Как войти в личный кабинет Ситибанка
С 23 ноября 2024 года интернет-банк Citibank Online и мобильное приложение Citi Mobile прекратили свое обслуживание на территории России. Это означает, что стандартный вход в личный кабинет через сайт или приложение в настоящее время недоступен для всех клиентов.
Банк перешел в режим ограниченного функционирования, сохранив лишь самые необходимые операции для соблюдения регуляторных требований.
Как сейчас управлять счетом и оплачивать кредиты
Несмотря на остановку цифровых каналов, у клиентов остается несколько способов взаимодействия с банком.
Основной канал связи: CitiPhone
Единственный прямой способ связаться с Ситибанком на сегодня — это телефонный канал CitiPhone. Операторы банка готовы ответить на ваши вопросы, предоставить информацию по счету и, возможно, помочь с некоторыми операциями.
- Телефон для звонков по России (бесплатно): 8 (800) 700-38-38
- Для звонков из-за границы: +7 (495) 783-62-36
- Режим работы: с 08:00 до 20:00 по московскому времени.
Позвонив по этим номерам, вы можете уточнить баланс, задать вопросы о кредите или получить консультацию.
Как погасить кредит или внести платеж по карте
Поскольку личный кабинет недоступен, для внесения платежей используйте эти способы:
- Через банкоматы и терминалы партнеров:
-
Московский Кредитный Банк (МКБ): Вносите наличные на вашу кредитную карту Ситибанка через банкоматы МКБ.
- Терминалы «Элекснет»: Еще один удобный способ внесения наличных.
-
- Переводом из другого банка:
- Вы можете сделать перевод с карты или счета любого другого российского банка на ваш счет в Ситибанке. Для этого используйте реквизиты счета (их можно узнать по номеру карты в приложении вашего нового банка или у оператора CitiPhone).
Что было раньше в Citibank Online
Ранее система Citibank® Online позволяла клиентам круглосуточно управлять финансами без визита в отделение. В личном кабинете были доступны:
- Переводы между своими счетами и другим лицам.
- Оплата услуг и ЖКХ.
- Оформление банковских продуктов (вклады, страховки).
- Управление инвестициями и ценными бумагами.
- Блокировка и активация карт, управление их лимитами.
- Удобное переключение между русскоязычным и англоязычным интерфейсом.
Также работало мобильное приложение Citi Mobile для Android, где, помимо прочего, можно было открыть сберегательный счет, обменять валюту или войти по биометрии.
Совкомбанк Халва
All Airlines Premium
СберКарта Молодежная
Т-Банк «Платинум»
Т-Банк Drive