...

Ситибанк

АО КБ «Ситибанк»
№ лицензии
2557
Финансовый рейтинг 20 место Народный рейтинг 124 место из 318 банков Телефон 8 800 700-38-38

О Ситибанке

О банке Контакты Реквизиты Отзывы Финансовые показатели

АО КБ «Ситибанк» – российское коммерческое финансовое учреждение с иностранным капиталом. Организационно-правовая форме – акционерное общество, 100% акций принадлежит зарегистрированной в Нидерландах компании Citigroup Netherlands BV, которая в свою очередь входит в зарегистрированный в США финансовый холдинг Citigroup Inc.

Активы учреждения составляют почти 700 млрд руб., ежегодная чистая прибыль – более 6 млрд руб. В РФ сотрудниками банка числятся 4 000 человек.

История Ситибанка в России

Ситибанк появился в России в числе первых международных финансовых компаний. Он неоднократно уходил с российского рынка, а затем возвращался.

1917 год
В Петрограде, Москве и Владивостоке открылись отделения National City Bank.
1920 год
Все российские офисы закрылись.
1973 год
Ситибанк получил разрешение на ограниченное присутствие в СССР.
1974 год
Открылось представительство в Москве.
1979 год
Российское представительство закрыто из-за начала войны в Афганистане.
1992 год
Ситибанк вернулся в Россию, открыв представительство в Москве.
1993 год
Получена лицензия на банковскую деятельность.
1994 год
Открыт первый офис в России.
1996 год
Открыт офис в Санкт-Петербурге.
2002 год
Принято решение развивать розничный бизнес.
2011 год
Клиенты банка HSBC из-за его ухода из России перешли в Ситибанк.
2013 год
Открыто три умных отделения с использованием новых цифровых технологий.
2021 год
Начало продажи розничного бизнеса в России.
2022 год
Передача рублевых потребительских кредитов в банк Уралсиб и прекращение работы сервисов для корпоративных клиентов.
2024 год
Ситибанк в России функционирует в ограниченном режиме, выполняет лишь те операции, которые нужны для соблюдения требований законодательства.

Услуги и продукты

За время работы в России Ситибанк разработал комплекс услуг для частных лиц и бизнеса.

Физическим лицам предлагаются:

  • Текущие счета и вклады 
  • Кредитные карты 
  • Кредиты 
  • Программы страхования 
  • Инвестиции в ценные бумаги 
  • Система банковского обслуживания CitiPhone для управления счетом с телефона при помощи оператора или в автоматическом режиме

Предложения для бизнеса:

  • Расчетно-кассовое обслуживание 
  • Электронный банковские системы 
  • Валютный контроль 
  • Операции с ценными бумагами 

Ситибанк: официальный сайт, телефон, адреса отделений

До 2024 года клиентам Ситибанка было доступно обслуживание через офисы и онлайн-формат. С 23 ноября 2024 года интернет-банк Citibank Online и мобильное приложение Citi Mobile прекратили работу. У клиентов осталась возможность связаться с учреждением через канал CitiPhone. На звонки отвечает оператор, звонить можно с 08:00 до 20:00 по московскому времени.

Телефон Ситибанка во всех городах России: 8 (800) 700-38-38. Для звонков из-за границы работает линия +7 (495) 783-62-36. 

В 2024 году работает только головной офис Ситибанка, расположенный по адресу Москва, ул. Гашека, д. 8–10, стр. 1. В нем ведется обслуживание юридических лиц. До 1 января 2025 года внести наличные владельцы кредитных карт могут через банкоматы МКБ, терминалы Элекснет, переводом средств из других банков по номеру счета.

Интернет-банк, личный кабинет Ситибанка

Система Citibank® Online позволяет совершать большинство операций по счетам в круглосуточном режиме, самостоятельно, без обращения в отделение. В личном кабинете предусмотрена функция переключения с русского языка на английский. Для консультации есть онлайн-чат. Вход в личный кабинет находится по ссылке https://www.citibank.ru/russia/main/rus/home.htm. Логин и пароль пользователю присваивают сразу после регистрации.

Из личного кабинета можно:

  • переводить деньги на другие счета;
  • оплачивать услуги;
  • оформлять банковские продукты;
  • подключать услуги;
  • узнавать баланс счета,
  • управлять инвестициями;
  • совершать операции с платежными картами;
  • активировать карты. 

Ситибанк: онлайн-приложение

Программа Citi Mobile разработана специально для клиентов Ситибанка для взаимодействия с организацией через мобильные устройства. Скачать приложение можно в Google Play по ссылке https://play.google.com/store/apps/details?id=com.citi.citimobile&hl=ru&pli=1.

На 2024 год приложение скачало более 10 млн человек. Последнее обновление было 12 ноября 2024 года.

Доступные пользователям функции:

  • открытие сберегательного счета;
  • запрос новой карты;
  • блокировка карты, если оригинал утерян;
  • умные ярлыки;
  • обмен валюты в реальном времени;
  • внесение средств на кредитную карту;
  • погашение кредитов.

Приложение работает на устройствах с операционной системой Android. Предусмотрено несколько вариантов идентификации пользователя. Кроме стандартного введения логина и пароля, есть возможность биометрической аутентификации по отпечатку пальца или изображению лица.

Рейтинги

По данным агентства АКРА за 28 мая 2024 года рейтинг Ситибанка AAA(RU) Стабильный.

По рейтингу, составленному журналом Forbes в 2024 году, банк занял шестое место по надежности.

Ситибанк Россия: достижения

2010 год
Количество российских клиентов банка превысило миллион.
2014 год
Ситибанк провел крупнейшую сделку года в России: выделил заем 440 млн долларов США на строительство аммиачного завода.
2015 год
Банк оказался на первом месте в рейтинге консультантов по международным сделкам.
2021 год
Получение первого места среди банков в рейтинге работодателей России со штатом от 1000 до 5000 сотрудников. В конкурсе участвовали 2000 компаний.

На церемонии Digital Communication AWARDS-2021 Ситибанк признан лучшим бизнесом для потребителя по схеме B2С. Звание присвоили за рекламную кампанию карты банка с привилегиями для путешественника. Она оказалась лучшей в сфере Digital-коммуникаций. Реклама по продвижению премиальной карты была направлена на развитие внутреннего туризма.

Фонд Ситибанка разработал программу по трудоустройству инвалидов, которая победила в конкурсе «Лидеры корпоративной благотворительности». Программа заняла второе место в номинации ООН «Лучшая программа для обеспечения здоровья и благополучия человека в интересах устойчивого развития».

Отделения и банкоматы Ситибанка в России

Лучшие предложения Ситибанка

Кредитные карты