Вопросы-ответы о Vivus

Повторное обращение доступно в тот же день, когда платеж по предыдущему отобразится в Личном кабинете. Как только это произойдет, можно будет снова послать СМС-запрос.

При просрочке платежей штрафная пеня начинает начисляться со следующего дня после окончания срока займа. Ее размер составляет 0,05% суммы долга в день. Начисление процентов при этом продолжается.

Для восстановления пароля в аккаунте необходимо выполнить такие действия: нажать на ссылку «Забыли пароль?» в форме входа в свой аккаунт, затем ввести свой номер мобильного телефона, куда придет код доступа. Этот код требуется ввести в предложенное системой поле. Затем остается создать новый пароль, подтвердить его и нажать кнопку «Сменить пароль».

Если появляются какие-либо вопросы или проблемы, клиент всегда может рассчитывать на помощь службы поддержки «СМСФинанс».