...

О Райффайзен Банке

Отзывы

Райффайзен Банк – финансовая организация, работающая в России. Является дочерней компанией австрийской банковской группы Raiffeisen Bank International.

Сейчас организация находится на 13 месте в рейтинге надежности и популярности. Штаб-квартира «Райффайзен» находится в Москве. Банк включен в список особо значимых финансовых компаний страны.

Самые популярные услуги – продукты для физических лиц. Малый, средний и крупный бизнес Райффайзен Банк тоже обслуживает, что делает его универсальным местом для работы с финансами, счетами и переводами.

В статье будет рассмотрена краткая история развития Райффайзен Банка, его наиболее популярные продукты, а также преимущества обращения сюда населением.

История банка

История финансовой компании в России началась в 1996 году, хотя австрийское банковское объединение начало развиваться еще в 1846–1847 гг. Фридрихом Райффайзеном. Сейчас у компании на территории РФ есть отделения более чем в 90 городах страны.

1996 год
открытие первого офиса на территории Российской Федерации. Первое время компания работала под названием ЗАО «Райффайзенбанк Австрия» и специализировалась на инвестициях и банковских операциях для корпоративных клиентов.
1999 год
начало работы организации с частными лицами в России.
2000 год
создание ООО «Райффайзен-Лизинг». Это «объединение» предоставляло корпоративному бизнесу услуги по долгосрочной аренде недвижимости, авто, специальной техники, подвижного состава и оборудования.
2001 год
состоялось открытие филиала банка на территории Санкт-Петербурга.
2004 год
создание ООО «УК Райффайзен Капитал».
2005 год
открытие организации в Самаре, Новосибирске и Екатеринбурге.
2006 год
открытие офисов в Краснодаре. В этом же году состоялся выкуп 100% акций ООО «Импэксбанк». Райффайзен стал самым крупным банком с участием иностранного капитала на территории РФ.
2018 год
начало развития цифровых технологий в компании. С их помощью клиенты смогли получать банковское обслуживание, отказавшись от физического посещения офисов.
2019 год
открытие виртуальных офисов в 109 городах страны, выступление компании спонсором концерта Metallica в Лужниках. Также состоялся запуск собственного чат-бота.
2021 год
география покрытия «цифрового присутствия» составила 300 городов страны. В июле компания отсудила у МТС около 615 миллионов рублей. В сентябре организация запустила сервис для переводов заработной платы по факту отработанных реально дней. Для этого был сформирован модуль ежедневного расчета зарплаты. В качестве партнера проекта выступила компания PayDay от ВКонтакте.

На данный момент Райффайзен Банк является одним из ключевых банков Запада. Он смог сохранить SWIFT-подключение и проводит порядка 25% переводов евро в Россию. С июня 2024 года организация прекратила открывать новые накопительные счета клиентам. Исходящие переводы в долларах США также временно заблокированы.

Популярные продукты Райффайзен Банка для населения

Райффайзен Банк занимает высокие позиции на отечественном финансовом рынке в плане обслуживания физических лиц. Несмотря на наличие услуг для бизнеса и корпоративных клиентов, обычные граждане обращаются к помощи организации чаще всего.

Здесь можно открыть счета и карты, оформить потребительские кредиты и выполнить денежные переводы. Это делает корпорацию интересной не только для потенциальных заемщиков, но и для тех, кто готов вложить в нее собственные деньги.

Райффайзен Банк предлагает достаточно выгодные условия по депозитам. С их помощью физические лица могут не просто копить средства на счетах, а приумножать их. При грамотных вложениях – превращать в настоящий стабильный доход. Широкая линейка банковского пластика (не только дебетового, но и кредитного) обеспечивает максимальный комфорт использования денег (в том числе онлайн) и безопасность транзакций.

Услуги для физических лиц:

  • карты – кредитные и дебетовые;
  • инвестиции;
  • сейфовые ячейки;
  • вклады;
  • кредиты и их реструктуризация;
  • ипотека;
  • страховка;
  • денежные переводы.

Пользователи могут дистанционно совершать переводы через СБП, а также по номеру карты/телефона получателя. Онлайн доступны такие опции, как оплата телефонии, интернета, услуг ЖКХ, заказ справок, оформление кредитов и вкладов, открытие счетов и карт, установка/изменение ПИН-кода, оформление страхования жизни и здоровья.

Для бизнеса Райффайзен Банк тоже подготовил множество полезных и безопасных продуктов. Здесь можно вести бухгалтерию, открывать карты и счета, проводить платежи, а также пользоваться расчетными счетами. Допускается открытие и использование корпоративных карт, интернет-эквайринга, торгового эквайринга, а также системы быстрых платежей.

Компания предлагает дистанционный юридический сервис, в котором можно получить бесплатную консультацию представителей Райффайзен Банка об обслуживании юрлиц и малого бизнеса.

Преимущества Райффайзен Банка для физических лиц

Райффайзен Банк – финансовая компания, которая занимает высокие позиции в рейтингах банков страны за счет своего международного опыта и налаженных связей с разными государствами. Она поддерживает не только физических лиц, но и корпоративных клиентов. В отличие от основной массы банков страны она сохранила SWIFT-платежи.

Клиенты Райффайзен Банка выделяют такие преимущества:

  • наличие льготного периода у кредиток;
  • отсутствие платы за выпуск и обслуживание банковского пластика;
  • удобный мобильный банк, с которым разберется даже неопытный пользователь;
  • вклады, которые застрахованы по всем стандартам и законам страны;
  • поддержка SWIFT-платежей;
  • невысокие процентные ставки по кредитам;
  • оперативная работа службы поддержки.

Райффайзен Банк работает дистанционно по всей стране и имеет множество офисов, расположенных в 90 городах Российской Федерации. Клиенты этой корпорации сами выбирают, как им обслуживаться – дистанционно или путем личного визита в отделение.

Обслуживание в банке

Финансовая компания активно развивает дистанционное обслуживание населения и старается сохранить количество физических офисов. Это благоприятно сказывается на деятельности организации – ее услуги доступны в режиме 24/7, а клиентам не нужно тратить много времени для их получения. Если хочется лично пообщаться с представителями Райффайзен Банка, это тоже не будет проблемой, ведь отделения находятся более чем в 910 регионах РФ.

Основные инструменты:

  1. Офисы и банкоматы. Сейчас у компании насчитывается 249 отделений и 1508 банкоматов. В них доступен весь спектр услуг организации.
  2. Мобильный банк. Он представляет собой фирменное приложение «Райффайзен». Работает круглосуточно. Запускается на Android и iOS. Здесь клиенты могут контролировать баланс, открывать/закрывать карты/счета, а также запрашивать иные банковские продукты. С помощью мобильного приложения доступны денежные переводы, включая транзакции в другие финансовые компании. Скачать программу можно в RuStore или по QR-коду на официальной странице Райффайзен Банка.
  3. Интернет-банкинг. Это возможность пользоваться услугами корпорации с любого устройства – компьютера, планшета, телефона или ноутбука. Открыть интернет-банкинг получится с помощью логина и пароля, разового кода доступа или по номеру мобильного телефона клиента. Функциональные возможности этого сервиса такие же, как и у мобильного приложения: контроль за балансом, перевод денег, оплата товаров и услуг, запрос новых банковских продуктов.

Мобильное приложение пользуется самым большим спросом. Оно позволяет клиентам быстро и эффективно обслуживаться в банке, минуя личное посещение отделения.

Награды и рейтинги

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» 23 августа 2024 года подтвердило рейтинг банка ruAAA. Прогноз стабильный. Это указывает на то, что Райффайзен Банк активно развивается и занимает лидирующие позиции в мире банковских услуг.

Значимые награды:

  1. 2018 год – вхождение в топ-3 лучших работодателей Российской Федерации. Оценка проводилась среди 50 участников. Также банк получил статус «Лучшего банка для частного банковского обслуживания состоятельных клиентов в Центральной и Восточной Европе» по мнению журнала Euromoney.
  2. 2019 год – победа кобрендинговой карты и программы лояльности «ЛЕНТА-Райффайзенбанк» в номинации «Лучшая корбендинговая карта банка и продуктового ритейла» международной премии Loyalty Awards Russia. В этом же году банк был признан лучшей иностранной финкомпанией в России по мнению EMEA Finance.
  3. 2020–2021 гг. – получение статуса лучшего банка России и вхождение в топ-100 лучших банков страны по мнению журнала Forbes (Россия).
  4. 2023 год – получение статуса «Лучший мобильный банк».

С началом СВО эксперты говорили о том, что финкомпания может уйти из России, но этого не произошло. Сейчас она является одним из лучших банков, обслуживающих не только РФ, но и другие страны. Уходить из России он пока не планирует.

Отделения и банкоматы Райффайзен Банка в России

Лучшие предложения Райффайзен Банка

Райффайзен Банк
Сумма до 1 000 000 руб.
ПСК 18.660%–41.700%
Льготный период до 52 дней
Оформить
Реклама АО «Райффайзенбанк»
Райффайзен Банк
Сумма до 600 000 руб.
ПСК 18.660%–41.700%
Льготный период до 110 дней
Оформить
Реклама АО «Райффайзенбанк»
Райффайзен Банк
Сумма до 600 000 руб.
ПСК 18.660%–41.700%
Льготный период до 52 дней
Оформить
Реклама АО «Райффайзенбанк»

Отзывы о Райффайзен Банке

Сергей Волков
Профукал минимальный платеж по кредитке. Обидно, что это произошло из-за моей невнимательности, в результате чего начислили комиссию 2856 рублей и отправили просрочку в БКИ. Смс попали в спам, пуш-уведомлений не видел, и почему-то в приложении не отображалась просрочка. Обратился в поддержку банка, оператор Мария была очень вежлива, ответила на все вопросы и пошла мне на встречу, оформила тикет. Где-то через неделю /- банк принял решение в мою пользу и отменил комиссию. Очень благодарен Райффайзен Банку за поддержку и отличное обслуживание!
Виктор
Недавно решил перевести долг с кредитной карты другого банка на карту Райфы. На удивление процесс прошёл без задержек и без комиссии. Погашение долгов по таким картам с хорошими условиями реально облегчает жизнь. Но особенно хочу отметить техподдержку — всегда на связи, всегда помогут. Условия просто отличные, а сама карта действительно выгодная!
Дмитрий Евгеньевич
Хочу поблагодарить операторов чата за помощь. Очень качественная поддержка. Возник вопрос о виртуальном номере, который видит продавец при оплате через Мир Пэй, так как это не номер привязанной карты. Операторы пообещали разобраться и вернулись с ответом в довольно быстро. Общение всегда вежливое, быстрые ответы. Условия по кэшбэку и кредитным и дебетовы картам простые и понятные. Надеюсь, Райффайзен останется в России и дальше.
Ольга
Оформила кредитную карту на 500 тыс. с высоким процентом, надеясь, что быстро погашу долг. Через несколько месяцев полностью закрыла сумму, но в следующий месяц мне неожиданно начислили 12000 рублей дополнительного долга. Стала разбираться, что это и откуда вдруг? Я же все погасила!! Оказалось, это страховка, хотя я уже погасила основной долг, оставалось около десятки процентов погасить и все. Страхуют что-то абстрактное, воздух! А деньги дерут огромные за это. Очень возмущена и расстроена. Банк тотально разочаровал. Надеюсь его лишат лицензии.
Евгений
Оформил кредитку банка и сразу заметил её удобство. Покупки делаю без комиссий, а условия кредитования меня устраивают — льготный период без проблем. Когда возник вопрос по погашению долга, сотрудники банка быстро ответили, и всё разъяснили. Кредитку использую активно — никаких лишних затрат и всё просто! Очень доволен