Личный кабинет Кредиткасса

Пользователи создают учетную запись при оформлении первого микрозайма на банковскую карту. Как зарегистрироваться на сайте:

1. Нажмите на клавишу «Личный кабинет».
2. Ввести номер телефона и код из СМС.
3. Заполнить онлайн-форму.
4. Подтвердить согласие с условиями обработки персональных данных.
5. Оформить первый микрозайм и дождаться ответа от менеджера.

После этого вы сможете войти в Личный кабинет и подписать кредитный договор.

Как авторизоваться на сайте МФО

Чтобы управлять текущим займом и оформления нового, не нужно связываться с менеджером компании. Для этого требуется лишь войти в профиль. Как это сделать:

1. Перейти на страницу «Логин».
2. Ввести номер телефона.
3. Нажать на кнопку «Получить код по SMS».
4. Ввести одноразовый пароль.

Если у пользователя не получается войти в профиль, рекомендуется позвонить на горячую линию. Менеджер проверит, почему не приходит СМС с кодом, и устранит проблему.

Основные функции Личного кабинета

После авторизации на сайте и привязки банковской карты вы получите доступ к следующим функциям:

• Отслеживание статуса займа. Вы можете в любой момент проверить текущий статус вашего займа через личный кабинет на сайте или мобильное приложение.
• Погашение долга картой. Оплатить займ можно с помощью банковской карты через личный кабинет или мобильное приложение без комиссии.
• Подача заявки на новый микрозайм. Вы можете повторный займ оформить в 2 клика, не выходя из дома.
• Подключение услуги пролонгации. Если вам нужно продлить срок погашения займа, вы можете активировать услугу пролонгации в личном кабинете.
• Изменение данных заемщика. В случае смены паспортных данных, места жительства или контактной информации, вы можете обновить их через личный кабинет или обратившись в офис компании.

Как оплатить задолженность на сайте

Для погашения текущего микрозайма нужно войти в профиль на сайте или в приложении, нажать на кнопку «Оплатить», а затем выбрать карту, с которой МФО спишет деньги. Затем укажите сумму внесения на счет.

Как узнать сумму долга

Клиенты могут узнать актуальную информацию о размере долга двумя способами:

1. Через личный кабинет.
   Сумма задолженности отображается на главной странице личного кабинета. Однако после погашения займа данные обновляются не мгновенно — это может занять от 30 до 60 минут после обработки платежа.
2. С помощью службы поддержки.
   Позвоните на горячую линию «Кредиткасса» по номеру, указанному на официальном сайте. Назовите оператору свои ФИО и номер договора, чтобы менеджер проверил информацию и сообщил точную сумму долга.

Как удалить аккаунт

Компания не предусмотрела возможность деактивации учетной записи в профиле. Если вы больше не собираетесь оформлять микрозаймы, то рекомендуем отправить письмо на электронную почту финансовой организации или позвонить на горячую линию для оформления запроса на блокировку аккаунта.