Вопросы-ответы о Кредиткасса

Да. Вы можете в любой момент обратиться в компанию и запросить справку о размере задолженности, копию договора займа или другие документы, связанные с вашим договором. Все документы предоставляются бесплатно и в соответствии с действующим законодательством.

Если у вас действующий договор займа и вы сменили паспорт, место жительства или телефон, необходимо как можно скорее сообщить об этих изменениях. Вы можете обратиться в офис компании, где заключался договор, или подать заявление через личный кабинет на сайте.

Нет. Компания не требует залога или поручительства для оформления займа.

Если вы погасили текущий займ в срок, вы можете подать новую заявку уже через несколько часов. В случае отказа рекомендуется повторить попытку не ранее чем через 2 недели.

Рефинансирование займа доступно при соблюдении следующих условий: отсутствие текущих просрочек, соответствие требованиям кредитора по трудоустройству и доходу, а также использование средств нового займа строго для погашения существующего долга.

Порядок оформления рефинансирования:

1. Подайте заявление на рефинансирование в МФО.
2. Подтвердите, что вы соответствуете требованиям к заемщику.
3. Укажите сумму текущего долга по займу.
4. Дождитесь одобрения заявки.
5. Дистанционно подпишите договор с кредитором.
6. Погасите текущий займ за счет средств, полученных по новому договору.

Нет, авторизация через «Госуслуги» не обязательна для оформления кредита или кредитной карты.

Однако микрофинансовая организация может потребовать доступ к аккаунту на «Госуслугах». Это один из способов, которым клиент может подтвердить свою личность. С помощью информации, которая хранится на портале, кредитор получит все необходимые данные — от размера зарплаты до имущества, которым владеет заемщик.

При этом пользователь может отказаться от предоставления доступа к учетной записи. В этом случае он может выбрать другие способы авторизации, например, зарегистрироваться и войти по логину и паролю.

При оформлении микрозайма клиент не обязан указывать цель получения средств. Он вправе взять заемные деньги на оплату срочных расходов, дорогих товаров, погашение уже имеющегося долга, а также для ведения предпринимательской деятельности.