Вопросы-ответы о Ваш кредит

После оформления займа, электронная версия договора мгновенно доступна в вашем личном кабинете на сайте «Ваш Кредит». Просто зайдите в раздел Документы, и вы увидите действующий договор. Если вам нужно посмотреть информацию по прошлым займам, в разделе Настройки есть удобная вкладка История закрытых договоров, где хранится вся ваша история. Вся информация организована для вашего удобства и быстрого доступа в любое время.

Самая распространенная причина — размер файла. Фотография может быть слишком тяжелой (более 5 Мб). Решение простое: попробуйте уменьшить размер изображения, воспользовавшись любым онлайн-сервисом для сжатия фото. Если это не сработает, служба поддержки всегда готова помочь! Свяжитесь с представителем МФО любым удобным способом – напишите в чат или позвоните.

Такое бывает в двух ситуациях, которые связаны с ответственностью в кредитовании. Первая — это изменения в вашей кредитной истории, например, если были допущены просрочки по предыдущим займам (не обязательно в «Ваш Кредит»). Вторая — это достижение определенного уровня общей кредитной нагрузки. Особенно это актуально для клиентов, у которых уже есть несколько активных кредитов. В этом случае, для вашей же финансовой безопасности и в соответствии с регулированием Центрального Банка, возможность оформления новых займов временно приостанавливается.

В данном случае можно пролонгировать срок действия договора займа. Если по каким-либо причинам вы не можете внести платеж, обязательно предупредите об этом представителя микрофинансовой организации.