Вопросы-ответы о AliZaim

Если вы еще не подписали кредитный договор, то еще можно аннулировать заявку. Для этого позвоните на горячую линию и попросите аннулировать заявку. Если вы не сделаете это, то запрос на получение кредита будет автоматически отменене в течение 12 часов. После поступления средств на карту отменить займ уже не получится. В таком случае вы можете только погасить задолженность, заплатив проценты минимум за один день.

AliZaim характеризуется высоким процентом одобренных заявок. Поэтому даже клиенты с испорченной кредитной историей могут рассчитывать на финансовую поддержку. Обычно заемщики получают отказы в 2 случаях: предоставление ложной информации, нарушение правил предоставления микрозаймов. Важно указывать в заявке только актуальные паспортные данные и сведения об уровне дохода. Любые ошибки в анкете станут основанием для отказа в выдаче средств.

Согласно условиям договора, датой платежа считается день поступления денежных средств на счет микрофинансовой организации. Поэтому в случае задержки обработки перевода банком клиент может столкнуться с просрочкой и вытекающими последствиями.

Компания выплачивает заемные средства только на счета, которые принадлежат заявителю. Если менеджер обнаружит, что картой владеет другой человек, то немедленно заблокирует аккаунт. Запрос на использование чужих платежных средств обусловлен тем, что ранее мошенники нередко оформляли займы на других людей.

Обычно сообщение с ответом МФО приходит в течение 20 минут. Если вы не получили СМС, то:

• Проверьте корректность ввода мобильного телефона. Возможно, в нем содержится ошибка (например, нет кода страны). Если вы обнаружите опечатку, то просто создайте новую заявку на получение займа.
• Используйте функцию «Получить код повторно». Возможно, в системе произошел сбой, из-за чего сообщение вообще не было отправлено. Нажав на кнопку, вы получите новое сообщение.
• Проверьте, включена ли мобильная связь. Если вы отключены от сотовой связи, то SMS не будут приходить на смартфон.

Если не получается самостоятельно устранить проблему с получением сообщений, позвоните на горячую линию микрофинансовой организации. Ее контакты указаны на официальном сайте.