Личный кабинет Дальневосточного Банка

Дальневосточный банк — один из ключевых региональных банков России, предоставляющий выгодные продукты и услуги для физических и юридических лиц. В настоящее время компания активно развивает свои цифровые решения — интернет-банк и мобильное приложение. С их помощью клиенты могут получать большинство услуг онлайн, не посещая отделение. Рассмотрим функционал личного кабинета Дальневосточного банка подробнее. Узнаем его особенности и преимущества.

Вход в личный кабинет ДВБ

Для создания кабинета в интернет-банке нужно быть клиентом ДВБ и иметь в нем подтвержденный номер телефона. Зарегистрироваться может каждый вкладчик. Для этого необходимо указать номер карты или кредитного договора. После этого потребуется ввести капчу, подтвердить номер телефона с помощью SMS-кода и придумать новые логин и пароль — эти данные будут использоваться для быстрой авторизации в дальнейшем, их нужно запомнить или записать в надежном месте.

Существуют также альтернативные способы регистрации:

• В отделении банка. При оформлении карты можно сразу сообщить менеджеру о необходимости подключения системы интернет-банкинга. Сотрудник создаст кабинет и предоставит данные для входа.
• С помощью банкомата. Банкоматы ДВБ имеют функционал для регистрации в интернет-банке. Чтобы воспользоваться им, нужно перейти в раздел «Подключение услуг» и выбрать пункт «Интернет-офис», после чего выполнить дальнейшие действия, следуя инструкциям на экране. Процедура занимает несколько минут.

Интернет-банком можно пользоваться из любой точки мира, управляя счетами Дальневосточного банка дистанционно. Сервис доступен по адресу ibank.dvbank.ru. Восстановить утраченные данные для авторизации (логин и пароль) можно обратившись в офис банка или связавшись с поддержкой по телефону 8 800 555-22-05.

Функционал интернет-банка

Используя личный кабинет, клиенты Дальневосточного банка могут использовать большинство продуктов организации дистанционно. В интернет-офисе можно не только управлять имеющимися счетами, картами и кредитами, но и оформлять новые или оставлять заявки на их получение в онлайн-режиме. Среди главных функций кабинета стоит отметить следующее:

• Выпуск виртуальных дебетовых карт. Интернет-офис позволяет за несколько секунд выпускать виртуальные карты, которые удобно использовать для оплаты покупок онлайн, в особенности на незнакомых сайтах. На таких картах можно иметь минимальный баланс, пополняя только перед покупкой. Их также возможно использовать для переводов, платежей и оплаты по QR-коду как физический «пластик».
• Блокировка карт и смена PIN-кодов. Важнейшие функции для обеспечения безопасности, позволяющие защитить средства от несанкционированного доступа в случае утраты пластиковой карты.
• Переводы онлайн. В личном кабинете доступны как обычные перечисления по номеру карты или счета, открытого в ДВБ или любом другом банке РФ, так и современный метод осуществления переводов по СБП без комиссий. В онлайн-офисе можно также перечислять средства между своими счетами, открытыми в ДВБ.
• Открытие новых вкладов и пополнение имеющихся. Дальневосточный банк дает возможность оформлять вклады на выгодных условиях без посещения отделения, пополнять их и отслеживать доходность.
• Отслеживание трат и получение выписок. В кабинете можно формировать полную выписку по любому открытому в банке счету, анализировать расходы и поступления.
• Платежи. Оплата услуг, образования, связи, ЖКХ, ТВ, а также отчислений в бюджет (налогов, штрафов).
• Управление кредитами. Банк предоставляет возможность платить за оформленные кредиты и осуществлять их досрочное погашение онлайн, а также оставлять заявки на получение новых займов в кабинете.

В интернет-офисе всегда доступна связь с поддержкой банка, обратиться к которой можно через чат по любым вопросам, как техническим, так и финансовым. Специалисты помогут решить все возникшие проблемы. В большинстве случаев это происходит полностью дистанционно, посещать отделение не требуется.

Мобильное приложение

Дальневосточный банк также имеет собственное мобильное приложение, доступное для пользователей Android в RuStore и RuMarket. Оно обладает аналогичным функционалом и позволяет полностью управлять счетами, оставлять заявки на получение новых продуктов, переводить средства, осуществлять платежи за услуги и оплату в бюджет. Установить приложение можно не только с помощью магазинов, но и из APK-пакета, доступного к скачиванию на официальном сайте ДВБ.

Ответы на частые вопросы

1. Как защитить личный кабинет от злоумышленников? Чтобы защитить активы в банке и кабинет от несанкционированного доступа, важно соблюдать базовые меры безопасности. Нельзя передавать логин и пароль для входа третьим лицам. Авторизацию следует осуществлять только на проверенных устройствах. Для обеспечения безопасности рекомендуется регулярно обновлять браузер и использовать антивирусную защиту.
2. Что делать, если не получается войти в интернет-банк? Убедитесь, что вы заходите на официальную страницу входа ibank.dvbank.ru, проверьте доступ к интернету и корректность указываемых данных для авторизации (логина и пароля либо номера карты или кредитного договора). Если все верно, то попробуйте перезапустить браузер или перезагрузить устройство, с которого осуществляется вход. Если ничего из этого не поможет, обратитесь в банк по телефону 8 800 555-22-05 для решения проблемы.
3. Можно ли получить кредит в Дальневосточном банке онлайн? Используя дистанционные сервисы, вы можете подать заявку на получение нового кредита, однако для его оформления в случае принятия положительного решения по первоначальной анкете потребуется прийти в отделение для предоставления необходимых документов и подписания кредитного договора.