Личный кабинет Банка Зенит

Банк «ЗЕНИТ» — крупный российский банк, предоставляющий широкий спектр услуг частным лицам и бизнесу. Среди его продуктов — кредитные и дебетовые карты, вклады, потребительские кредиты, инвестиции и многие другие предложения. Компания предоставляет клиентам возможность управлять всеми продуктами дистанционно, используя личный кабинет банка «ЗЕНИТ». Рассмотрим его функционал, особенности и преимущества подробнее.

Вход в личный кабинет «ЗЕНИТ»

Интернет-банк доступен по адресу i.zenit.ru. Использовать его можно как на компьютере, так и на смартфоне. Для первого входа необходимо уже быть клиентом банка — иметь как минимум один из его продуктов (например, вклад или дебетовую карту).

Регистрация осуществляется по номеру карты или счета и телефону. Для первой авторизации нужно выполнить следующее:

1. Перейти на страницу интернет-банка i.zenit.ru.
2. Выбрать подходящий способ регистрации — по номеру карты или IBAN-номеру счета, оформленного в банке «ЗЕНИТ», после чего указать нужные реквизиты.
3. Ввести личный номер телефона, указанный в ранее в банке.
4. Подтвердить авторизацию с помощью одноразового SMS-кода, направленного на указанный номер.
5. Создать логин и пароль для авторизации. Эти данные будут использоваться для входа в дальнейшем. Следует запомнить их или сохранить в надежном месте. Пароль при регистрации нужно вводить дважды для подтверждения, при входе в дальнейшем — только один раз.

Сессию можно сохранить, тогда при открытии страницы интернет-банка в используемом браузере не придется каждый раз вводить данные для авторизации. Но в целях безопасности использовать эту опцию стоит только на проверенных устройствах, к которым нет доступа у третьих лиц. Для защиты личного кабинета «ЗЕНИТ» важно также не сообщать данные карт (в первую очередь CVC/CVV-код), логин и пароль от аккаунта и SMS-коды третьим лицам. Если вам пришло SMS-подтверждение операции, которую вы не совершали, обратитесь в поддержку банка — возможно к вашим картам и счетам получили доступ злоумышленники.

Функционал интернет-банка

Личный кабинет интернет-банка «ЗЕНИТ» позволяет полностью управлять всеми открытыми счетами, картами и вкладами. С помощью сервиса можно просматривать баланс, анализировать историю трат, получать выписку, а также совершать платежи (связь, ЖКХ, госуслуги, интернет) и переводы онлайн. Банк предлагает не только стандартные переводы, но и транзакции по СБП, отличающиеся более выгодными условиями и зачастую полным отсутствием комиссии.

Если вы имеете кредит в банке «ЗЕНИТ», то в личном кабинете вам доступна возможность отслеживать изменение оставшейся суммы задолженности, отправлять ежемесячные платежи и совершать досрочное погашение. Если у вас нет кредита, но желаете его взять, то с помощью кабинета можно быстро и полностью дистанционно оставить заявку на его получение. Анкету для оформления ипотеки также возможно подать на рассмотрение онлайн.

Кроме того, интернет-банк позволяет быстро открывать новые счета, вклады (как в рублях, так и в валюте) и дебетовые карты без посещения отделения, а также обменивать валюту онлайн.

Управление кешбэком — еще одна важная функция, доступная в интернет-банке. В личном кабинете клиенты могут отслеживать начисление бонусных баллов и траты по ним.

В любой момент в кабинете можно связаться с сотрудниками банка, обратившись к ним через чат. Специалисты ответят на все интересующие вас вопросы и помогут решить возникшие проблемы.

Мобильное приложение

Компания предлагает не только традиционный интернет-банк, но и современное мобильное приложение. Его функционал полностью идентичен: приложение позволяет управлять счетами, открывать новые продукты, оставлять заявки на получение кредитов и ипотеки, обменивать валюту, анализировать траты. Главное преимущество — возможность использовать функционал на смартфоне в любом удобном месте.

Приложение доступно для пользователей Android в Galaxy Store и RuStore, а также из APK-установщика, загрузить который можно на официальном сайте банка zenit.ru. Для iOS решение в настоящее время недоступно, однако владельцы iPhone могут использовать вместо приложения интернет-банк, получая такой же функционал на мобильном устройстве.

Ответы на частые вопросы

1. Как исправить ошибку «Неверно указаны данные», если я ввожу все правильно? В большинстве случаев такая ошибка возникает, когда вы вводите при регистрации телефон, который не совпадает с указанным ранее в банке. Для корректной авторизации необходимо вводить номер, использованный для оформления первого счета или кредита в «ЗЕНИТ». Чтобы изменить привязанный телефон, нужно обратиться в любое доступное отделение.
2. Что делать, если не загружается страница входа в личный кабинет? Отключите VPN и прокси, если они запущены, перезагрузите устройство и повторите попытку через несколько минут. В большинстве случаев это помогает решить проблему. Если страница все равно не открывается, обратитесь в поддержку банка по телефону 8 800 500-66-77.
3. Что делать, если не приходит SMS-код для входа в кабинет? Проверьте правильность написания номера телефона, попробуйте перезагрузить страницу или перезапустить приложение, а также очистить cookie-файлы, если вы выполняете вход через браузер. Затем запросите код повторно спустя несколько минут. Стоит также проверить наличие номера банка в черном списке на смартфоне и удалить его оттуда при наличии. Если ничего из этого не поможет, свяжитесь с банком по телефону 8 800 500-66-77 для решения проблемы.
4. Фирма-посредник предлагает мне установить приложение банка «Зенит» на iPhone. Это безопасно? Нет, приложение для iOS недоступно — продукта нет в AppStore. Компании, которые предлагают установить приложение «ЗЕНИТ» на iPhone — мошенники, стремящиеся получить доступ к вашему смартфону или личному кабинету в банке.