Личный кабинет РНКБ

Пользователи банка РНКБ, будь то частные клиенты или организации, могут управлять своими счетами онлайн. Для этого создан личный кабинет. Он позволяет отслеживать движение средств, оплачивать услуги, делать переводы и контролировать все операции без посещения отделения. Доступ к сервису предоставляется бесплатно каждому клиенту.

Как физическому лицу зайти в личный кабинет РНКБ

Большинство клиентов РНКБ – это обычные люди, которые оформляют здесь дебетовые и кредитные карты, берут кредиты, открывают вклады и используют банк для ежедневных расчетов. Для удобства управления услугами банк предлагает подключить интернет-банк сразу после оформления договора.

Пошаговая инструкция для входа физическому лицу:

1. Откройте официальный сайт РНКБ.
2. На стартовой странице справа вверху найдите кнопку «Интернет-банк».
3. Нажмите на нее – откроется форма авторизации.
4. Введите логин и пароль, которые вам выдали при регистрации.
5. После ввода данных вы попадете в личный кабинет и сможете управлять своими счетами, картами и услугами.

Сервис работает на всех устройствах, но если вы чаще пользуетесь смартфоном, лучше установить мобильное приложение РНКБ. Через него вход еще быстрее, а все функции остаются доступными.

Как юридическому лицу войти в интернет-банк РНКБ

Для организаций банк предлагает расширенный функционал: расчетно-кассовое обслуживание, эквайринг, зарплатные проекты, кредиты для бизнеса, валютный контроль и другие услуги. Управлять ими можно через специальные онлайн-системы РНКБ.

Пошаговая инструкция для юридических лиц:

1. Перейдите на официальный сайт банка.
2. Откройте раздел для бизнеса и юридических лиц.
3. Здесь представлены два варианта входа в интернет-банк:
   1. «РНКБ Онлайн» – стандартная система управления счетами.
   2. «iBank2» – сервис, если у компании есть квалифицированная электронная подпись.
4. Выберите нужный вариант.
5. Нажмите кнопку входа, после чего появится форма авторизации.
6. Введите логин и пароль или пройдите вход с помощью плагина электронной подписи.

После входа в кабинет откроются все ваши расчетные счета, операции и услуги, которыми вы можете управлять онлайн.

Что делать, если не получается войти в личный кабинет РНКБ

Иногда при входе в интернет-банк РНКБ возникают сложности. Чаще всего это связано с тем, что пользователь забыл свои данные для входа. Например, пароль, который придумывал при регистрации. Такая ситуация решается просто и быстро. Для восстановления доступа не нужно идти в отделение банка.

Как восстановить логин или пароль?

1. Откройте форму входа в личный кабинет на сайте РНКБ.
2. Под полями для ввода данных есть ссылка «Забыли логин или пароль?» – нажмите на нее.
3. Выберите, что именно вы забыли: логин или пароль.
4. Далее система предложит восстановить доступ. Вам понадобится номер телефона, карты или договора обслуживания.
5. Следуйте пошаговой инструкции на экране. Процесс простой и понятный.
6. В конце вы получите новые данные для входа и сможете сразу пользоваться личным кабинетом.

Если проблема не в пароле

Бывает, что данные введены верно, но войти все равно не удается. Причиной может быть проведение технических работ на сайте банка. В этом случае стоит подождать некоторое время и попробовать снова. Если доступ так и не открывается, свяжитесь с поддержкой банка по телефону горячей линии 8 800 234-27-27.

Зачем нужен интернет-банк РНКБ

Личный кабинет РНКБ создан для того, чтобы управлять деньгами было удобно. Через него можно совершать все необходимые операции, не посещая офис банка.

Польза для клиентов

С помощью интернет-банка каждый клиент получает полный контроль над своими финансами. В личном кабинете можно:

• Проверять остатки на счетах и движение средств
• Смотреть историю всех операций
• Формировать выписки и справки онлайн
• Оплачивать любые услуги: коммунальные платежи, интернет, мобильную связь
• Переводить деньги между своими счетами, на карты других банков и по СБП
• Управлять своими картами: блокировать при утере, перевыпускать, открывать новые
• Подавать заявки на кредиты, кредитные и дебетовые карты, открывать вклады

Фактически, личный кабинет полностью заменяет визит в банк. Любую услугу можно подключить и настроить онлайн.

Почему интернет-банк выгоден самому РНКБ

Интернет-банк удобен не только клиентам, но и самому банку. Благодаря этому сервису снижаются расходы на обслуживание, ведь многие операции люди делают самостоятельно без обращения в офис. Банку не нужно содержать большую сеть отделений и расширять штат сотрудников. Поэтому доступ к личному кабинету всегда бесплатный.

Кроме того, наличие современного интернет-банка повышает доверие клиентов. Даже если рядом нет отделения, человек может выбрать РНКБ, потому что все услуги доступны онлайн.

Какие возможности дает личный кабинет РНКБ

Через интернет-банк физические и юридические лица могут:

• Проверять баланс и движение средств
• Оплачивать услуги без комиссии
• Переводить деньги между своими счетами и картами
• Делать переводы другим клиентам и в другие банки
• Контролировать кредиты и вклады
• Формировать выписки и отчеты
• Настраивать шаблоны платежей

Как зарегистрироваться в личном кабинете РНКБ

Подключить интернет-банк РНКБ можно несколькими способами. Обычно при оформлении договора на любую услугу менеджер банка сразу предлагает создать доступ в личный кабинет. В этом случае логин и пароль выдают сразу при подписании документов. Но если вы не получили данные для входа сразу, их можно оформить самостоятельно.

Регистрация для физических лиц

Физическим лицам доступна быстрая регистрация двумя способами:

Через банкомат РНКБ

1. Найдите ближайший банкомат банка.
2. Вставьте карту и введите пин-код.
3. В меню выберите раздел «Услуги».
4. Найдите функцию подключения интернет-банка.
5. Нажмите кнопку подключения.
6. Банкомат напечатает чек, в котором будут указан логин и временный пароль для первого входа.

Этот способ удобен, если вы часто пользуетесь банкоматами РНКБ и хотите получить доступ к интернет-банку сразу.

Через сайт банка

1. Зайдите на официальный сайт РНКБ.
2. Откройте форму входа в личный кабинет.
3. Нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
4. Выберите подходящий вариант регистрации.
5. Следуйте пошаговым инструкциям системы.

Обычно потребуется ввести номер карты, телефон или данные договора. Процесс регистрации через сайт занимает несколько минут, а доступ открывается сразу после подтверждения.

Регистрация для юридических лиц

Юридические лица не могут зарегистрироваться в интернет-банке самостоятельно. Чтобы получить доступ, нужно:

1. Обратиться в ближайший офис РНКБ.
2. Заключить договор на дистанционное банковское обслуживание.
3. Получить от менеджера логин и пароль для входа в систему.

Если у компании есть электронная подпись, первичную регистрацию можно начать через сайт:

• Откройте форму входа в интернет-банк.
• Укажите данные компании и сертификат ЭЦП.
• Следуйте инструкции системы.

Однако даже при регистрации с электронной подписью завершить процесс нужно в отделении банка. Поэтому проще всего подключить личный кабинет сразу при подписании договора на расчетный счет или другие услуги.

Вопросы и ответы

1. Можно ли пользоваться личным кабинетом РНКБ, если нет карты банка?
   Да, если у вас есть другой продукт РНКБ, например кредит или вклад, вы можете подключить интернет-банк для управления им. Для этого обратитесь в отделение банка и оформите доступ.
2. Безопасно ли пользоваться интернет-банком РНКБ на общедоступном Wi-Fi?
   Нет, это небезопасно. Лучше всегда использовать мобильный интернет или проверенную домашнюю сеть. При входе в личный кабинет через Wi-Fi в кафе или ТЦ ваши данные могут быть перехвачены злоумышленниками.
3. Можно ли заблокировать карту через личный кабинет, если её украли?
   Да, это одна из самых нужных функций интернет-банка. В личном кабинете можно сразу заблокировать карту, чтобы деньги были в безопасности, а затем заказать перевыпуск.
4. Сколько стоит подключение личного кабинета РНКБ?
   Подключение полностью бесплатное как для физических, так и для юридических лиц. Банк заинтересован в том, чтобы клиенты пользовались сервисом и самостоятельно управляли своими счетами.
5. Можно ли через личный кабинет открыть новый вклад или счет?
   Да, через интернет-банк можно открыть вклад или счет без посещения отделения. Условия и проценты также видны в личном кабинете, поэтому всё оформляется онлайн за несколько минут.
6. Можно ли пользоваться личным кабинетом, находясь за границей?
   Да, главное – иметь доступ к интернету. Даже находясь за пределами России, вы можете оплачивать услуги, управлять картами и переводить деньги, как если бы находились дома.
7. Что делать, если в личном кабинете РНКБ не отображается новая карта?
   В таком случае проверьте, активирована ли карта. Если карта активна, но её нет в интернет-банке, обратитесь на горячую линию или в отделение, чтобы сотрудники банка добавили её в ваш кабинет.
8. Как узнать, когда истекает срок действия карты, через личный кабинет?
   В разделе управления картами всегда указана дата окончания срока действия карты. Там же можно заранее заказать перевыпуск, чтобы не остаться без доступа к средствам.
9. Можно ли сделать перевод с карты другого банка через личный кабинет РНКБ?
   Нет, личный кабинет РНКБ работает только с вашими счетами и картами в этом банке. Для перевода с карты другого банка нужно использовать их сервисы или перевести деньги сначала на карту РНКБ.
10. Есть ли возможность настроить автоплатежи в личном кабинете?
    Да, в интернет-банке РНКБ можно создать автоплатежи, чтобы вовремя оплачивать коммунальные услуги, связь и другие обязательные платежи без постоянного ручного ввода данных.