Отзывы о Контур.Банке

Решила оформить карту в банке «Контур» и подключить к ней расчётные Е-карты для оплаты проезда в транспорте. Хотела сделать один общий счёт и привязать к нему несколько таких карт для членов семьи — удобно и просто.

При первом обращении в офис мне объяснили, что так действительно можно: оформить дебетовую карту и добавить к ней до пяти Е-карт. Это показалось отличным решением, поэтому я согласилась и подала заявку.

Когда карта была готова, пришла забирать и оформлять дополнительные Е-карты. Но оказалось, что к счёту можно привязать только одну — условия, о которых говорили изначально, внезапно изменились. Если бы я знала об этом заранее, вообще бы не стала заказывать карту.

Было очень неприятно почувствовать себя обманутой — сначала обещают одно, а потом правила вдруг меняются. Надеюсь, банк пересмотрит этот вопрос и выполнит то, что озвучивал своим клиентам.