Личный кабинет Банка «Аверс»

Личный кабинет банка «Аверс» предназначен для дистанционного обслуживания клиентов. Пользователи могут просматривать информацию по картам, счетам, кредитам, вкладам и платежам, а также совершать необходимые операции без посещения офиса. Более того, им не нужно даже устанавливать программу на компьютер, так как все инструменты доступны после регистрации и авторизации прямо в браузере.

Технические требования и рекомендации по безопасности

Пользоваться онлайн-банкингом от «Аверс» можно с компьютера или планшета, у которого есть доступ в интернет. Однако у пользователя должен быть мобильный телефон с номером российского сотового оператора, на который будут приходить SMS-уведомления с подтверждающими паролями.

Интерфейс онлайн-кабинета будет отображаться в браузере. Поддерживаются все актуальные версии программ, в том числе Crome, Safari, Яндекс.Браузер, Opera и другие. Дополнительные программы, утилиты и расширения ставить не придется.

Чтобы избежать кражи паролей и платежной информации, а также денег со счетов, служба безопасности банка советует соблюдать следующие требования:

• Использовать только собственные устройства, на которых установлена лицензионная операционная система и антивирусы;
• Проверять адрес в строке браузера, особенно наличие протокола HTTPS и значка рядом с ним;
• Не сообщать никому пароли и данные банковских карт, не хранить связку пароль/логин на компьютере или в доступном месте;
• Если возникло подозрение в компрометации пароля, рекомендуется сменить его как можно быстрее;
• В случае утери телефона с сим-картой, на которую приходят подтверждающие SMS, необходимо заблокировать ее у оператора как можно быстрее;
• Если вам самим пришло уведомление о блокировке карты, немедленно сообщите в банк для ограничения доступа к личному кабинету.

Также рекомендуется заканчивать сессию работы в личным кабинетом после завершения всех операций. Не стоит оставлять планшет или ноутбук с включенным браузером, если в нем осуществлен вход в ЛК.

Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет банка «Аверс»

Для получения доступа в ЛК банка пользователь уже должен быть клиентом финансового учреждения. Нужно до этого оформить пластиковую карту, предоставив в отделении копию паспорта.

Процесс регистрации включает в себя такие этапы:

1. Зайти на официальный сайт банка, выбрать на главной странице пункт Вход в интернет-банк. Далее в окне ввода логина и пароля кликнуть по ссылке Восстановить доступ или зарегистрироваться.
2. В окне регистрации клиента заполнить поля, указав номер телефона, на который привязана карта, номер пластиковой карточки и срок ее действия. Также необходимо отметить опцию Согласен с условиями обслуживания.
3. Банк вышлет СМС с одноразовым паролем на тот номер телефона. который зарегистрирован в его базе данных. Код нужно ввести в течение 3 минут.

Если код введен правильно, на экране появится форма регистрации. В ней необходимо ввести придуманный логин клиента (до 15 символов длиной) и пароль (до 20 символов). Пароль должен содержать заглавные и строчные буквы, а также специальные символы. Комбинацию нужно ввести дважды для подтверждения.

После этого можно пользоваться услугами ЛК. Для авторизации в нем в первом окне, которое появляется после клика на ссылке Интернет-банк, нужно ввести придуманные ранее логин и пароль.

Обратите внимание, если неправильно ввести пароль 5 раз подряд, доступ к личному кабинету Банка «Аверс» будет заблокирован. Чтобы восстановить его, придется звонить в службу поддержки и проходить дистанционную идентификацию с помощью кодового слова.

Главная страница личного кабинета «Аверс»

Интерфейс ЛК банка Аверс устроен так, чтобы клиент сразу имел информацию о своих активах и статусе банковских продуктов, а также мог перейти в нужный раздел для совершения конкретных операций.

Он разделен на несколько зон:

• Меню для доступа к разделам ЛК;
• Сумма всех доступных средств клиента, то есть остатки на счетах, картах, вкладах;
• Сервисы интернет-банка — календарь, чат, переписка, настройки;
• Последние операции по всем счетам и картам, при нажатии на этот блок можно перейти в «историю» с подробной информацией о транзакциях;
• Список всех открытых банковских продуктов клиента в Банке «Аверс» с информацией по остаткам. При нажатии на него можно перейти в конкретный раздел, например, Карты или Счета.

Сервис «Умный перевод»

В онлайн-кабинете банка «Аверс» есть сервис «Умный перевод». С его помощью можно совершать быстрые транзакции без использоваться дополнительных меню. Система на основе «истории» сама понимает тип перевода, распознает номер счета или карты, телефона и т.п.

Для совершения операции необходимо в поле Источник выбрать один из банковских продуктов, а в Получатель — следующие варианты:

• Номер счета;
• Номер телефона;
• Шаблон платежа.

После этого достаточно нажать на значок стрелки и подтвердить совершаемую операцию. Для этого необходимо ввести цифровой код, который банк отправляет в СМС на привязанный номер телефона.

Управление банковскими продуктами через ЛК «Аверс»

В личном кабинете можно управлять всеми картами, счетами и депозитами, не посещая отделение банка «Аверс».

Пластиковые карты

При переходе в первый раздел меню клиент банка увидит список всех доступных ему пластиковых карточек с остатками по ним. Для управления конкретной картой нужно выбрать ее в перечне.

В ЛК доступны такие операции:

• Переименование карты или сокрытие ее в списке;
• Детальная информация по продукту — тип пластика, номер и срок действия, реквизиты для приема платежа;
• История поступлений и трат по каждой карточке, в том числе переводы по СБП;
• Заказ услуг банка — справки, выписк и т.п. Полученный документ можно экспортировать для предоставления при оформлении кредитов и других целей.
• Пополнение карты и перевод денег на другие реквизиты;
• Блокировка и разблокировка «пластика»,
• Получение платежных реквизитов (не номера карты);
• Привязка телефона для совершения внутрибанковских транзакций по системе Умный перевод.

Для безопасности активов, которые хранятся по карте, клиент может настраивать лимиты операций. В интернет-банке «Аверс» можно устанавливать много разных ограничений:

• Дневной или месячный лимит;
• Ограничение на операции в интернете, выдачу наличных в «чужих» или «своих» банкоматах, покупку товаров и услуг.

Каждую из операций можно полностью запретить при необходимости. Например, если отозвать разрешение на оплату в интернете мошенники не смогут воспользоваться украденными реквизитами, чтобы списать деньги со счета.

Счета в банке

В разделе Счета клиент получает информацию по открытым счетам и операциям по ним. Здесь же он может открыть новый банковский продукт, кликнув по ссылке.

Какие возможности предоставляет онлайн-банких:

• Изменение названия счета и сокрытие из списка;
• Просмотр реквизитов для совершения внешних платежей на счет;
• История операций, которые клиент совершал через личный кабинет;
• История обслуживания счета;
• Формирование выписки с возможностью ее экспорта во внешний файл.

Кредитные продукты

Раздел кредитных карт похож на тот, который предусмотрен для текущих и накопительных счетов. Клиент также может просматривать все открытые кредиты, переименовывать и скрывать их, получать детальную информацию, историю операций и обслуживания.

Также в этом разделе можно пополнять кредитные счета, погашая тем самым задолженность.

В личном кабинете отображается удобный график платежей, в котором клиент может узнать:

• Срок и сумму очередного платежа;
• Сумму основного долга по договору;
• Размер процентов на дату платежа и по всему кредиту в целом.

Обратите внимание, что в онлайн-банкинге фиксируются фактические совершенные оплаты. Можно видеть все транзакции, которые делал клиент, даже если они были не по графику. Также есть возможность досрочного погашения.

Депозитные вклады

Для перехода в этот раздел на главной странице личного кабинета банка «Аверс» нужно выбрать раздел Вклады. По каждому из них отображается следующая информация:

• Название депозитного продукта;
• Срок хранения;
• Дата открытия счета и дата окончания срока договора;
• Годовая процентная ставка.

При выборе конкретного вклада можно получить подробную информацию по нему и подробную выписку с историей пополнений и снятий, если они предусмотрены.

Платежи и переводы

Не выходя из личного кабинета банка «Аверс» клиент может совершать платежи по реквизитам и делать переводы третьим лицам. Для совершения платежа нужно из списка выбрать счет или карту, после чего заполнить реквизиты в форме:

• ИНН;
• Фамилия, имя и отчество;
• Контактный телефон;
• Назначение платежа;
• Лицевой счет;
• Период платы;
• Сумма платежа.

Далее эту информацию можно сохранить в виде Шаблона и использовать в будущем. При отправке денег система запросит код подтверждения, который приходит в SMS на привязанный номер телефона.

Если оплачиваются услуги какой-то компании, то ее можно выбрать в группе или найти с помощью строки поиска. Например, так удобно платить за интернет, телевидение, мобильную связь и т.п.

Переводы находятся в другом разделе личного кабинета. Попасть в него также можно через главное меню. В онлайн-банкинге «Аверс» можно совершать такие входящие или исходящие платежи:

• По номеру телефона через систему СБП;
• С личного счета в другом банке (для пополнения своих карт и счетов в «Аверс»);
• Между картами и счетами внутри банка;
• На карту другого пользователя, которая оформлена в «Аверс»;
• Внутрибанковский перевод по номеру телефона.

Также можно оплатить по реквизитам компании, индивидуального предпринимателя или на карту физического лица. Отдельно выделена категория платежей в бюджет.

Если платежи нужно совершать периодически, например, платить за коммунальные услуги, их можно запланировать в календаре личного кабинета.

Настройка и использование СБП

В онлайн-кабинете банка «Аверс» можно настроить систему быстрых платежей. После этого для отправки или получения денег нужно будет только указывать номер телефона, привязанный к счету. Все функции, связанные с СБП, находятся в разделе Сервис.

Прежде всего нужно связать номер мобильного телефона и счет в банке «Аверс». Для этого нужно вписать эти данные в форму и ввести код из SMS или push-уведомления, которое придет в приложение. Далее в меню Сервис необходимо в разделе Установка банка в СБП по умолчанию выбрать источник (карту) и кликнуть на Установить. Это действие также подтверждается кодом из текстового сообщения.

Сам перевод делают по такому алгоритму:

1. Зайти в раздел Переводы и выбрать вариант По СБП.
2. В пункте Источник выбрать карту, с которой будут отправлены деньги.
3. В строке Получатель указать номер телефона человека, который получит перевод.
4. В строке Банк выбрать финансовое учреждение, в котором у получателя открыт счет.
5. Вписать сумму перевода.

Дополнительно можно написать текст, который получит клиент одновременно с деньгами. Это поле заполнять не обязательно.

Другие функции

Также в ЛК банка «Аверс» можно отправлять сообщения и получать их ог банка, а также просматривать всю историю переписки.

В разделе Сервис собраны инструменты для настройки и управления доступом. В том числе:

• Смена логина и пароля;
• Скрытые продукты (из меню Карты, счета и другие);
• Настройка банка для СБП по умолчанию;
• SMS и push-уведомления;
• Подписка на новости;
• Управление доступом и другие.

Заключение

Онлайн-кабинет банка «Аверс» — удобный способ управления банковскими продуктами с телефона или планшета без установки мобильного приложения. Пользователю нужно лишь открыть карту и зарегистрироваться на сайте за 1–2 минуты, после чего он сможет сам открывать счета, размещать депозиты, делать переводы и платежи.