Личный кабинет Азиатско-Тихоокеанского Банка

Современные банки предоставляют возможность получать большинство необходимых услуг онлайн. Азиатско-Тихоокеанский Банк – не исключение. Его клиенты могут использовать приложение для смартфонов и интернет-банк для управления счетами, совершения переводов и платежей, оплаты кредитов и других операций. Разберем, что представляет собой личный кабинет АТБ, каким функционалом он обладает и как им пользоваться.

Регистрация в интернет-банке

Личный кабинет интернет-банка доступен всем клиентам АТБ. Чтобы войти в аккаунт, нужно перейти на страницу my.atb.su. Для первой авторизации необязательно обращаться в офис. Достаточно указать номер телефона и паспортные данные или реквизиты счета/карты Азиатско-Тихоокеанского Банка и подтвердить действие одноразовым SMS-кодом.

После прохождения регистрации вход в личный кабинет АТБ осуществляется по номеру телефона с подтверждением с помощью SMS-кода.

Возможности личного кабинета

В личном кабинете Азиатско-Тихоокеанского Банка доступна подробная информация о всех счетах и задолженностях. С помощью интернет-банка клиенты АТБ могут получать выписки по картам и вкладам, сведения о взятых кредитах (график платежей, остаток задолженности, сумма платежа, методы погашения). Помимо этого, в кабинете доступны следующие функции:

• отправка заявок на оформление новых кредитов, в том числе кредитных карт и ипотеки;
• быстрое открытие вклада, виртуальной дебетовой карты или накопительного счета без необходимости посещения офиса;
• отправка платежей и переводов на карты и счета АТБ или других банков стандартным способом или с помощью СБП;
• контроль трат и управление бонусными баллами, выбор приоритетных категорий покупок с наибольшим размером кешбэка.

Решение доступно на всех устройствах. Открыть интернет-банк можно в любом актуальном браузере, однако стоит учитывать, что сайт не всегда доступен за пределами РФ. По этой причине при его использовании следует отключать VPN и прокси.

Пользователи онлайн-сервиса также имеют доступ к бонусной программе Азиатско-Тихоокеанского Банка. В кабинете можно отслеживать зачисления и траты бонусных баллов и обменивать их на рубли, а также отмечать избранные категории для начисления по ним повышенного кешбэка.

Интернет-банк — функциональный продукт и полноценный аналог мобильного приложения для клиентов, предпочитающих использовать личный кабинет в браузере с компьютера.

Мобильное приложение

Помимо классического интернет-банка, доступного на всех устройствах, Азиатско-Тихоокеанский банк также предлагает своим клиентам удобное мобильное приложение. Оно, так же, как и личный кабинет, содержит весь необходимый функционал для совершения финансовых операций. Решение доступно к загрузке в популярных магазинах приложений – AppStore, Play Market, AppGallery (для устройств Huawei и Honor) и RuStore. Продукт получил премию Digital Leaders Award 2024 в номинации «Проект года в бизнесе», благодаря высокому качеству исполнения и обширному функционалу.

Регистрация и возможности приложения

Для регистрации клиентам банка необходимо указать только номер телефона и реквизиты (номер карты или счета). При авторизации потребуется подтвердить телефон с помощью кода из SMS, а также создать 4-значный код, который будет использоваться для входа в дальнейшем.

Мобильное приложение «АТБ банк» позволяет:

• отправлять переводы по номеру карты/счета, а также по СБП;
• совершать платежи онлайн 24/7;
• связываться с поддержкой банка;
• оставлять заявки на получение новых кредитов.

Используя приложение, можно выпускать новые виртуальные дебетовые карты, открывать вклады, оставлять заявки на получение кредита. Так как в системе уже есть все необходимые сведения, при отправке анкеты требуется заполнять минимум данных. Это позволяет экономить время и получать банковские услуги дистанционно.

Важно отметить, что приложение не всегда доступно при попытке входа из третьих стран. Банк гарантирует работоспособность только при подключении из РФ без VPN.

Система быстрых платежей

Чтобы подключить возможность использовать СБП для получения и отправки переводов, нужно активировать соответствующую опцию в настройках. Для этого необходимо зайти в раздел «Еще», выбирать пункт «Настройки», открыть раздел «Система быстрых платежей» и включить параметр, после чего указать счет для зачислений переводов и подтвердить изменение одноразовым SMS-кодом.

Если подтверждающие SMS-коды не приходят, стоит проверить черный список номеров на устройстве и объем свободного места в хранилище (из-за его отсутствия сообщения могут не доходить), перезагрузить телефон и запросить повторную отправку одноразового пароля. Если это не поможет, стоит обратиться в поддержку сотового оператора для решения проблемы.

Ответы на частые вопросы

1. Как зайти в личный кабинет? Для мобильного банка: установите приложение из любого удобного магазина приложений, введите телефон и номер карты или счета, открытого в АТБ, после чего подтвердите вход кодом из SMS и создайте 4-значный код для быстрого доступа. Для интернет-банка: перейдите на my.atb.su и воспользуйтесь удобным способом входа — номер телефона и паспортные данные или номер карты/счета.
2. Можно ли оформить кредит в ЛК без посещения офиса? В личном кабинете Азиатско-Тихоокеанского Банка можно оставить заявку на получение потребительского кредита или ипотеки. Если по ней будет принято положительное решение, потребуется посетить отделение для предоставления необходимых документов и подписания договора. Оформить займ полностью дистанционно невозможно.
3. Как исправить ошибку «Приложение заблокировано, устройство с правами root доступа»? В целях безопасности разработчики заблокировали возможность использовать приложение банка на Android-смартфонах с root-доступом. Чтобы исправить ошибку, нужно удалить root.
4. Что делать, если не получается войти/зарегистрироваться в приложении или интернет-банке? Для начала проверьте, включен ли на устройстве VPN. Отключите его, если он работает. Если это не поможет, попробуйте перезагрузить устройство. На смартфонах и планшетах на базе Android стоит также удалить root-доступ, если он настроен, так как приложение АТБ не работает на устройствах с root.