Отзывы о Банке Зенит

Недавно столкнулась с неожиданной ситуацией когда переводила свои же деньги с дебетовой карты на кредитную, чтобы погасить задолженность, и в момент перевода автоматически списалась довольно приличная сумма комиссии. Причём никаких предупреждений не было. Перевод прошёл сразу, без кнопки подтверждения или пояснений. Я была в шоке. Позвонила на горячую линию, девушка сначала на автомате начала объяснять, что «всё по правилам», но я настояла, чтобы оформили заявку на проверку. Очень рада, что банк отнёсся внимательно: буквально в течение недели разобрались, вернули комиссию и извинились. Приятно удивлена, ведь в такой ситуации не каждый банк пойдёт навстречу. Спасибо «Зениту» за адекватную поддержку и клиентоориентированность.

Обращалась в отделение банка Зенит на Солянке, оформляла кредитную карту. Хочу поблагодарить менеджера Марию, которая мне всё объяснила подробно, рассказала о карте 120 120, условиях, комиссиях и плюсах. Приятным сюрпризом стал бонус 2500₽ на Озон. Атмосфера в офисе спокойная, без очередей. Осталась очень довольна обслуживанием и вниманием.