Ответы на популярные вопросы
Как рефинансировать кредиты в Банке Зенит?
Банк имеет программу рефинансирования задолженности. Вы можете объединить до 5 кредитов на общую сумму до 5 000 000 рублей и погасить в течение 3–7 лет. Чтобы рефинансировать задолженность, нужно оставить заявку в Личном кабинете или просто на сайте банка. Также можно обратиться в офис. Компания проанализирует задолженность, вашу платежеспособность и даст ответ в течение суток. После этого вы сможете подписать договор и получить деньги для погашения кредитов.
Что делать после истечения срока действия вклада?
В таком случае вы можете снять деньги. Для этого откройте Личный кабинет и нажмите на продукт, а затем в настройках выберите функцию «Закрыть». После этого деньги вместе с процентами зачислятся на баланс карточки. Также вы можете оставить средства на счете. Тогда банк автоматически пролонгирует займ на тот же срок. Стоит отметить, что процентная ставка может измениться, поскольку договор перезаключается.
Что делать, если не поступает СМС для входа в Личный кабинет?
Сначала рекомендуем запросить код для авторизации повторно. Это можно делать каждые 5 минут. Если сообщение снова не придет, следует позвонить на горячую линию банка Зенит по бесплатному номеру телефона 8 (800) 500-66-77. Диспетчер поможет устранить проблему.
Как изменить ПИН-код для карты?
Есть 2 способа обновить код для использования карточки:
1. По номеру 8 (800) 500-66-77 или *0667. Позвоните на горячую линию в голосовом меню запросите изменение ПИН-кода. Вас попросят назвать номер карты, текущий код и новый.
2. В настройках карты. Для этого зайдите в Личный кабинет на официальном сайте или в мобильном приложении для iOS и Android, кликните по карте и откройте «Настройки». Здесь вы сможете в пару кликов изменить код.
Как работает кешбэк-система банка Зенит?
Компания создала классический кешбэк. Клиенты ежемесячно получают бонусы за покупки в категориях. Стоит отметить, что они выплачиваются только за операции по карте. Если вы будете платить по QR-коду, то не получите кешбэк.
Когда вы накопите не менее 300 бонусов, их можно обменять на рубли. Для этого зайдите в приложение Зенит Онлайн и во вкладке «Потратить бонусы» выберите одну из покупок, которую хотите компенсировать. Деньги поступят н баланс дебетовой карты в течение нескольких минут.
Какую сумму кредита я могу взять?
Максимальный размер потребительского займа в банке Зенит составляет 20 000 000 рублей. Однако компания рассчитывает индивидуальный лимит для каждого потребителя на основе нескольких факторов:
1. Кредитного рейтинга.
2. Подтвержденного дохода.
3. Наличия/отсутствия залога и т.д.
Поэтому доступная сумма займа может существенно отличаться от минимальной. Чтобы увеличить ее, рекомендуется предоставить имущество в залог. Тогда максимальный размер кредита будет составлять до 70-80% от стоимости квартиры или автомобиля.
Ваши вопросы
Задать вопрос
Есть вопрос по продуктам или работе банка?
Задайте его — мы передадим его экспертам или пользователям, которые уже сталкивались с подобной ситуацией.
Задайте его — мы передадим его экспертам или пользователям, которые уже сталкивались с подобной ситуацией.
Совкомбанк Халва
All Airlines Premium
СберКарта Молодежная
Т-Банк «Платинум»
Т-Банк Drive