Отзывы о УБРиР

Банк неожиданно заблокировал мою карту без объяснения причин! Просто получил СМС, что операции приостановлены. Позвонил в поддержку – дозвониться удалось только с третьего раза. Бесконечный робот, еле прорвался к оператору. Сказали, что это в рамках проверки безопасности из-за сомнительных операций. Но никаких подозрительных операций я не проводил! Поддержка не помогла, решил попробовать в офис обратиться. В офисе мне тоже не смогли помочь, сказали просто ждать пока «само пройдет». Вы пошутили что ли? В итоге карта была заблокирована 4 дня, я не мог ни снять деньги, ни оплатить покупки! Это огромный минус, потому что в таких ситуациях клиент остаётся без доступа к своим средствам. Больше не хочу пользоваться услугами банка!

Приложение банка – это удобно. Интерфейс понятный, всё работает без сбоев. Оплачиваю счета, перевожу деньги, контролирую траты. Недавно зашел, просматривал, какие есть предложения у банка и увидел про кредтные карты. Выглядит выгодно, заказал сразу там же. Получать ходил в офис, уже пользуюсь.