Ответы на популярные вопросы
Сколько рассматривается заявка?
Обычно решение принимается в течение 2-х минут. Однако бывают ситуации, когда срок растягивается до одного или двух дней.
Где у банка Тинькофф офисы?
Этот банк занимается полностью дистанционным обслуживанием клиентов, поэтому сети офисов не имеет. Для решения вопросов обращайтесь по бесплатной горячей линии 8 800 555-77-78. Все продукты оформляются и выдаются удаленно. Если же вас интересует юридический адрес компании, вот он - Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1. Работа с клиентами там не ведется.
Сколько стоит обналичивание дебетовой карты Тинькофф Блэк?
Снять наличные можно бесплатно, используя банкоматы самого Тинькофф или его партнеров: Сбербанка, Альфа Банка, Райффайзенбанка, ВТБ, Газпромбанка, Юникредит Банка, Открытия, Уралсиба, Росбанка, Промсвязьбанка, МКБ. Снятие через собственные устройства - до 500000 рублей за месяц. Через партнерские - до 100000. Если сумма проведенных по карте операций за месяц меньше 3000 рублей, при использовании партнерских устройств берется комиссия в 90 рублей. Обналичивание приравнено к выводу средств через перевод в другой банк.
Как Тинькофф выдает кредит наличными?
Кредит наличными оформляется дистанционно, как и все другие продукты банка. Гражданин обращается за деньгами онлайн, заполняя форму онлайн-заявки. При одобрении и получении согласия на выдачу банк присылает заемщику курьером дебетовую карту. На нее и будет зачислена одобренная сумма. Снимать деньги можно бесплатно в более чем 300 000 собственных и партнерских точек. На время действия кредита обслуживание дебетовой карты бесплатное.
На кого оформляется дебетовая карта Джуниор?
Джуниор - специальный продукт банка Тинькофф, ориентированный на детей. Детская карточка привязывается в родительской карте, соответственно, фактически будет оформлена на родителя. Если у родителя пока что нет свой карты Тинькофф, банк присылает одновременно карты Джуниор и Тинькофф Блэк.
Как узнать размер минимального платежа по кредитной карте?
Ежемесячно банк присылает держателю кредитной карты выписку по СМС и электронной почте. В ней будет отражаться минимальный размер очередного ежемесячного платежа и дата, до которой его необходимо внести. Также эта информация отражается в интернет-банке. Клиенты могут узнать размер минимального платежа по СМС. Следует отправить на номер 2273 (для абонентов МТС, Билайна и Мегафон) или +7 903 767–22–73 (другие операторы и при нахождении клиента за границей) сообщение вида "Баланс 1111", где цифры - последние 4 числа номера карты. В ответ придет СМС с необходимой информацией.
Ваши вопросы
Задать вопрос
Есть вопрос по продуктам или работе банка?
Задайте его — мы передадим его экспертам или пользователям, которые уже сталкивались с подобной ситуацией.
Задайте его — мы передадим его экспертам или пользователям, которые уже сталкивались с подобной ситуацией.
Совкомбанк Халва
All Airlines Premium
СберКарта Молодежная
Т-Банк «Платинум»
Т-Банк Drive
Инна
Как войти в мой tinkof.ru в инвестиции
Редакция Займи.ру
Инна, войти в «Т-Инвестиции» можно через официальный сайт или мобильное приложение
Инокентий
Сколько стоит годовое обслуживание карты?
Редакция Займи.ру
Инокентий, ознакомиться с актуальными тарифами можно здесь: https://zaimi.ru/banki/t-bank/kreditnye-karty/
Светлана
Мой сын в 2024 году потерял кредитную карту и позвонил вашему оператору, чтобы расторгли договор, закрыли счёт. Ему сказали доплатить 1 тыс. рублей, что он и сделал. Затем ещё раз звонил и ему сказали, что договор расторгнут, счёт закрыт и карта заблокирована. Но два дня назад ему приходит два письма от т.банк с тем, что он оплатил долг по карте, иначе подадут в суд. Вопрос: о каком долге идёт речь, если расторгнут договор , закрыт счёт и карта заблокирована. Войти в личный кабинет никак не получается. Хотелось бы, чтобы в чате подтвердили о расторжении договора и блокировании карты. Сын позвонил по тому же номеру, а ему сказали, что ничего не сделано и все действующее. Как такое может быть?
Редакция Займи.ру
Добрый день! По данному вопросу рекомендуем обратиться в банк, контакты: https://zaimi.ru/banki/t-bank/