Личный кабинет Почта Банка

Чтобы упростить использование финансовых услуг, Почта Банк создал систему онлайн-банкинга. Через нее клиенты могут управлять своими деньгами и оформлять различные продукты без посещения офиса. Сервисы работают круглосуточно и доступны в любом месте. Главное — наличие выхода в интернет.

В этой статье мы расскажем об особенностях Личного кабинета Почта Банка, способах регистрации и входа.

Как создать Личный кабинет в Почта Банке

Чтобы получить доступ к Личному кабинету онлайн в Почта Банке, необходимо стать клиентом компании. Нужно открыть карту, оформить кредит или другой продукт. Как создать ЛК в банке:

1. Зайдите на официальный сайт.
2. Нажмите на кнопку «Онлайн-заявки» и выберите один из продуктов.
3. Оставьте заявку. В ней нужно указать ФИО, мобильный номер, адрес электронной почты. Также требуется выбрать отделение для посещения.
4. Посетите офис. Не забудьте взять с собой паспорт.
5. Подпишите договор. На этом этапе менеджер предложит заключить договор банковского обслуживания. Он создаст текущий счет и сразу выдаст неименную карту. После этого вы сможете начать оформление других банковских продуктов (например, кредита).

Подписав документы, вы получите доступ к Личному кабинету Почта Банка для физических лиц.

Вход в Личный кабинет Почта Банка

Особенность данного банка — простая процедура авторизации. В отличие от других компаний, он не требует клиента указывать длинный номер карты или искать в договоре логин и пароль.

Чтобы войти в Личный кабинет Почта Банка, нужно сделать лишь пару кликов:

1. Зайдите на сайт.
2. Нажмите на кнопку «Интернет-банк».
3. Введите номер телефона или логин. Если вы уже пользуетесь мобильным банком, т.е. приложением, то можете быстро авторизоваться по QR-коду. На экране отобразится код, который нужно отсканировать с помощью камеры смартфона.
4. Укажите код из СМС. Сообщение придет на смартфон в течение пары минут.

После этого вам предложат придумать 4-значный код для быстрой авторизации. Рекомендуется сделать это, если вы зашли в аккаунт на своем смартфоне или компьютере. Тогда процедура входа станет значительно проще.

Основные функции Личного кабинета Почта Банка

Почта Банк предлагает широкий спектр функций в своем личном кабинете и мобильном приложении, которые позволяют клиентам управлять своими финансами удобно и безопасно. Вот подробный обзор всех доступных возможностей:

1. Управление картами и счетами:
   1. Просмотр информации о картах: Клиенты могут легко проверять баланс, срок действия, лимиты и другие параметры своих карт.
   2. Открытие новых карт: возможность оформлять карты (включая платежные средства UnionPay).
   3. Блокировка/разблокировка карточек: в ЛК есть функция мгновенной блокировки платежных средств в случае утери, повреждения или кражи.
2. Кредитные операции:
   1. Просмотр кредитной информации: доступ к данным о текущих кредитах, включая даты и суммы платежей.
   2. Погашение кредитов: вы можете погашать кредиты с карт как Почта Банка, так и других банков.
   3. Оформление новых кредитов: в ЛК можно оставить заявку на выдачу ипотеки, потребительского кредита и других займов.
3. Платежи и переводы:
   1. Переводы между картами: перевод средств на карты других банков, себе или другим лицам.
   2. Система быстрых платежей (СБП): оплата по QR-коду (популярно в кафе, ресторанах, супермаркетах) и переводы по номеру телефона
   3. Оплата услуг: коммунальные платежи, мобильная связь, интернет и другие регулярные платежи.
4. Отслеживание финансовых операций и оформление справок:
   1. История операций: полная детализация всех финансовых операций с возможностью фильтрации
   2. Получение справок: различные финансовые справки доступны прямо в приложении.

Также в Личном кабинете есть онлайн-чат для связи с техподдержкой. Клиенты могут использовать его для общения с операторами в текстовом формате. Стоит отметить, что на некоторые вопросы отвечает чат-бот. Он может проконсультировать по банковским продуктам и решению распространенных проблем.

Что делать, если я забыл пароль

При авторизации по логину пользователь должен ввести пароль, который он установил при первом входе в профиль. Если клиент забыл его, то для восстановления доступа к аккаунту рекомендуется зайти в ЛК одним из 2 способов:

• Использовать номер телефона.
• Отсканировать QR-код.

После входа в профиль перейдите в настройки учетной записи и установите новый пароль.

Правила безопасного использования ЛК Почта Банка

Личный кабинет открывает доступ к деньгам и персональным данным клиента. Поэтому важно безопасно пользоваться системой онлайн-банкинга, чтобы к ЛК не получили доступ посторонние люди.

Мы рекомендуем придерживаться нескольких рекомендаций Центрального Банка РФ:

• Обращайтесь в банк только по телефонам и через каналы связи, указанные на официальном сайте Почта Банка. Также номер горячей линии есть на вашей банковской карте и в договоре.
• Пользуйтесь проверенными источниками информации — мошенники часто создают поддельные сайты и рассылки.
• Никому не передавайте личные данные. Логин, пароль и SMS-коды — строго конфиденциальная информация. Сотрудники банка и правоохранительные органы никогда не запрашивают эти данные по телефону, в сообщениях или письмах. Мы рекомендуем игнорировать любые звонки и сообщения с просьбой назвать коды доступа.
• Проверяйте отправителя SMS. Одноразовые пароли от Почта Банка всегда приходят с одного и того же номера. При возникновении сомнений посмотрите историю сообщений — если код пришел с нового номера, значит, он пришел от мошенников.
• Избегайте публичных Wi-Fi-сетей. Не входите в ЛК через открытые точки доступа (кафе, аэропорты, торговые центры).

Если у вас появятся подозрения, что кто-то получил доступ к аккаунту, рекомендуется позвонить на горячую линию. Оператор может проверить историю подключений, а также заморозить Личный кабинет, чтобы обезопасить ваши деньги.