Ответы на популярные вопросы
Что такое льготный период кредитной карты?
У кредитных карточек ДОМ.РФ есть грейс-период. В течение этого срока заемщик может использовать деньги без процентов. Стоит отметить, что льготный период отсчитывается с первой покупки и сбрасывается после погашения всей суммы долга. Чтобы использовать кредитную карту бесплатно, рекомендуется погашать задолженность именно в грейс-период. Если вы не успеете, то на остаток займа начислятся проценты за несколько месяцев сразу.
Как быстро банк обновляет паспортные данные?
В среднем компания обрабатывает информацию в течение 3 суток. После этого в Личном кабинете отобразятся свежие данные. В случае задержки рекомендуем связаться с техподдержкой по номеру телефона 8 800 775‑86‑86. Менеджер поможет устранить проблему с актуализацией паспортных данных.
Как перевести зарплату в ДОМ.РФ и получить льготы?
Отметим, что по закону вы вправе оформить поступление зарплаты на карту любого банка. Чтобы перевести ее именно в ДОМ.РФ, рекомендуем обратиться в офис банка. Менеджер оформит заявку на выдачу дебетовой карты и подготовит документы для перечисления зарплаты на новый счет. Их нужно передать в бухгалтерию компании.
Как изменить номер телефона, привязанный к карте?
Сейчас это можно сделать 2 способами:
1. В офисе. Посетите отделение банка с паспортом. Менеджер обновит номер телефона в течение нескольких минут.
2. Онлайн. Для этого нужно войти в Личный кабинет на сайте или в мобильном приложении и связаться с техподдержкой в чате.
Если же вы хотите изменить дополнительный номер, а не основной, то это можно сделать в пару кликов в настройках ЛК.
Что произойдет, если закрыть вклад досрочно?
Банк позволяет клиентам забирать деньги со вкладов без ограничений. Однако в таком случае компания снизит процентную ставку. Из-за этого доходность будет пересчитана по ставке для вклада «До востребования», т.е. вы потеряете практически всю прибыль за хранение средств. Поэтому мы рекомендуем не закрывать вклады досрочно. Если вам могут понадобиться замороженные деньги, стоит использовать продукты с возможностью частичного снятия.
В чем различия накопительного счета и вклада?
Это 2 похожих продукта, которые различаются в нюансах. Преимущество вклада — стабильность. Процентная ставка фиксируется на весь срок. Она может изменяться только в том случае, если это предусмотрено договором. Однако обычно вклады нельзя досрочно закрывать. Если вы заберете деньги досрочно, доход будет утерян.
Накопительный счет — это более гибкий банковский продукт. Его преимущество — возможность пополнять и снимать деньги в любой момент без потери процентов. Однако ставка может изменяться как в большую, так и в меньшую сторону.
Облагается ли налогом доход по вкладам?
Да, если он превышает лимит, установленный ЦБ РФ. В 2025 году он составляет 210 000 рублей в год. Если вы превысите порог, то в 2026-м придется заплатить НДФЛ. Отметим, что банк автоматически передает информацию ФНС, поэтому вам не потребуется самостоятельно оформлять доходы.
Ваши вопросы
Задать вопрос
Есть вопрос по продуктам или работе банка?
Задайте его — мы передадим его экспертам или пользователям, которые уже сталкивались с подобной ситуацией.
Задайте его — мы передадим его экспертам или пользователям, которые уже сталкивались с подобной ситуацией.
Совкомбанк Халва
All Airlines Premium
СберКарта Молодежная
Т-Банк «Платинум»
Т-Банк Drive
геннадий
можно ли продлить договор по телефону