Личный кабинет ББР Банка

Личный кабинет ББР-банка позволяет клиенту пользоваться услугами финансового учреждения удаленно. Через веб-интерфейс пользователь может заказывать карты, открывать счета, выполнять платежи, контролировать вклады и получать справочную информацию.

Для использования интернет-банкинга не нужно устанавливать приложение на компьютер. Достаточно запустить браузер, зайти на официальный сайт ББР-банка и следовать инструкциям из этой статьи.

Регистрация личного кабинета

Пользоваться онлайн-банком могут только зарегистрированные клиенты. Чтобы стать им, необходимо обратиться в традиционный офис финансовой компании. На сайте можно пройти только предварительную регистрацию, но для получения доступа ко всем функциям без визита в отделение не обойтись.

Пользователь онлайн-банка получает один из двух статусов:

• Новый — физическое лицо, которое только зарегистрировалось в интернет-банке. Он может войти в личный кабинет, но не может просматривать информацию о банковских продуктах.
• Полноценный — клиент, который прошел полную регистрацию в офисе. Он может смотреть все данные о банковских продуктах и управлять ими.

Окончательная регистрация проходит в отделении, для ее прохождения достаточно предъявить оператору документ, который удостоверяет личность. Там же пользователь подписывает заявление о дистанционном банковском обслуживании.

Рассмотрим подробнее все этапы.

Предварительная регистрация

На этой стадии клиент создает собственную учетную запись. Сделать это нужно на сайте банка в разделе для физических лиц. Порядок действий следующий:

1. Нажать на кнопку Регистрация на странице.
2. Заполнить онлайн-форму личными данными. необходимо указать ФИО, пол, дату рождения, реквизиты паспорта, адрес регистрации и электронную почту. Обратите внимание, что e-mail должен быть настоящим, так как на него приходит подтверждающее письмо.
3. Ввести и запомнить блокировочное слово. Оно служит устным паролем при обращении по телефону в техническую поддержку ББР-банка. С его помщью можно заблокировать доступ в систему, если есть подозрение о взломе.
4. Создать долговременный пароль. Он служит для постоянной авторизации в личном кабинете. Его клиент придумывает сам и может изменить в любое время в интерфейсе. Необходимо выбрать комбинацию как минимум из 6 символов. Важно, чтобы он был сложным, не рекомендуется использовать свою дату рождения, телефон, имя домашнего питомца и пр.

После завершения процедуры клиент получает на электронную почту письмо, в котором будет логин для авторизации, адрес сервиса и срок, до которого нужно войти в систему первый раз.

Полная регистрация в банке

Для получения полного доступа ко всем возможностям программы необходимо прийти с паспортом в отделение. Сотрудники сверят личные данные с информацией в базе данных и назначат правадля полноценной работы с сервисом.

Вход в веб-версию интернет-банка

Для перехода в личный кабинет необходимо на официальном сайте финансового учреждения кликнуть по кнопке Интернет-Банк и выбрать пункт Частным лицам. После этого клиент попадет на страницу входа в Интернет-банк, где нужно ввести логин.

Если клиент первый раз входит в ЛК или забыл пароль, ему нужно нажать на кнопку Регистрация или Восстановить пароль.

Войти в интернет-банк можно несколькими способами:

• По номеру телефона;
• По номеру пластиковой карты;
• По номеру счета или вклада в банке.

До загрузки интерфейса кабинета клиент должен принять условия Заявления на подключение к системе интернет-банкинга. Необходимо прочесть предлагаемый в окне текст и нажать кнопку Принимаю.

После этого клиент придумывает логин, а также вводит пароль и его подтверждение. Надежность придуманной комбинации оценивается системой и выводится рядом с текстовым полем.

Далее нужно ввести Кодовое слово, которое было указано в Заявлении-анкете и заявлении на подключение к ББР-Онлайн. Его необходимо вписывать маленькими буквами так, как указано в документе.

Затем клиенту нужно подтвердить действующий номер телефона. Для этого используется код, который система направляет на указанный номер телефона в виде SMS. Время ввода кода ограничено. После завершения необхоидмо нажать на кнопку Далее.

Следующий этап — выбор изображения профиля. Клиент может установить изображение из имеющихся или загрузить собственное.

Второй и последующие входы в личный кабинет

Если пользователь прошел все этапы регистрации, то для входа он может пользоваться такой процедурой:

1. Выбрать пункт меню Интернет-банк и ввести логин. Его можно запомнить для последующих входов, отметив галочкой опцию Запомнить логин.
2. Далее нажать на кнопку Войти и ввести долговременный пароль и временный код, который будет получен по СМС.

Регистрация в интернет-банке через ЕБС

Пользователь может зарегистрировать личный кабинет банка дистанционно, если ранее проходил биометрическую регистрацию в ЕБС — Единой биометрической системе. В этом случае визит в банк не понадобится. Достаточно пройти первоначальную регистрацию по номеру телефона, а затем открывать счета и карты в приложении.

Обратите внимание, что в ЕБС есть три типа идентификации. Для дистанционной регистрации без визита в офис ББР Банка подходит только «Подтвержденная». Получить ее можно в любом отделении финасового учреждения, которое оказывает эту услугу. Понадобится только паспорт и СНИЛС,

Порядок действий для регистрации:

1. Для авторизации с помощью ЕБС можно использовать только Яндекс.Браузер, Спутник, MS IE bkb Edge. Программы Google Chorme и Safari для этого не подойдут. В них нужно установить расширение КриптоПро с официальной страницы этого сервиса после авторизации. Для этого необходимо скачать Сертифицированный криптопровайдер и плагин для ЭЦП. Далее нужно установить его, следуя инструкциям на экране.
2. Затем можно регистрировать аккаунт по номеру телефона так, как описано выше в этой статье. Важно вводить тот номер, к которому привязан аккаунт на сайте Госуслуг. После принятия всех документов, выбора логина и пароля можно переходить к идентификации.
3. Для дистанционного подтверждения личности с помощью биометрических данных необходимо выбрать Открыть счет или Открыть вклад в меню и перейти в раздел Витрина. Далее выбрать любой банковский продукт и нажать кнопку Оформить. Откроется окно для подтверждения личности без визита в банк.
4. Система автоматически загрузит сайт Госуслуги, на котором нужно авторизоваться с помощью своего логина и пароля (для этого сайта, а не ББР Онлайн). Появится окно с приглашением пройти идентификацию по биометрии.
5. Далее нужно подтвердить свою личность, следуя инструкциям на экране. Для этого нужно, чтобы компьютер был оборудован веб-камерой и микрофоном. Вся процедура подробно описана, нужно лишь следовать появляющимся инструкциям на экране. Необходимо поместить свое лицо в рамку на экране и четко произносить цифры, которые будут появляться на экране.
6. Как только процесс будет успешно завершен, произойдет обратная переадресация в онлайн-сервис банка. Там уже будет отображена заполненная анкета с личными данными, которые подтянулись из Госуслуг. Затем нужно отправить это заявление и подтвердить отправку кодом из текстового сообщения. Он придет на указанный телефон.

После этого необходимо подождать около 10 минут для обработки анкеты, а затем пользователю будут доступны все услуги банковского учреждения.

Возможности личного кабинета

Рассмотрим основные возможности, которые становятся доступны пользователю после регистрации в личном кабинете.

Карты

Этот раздел используется для управления пластиковыми карточками. Они отображаются в виде списка с краткой информацией по каждой. На экране пользователь увидет:

• Картинку самой карточки и ее название;
• тип банковского продукта;
• Четыре последние цифры номера;
• Баланс.

Прямо из списка можно совершить платеж с карточки, сделать перевод или пополнить баланс одним из предложенных способов. При необходимости кажду карту можно переименовать по своему желанию. Например, назвать ее «Для зарплаты».

Если кликнуть на карту, произойдет переход на другую страницу с подробной информацией по ней:

• Сумма доступных средств, включая собственные и кредитные;
• Лимит заемных средств на счете;
• Имя владельца карточки и полное название банка;
• Реквизиты договора на обслуживание;
• Размер неснижаемого остатка, если он предусмотрен;
• Размер просроченной задолженности по кредитке, минимальный платеж и общий размер долга;
• Сумма собственных средств;
• Процентная ставка по займу.

Держатель карточки может заказать выписку по ней. Для этого необходимо выбрать продукт и кликнуть на ссылку Получить выписку. Она может включать все операции по дополнительным карточкам, привязанным к основной. В выписке содержится следующая информация:

• Дата совершения операции и дата списания средств, если они не совпадают;
• Тип операции по карте;
• Сумма транзакции, которая была списана в валюте счета.

Счета

В разделе счета онлайн-кабинета банка можно просматривать информацию по счетам и частично управлять ими. По каждому из них, как и по карточке, отображается значок, название, номер счета и баланс по нем. С этого же списка можно совершать платежи или переводы или пополнять баланс.

При клике по названию счета можно посмотреть подробную информацию по нему:

• Тип банковского продукта;
• Сумма, доступная для использования;
• Номер счета и договора на обслуживание.

Выписка по счету также содержит дату операции, плательщика или получателя, описание операции и сумма. Для поступлений она будет отображаться со значком +, для расходования —. В детальной информации можно получить отдельные операции по приходу или расходу.

Платежи и переводы

Это отдельный раздел в онлайн-кабинете банка, через который можно проводить различные операции и по счетам, и по карточкам. Здесь по категориям представлены различные операции, чтобы пользователь мог отправлять и получать рубли и валюту, а также переводить деньги между своими карточками и счетами.

В нижней части экрана представлен весь список операций в виде истории. Там указаны дата и тип операции, номер счета или карты, получатель или отправитель, сумма и статус.

Клиент банка может настроить автоматические платежи и создавать шаблоны для периодических транзакций по заданным реквизитам. Обратите внимание, что делать переводы можно и из разделов Карты или Счета, как было указано выше.

Вклады

Этот раздел предназначен для размещения и управления депозитными вкладами. Прямо со страницы онлайн-кабинета можно совершать такие действия:

• Изучать условия приема вкладов, которые действуют в ББР Банке на текущий момент;
• Рассчитать доход по депозиту с помощью калькулятора, который есть на странице;
• Подавать заявление на открытие вклада, пополнять его и закрывать согласно условиям соглашения.

Все размещенные в банке депозиты отображаются в этом разделе в виде таблицы. В ней есть следующая информация:

• Картинка и название вклада;
• Процентная ставка и срок размещения;
• Дата начала и окончания срока действия договора;
• Сумма на депозитном счете.

Доступные операции зависят от типа депозита. Если это предусмотрено договором, клиент может делать платежи и переводы и/или пополнять депозитный счет.

Сообщения

В онлайн-кабинете ББР банка клиент может обмениваться с финансовым учреждением информационными сообщениями. Компания предлагает использовать этот раздел для отправки запросов и претензий. Здесь же будут отображаться все коммерческие предложения и информационные рассылки.

Заключение

ББР-Банк имеет полнофункциональный личный кабинет, где можно контролировать все банковские продукты и заказывать новые услуги. Единственный минус в том, что для полноценной регистрации необходимо посещение офиса или авторизация через биометрическую систему.

Если клиент привык пользоваться мобильным телефоном, он может воспользоваться приложением для смартфонов.