Займер
Турбозайм
Т-Банк
Альфа-Банк
Совкомбанк
СИТИЛАБ: как узнать результаты анализов по номеру заявки
После сдачи анализов в лаборатории СИТИЛАБ каждый клиент получает уникальный номер заявки. По нему можно самостоятельно и быстро посмотреть результаты. Ниже — подробное руководство, как это сделать через официальный сайт, личный кабинет или при помощи электронной почты. Также расскажем, как получить бумажную копию результатов.
Где и как посмотреть анализы СИТИЛАБ по номеру заявки
Самый простой способ узнать результаты — использовать форму на официальном сайте лаборатории. Это удобно, если у вас под рукой есть чек или бланк с номером заявки.
Пошаговая инструкция:
- Перейдите на сайт citilab.ru.
- В верхнем меню главной страницы найдите вкладку «Результаты» и кликните на неё.
- В открывшейся форме введите необходимые данные:
- Город, где вы сдавали анализ;
- Номер заявки (указан на чеке или бланке);
- Вашу фамилию;
- Дату рождения.
- Нажмите кнопку «Получить результаты».
Если данные введены правильно, вы тут же получите доступ к результатам. Они откроются прямо на сайте — без необходимости скачивать приложения или проходить регистрацию.
Как получить результаты анализов в личном кабинете СИТИЛАБ
Для постоянных клиентов СИТИЛАБ или тех, кто сдает анализы регулярно, удобнее пользоваться личным кабинетом. Он позволяет не только получать результаты, но и отслеживать статус заявок, сохранять историю исследований и скачивать документы в формате PDF.
Инструкция:
- Откройте сайт citilab.ru.
- В правом верхнем углу нажмите на иконку входа в личный кабинет.
- Войдите по логину и паролю. Если аккаунта ещё нет — зарегистрируйтесь.
- После входа перейдите в раздел «Мои заявки».
- Найдите нужную заявку в списке или введите её номер.
- Кликните на нужную запись — на экране появятся результаты с возможностью скачать PDF.
Преимущества личного кабинета:
- Хранение всей истории анализов;
- Быстрый доступ без повторного ввода данных;
- Возможность скачивать результаты для передачи врачу;
Поддержка обратной связи и консультации.
Не приходит результат: что делать?
Если вы не видите результаты, убедитесь, что:
- Указали правильный номер заявки и город;
- Фамилия и дата рождения введены без ошибок;
- Данные не были изменены при оформлении.
Если доступ по-прежнему невозможен, обратитесь в службу поддержки. Это можно сделать через форму обратной связи на сайте или по телефону горячей линии.
Можно ли получить результаты по электронной почте?
Да, при оформлении анализа вы можете указать свой e-mail. Когда исследование будет готово, система автоматически отправит вам файл с результатами в формате PDF.
Если вы не указали почту изначально — не страшно. Вы можете запросить отправку результатов повторно через личный кабинет или обратившись в контактный центр СИТИЛАБ.
Бумажная копия результатов: как получить
Если вам необходим распечатанный результат с печатью лаборатории, его можно получить:
- В том отделении СИТИЛАБ, где сдавался анализ;
- В любом другом центре компании по вашему выбору.
Для получения потребуется:
- Номер вашей заявки;
- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.
Уточняйте наличие возможности печати заранее — это можно сделать по телефону горячей линии или через форму на сайте.
Почему стоит использовать онлайн-доступ СИТИЛАБ
Лаборатория СИТИЛАБ предлагает удобные цифровые решения:
- Результаты доступны в любое время — 24/7;
- Без очередей и ожиданий;
- Доступ с любого устройства — телефон, планшет, компьютер;
- Конфиденциальность и защита данных.
Онлайн-сервис подходит как для тех, кто сдает анализы один раз, так и для тех, кто делает это регулярно и хочет вести свою медицинскую историю в одном месте.
Безопасность и защита медицинских данных в СИТИЛАБ
СИТИЛАБ работает строго в рамках действующего законодательства о защите персональных данных. Все сервисы и инструменты передачи результатов построены по принципу «минимизации риска»: от момента ввода данных на сайте до хранения в системе.
Что делается для защиты информации:
- Идентификация через несколько параметров. Чтобы получить результаты на сайте, недостаточно знать один номер заявки. Потребуется также ввести город, фамилию и дату рождения пациента. Это снижает риск случайного доступа к чужим данным.
- Использование безопасного соединения. Вся передача данных происходит через защищённый HTTPS-протокол с шифрованием. Это исключает перехват информации третьими лицами при просмотре результатов через интернет.
- Ограниченный срок доступа. Результаты анализов, полученные без входа в личный кабинет, доступны только в течение ограниченного времени. Это помогает дополнительно ограничить вероятность несанкционированного доступа.
- Защищённый личный кабинет. При регистрации создаётся уникальный логин и пароль, известный только пользователю. Вход через личный кабинет открывает полный доступ к заявкам, но только для владельца профиля.
- Постоянное обновление защиты. Техническая команда регулярно проверяет системы безопасности и внедряет обновления, чтобы учитывать актуальные риски.
Почему доступ к результатам организован через многоуровневую проверку
Лаборатория сознательно не использует упрощённый вход по одному параметру. Даже если номер заявки попал в чужие руки, этого недостаточно, чтобы просмотреть результаты. Нужно ввести также фамилию и дату рождения — это создаёт дополнительный уровень защиты.
Такой подход снижает риск утечек и соответствует требованиям по защите медицинской тайны. Особенно это важно в условиях, когда пациенты всё чаще получают доступ к результатам онлайн.
Итоги
Узнать результаты анализов в СИТИЛАБ можно несколькими способами:
- По номеру заявки — без регистрации;
- Через личный кабинет — с расширенными функциями;
- По e-mail — если указан при оформлении;
- В бумажном виде — при личном визите.
Все способы бесплатны и удобны. Если возникают трудности — служба поддержки быстро поможет восстановить доступ.
