Займер
Турбозайм
Т-Банк
Альфа-Банк
Совкомбанк
Что такое ЕМИАС.ИНФО
ЕМИАС (Единая медицинская информационно-аналитическая система) — это современная цифровая платформа, созданная Департаментом информационных технологий и Департаментом здравоохранения Москвы. Она объединяет медицинские учреждения города в единую систему. С её помощью москвичи могут записываться к врачу, просматривать результаты анализов, следить за назначениями и иметь доступ к электронной медицинской карте. ЕМИАС.ИНФО — это мобильное приложение и веб-версия сервиса, которые дают пользователям быстрый и удобный доступ к этой системе.
Главное преимущество сервиса заключается в том, что пациентам больше не нужно лично приходить в регистратуру и тратить время на ожидание в очередях, как это происходило раньше. Теперь процесс записи полностью проходит в онлайн-режиме: достаточно пары минут, чтобы выбрать врача и удобное время.
Кто может использовать ЕМИАС.ИНФО
Чтобы воспользоваться возможностями сервиса, необходимо выполнить несколько условий и понимать, какие данные система проверяет автоматически:
- Полис ОМС (обязательного медицинского страхования), зарегистрированный в Москве. Именно по номеру полиса система определяет, есть ли у вас право на бесплатное медицинское обслуживание в городе и может ли она предоставить вам доступ к электронной записи. Важно, чтобы полис был действующим и внесён в базу — иначе сервис не сможет идентифицировать пациента.
- Прикрепление к поликлинике: пациент должен быть закреплён за одной из городских поликлиник Москвы. Прикрепление означает, что именно это медицинское учреждение будет являться вашей «базовой» поликлиникой, где можно получить помощь терапевта, педиатра и направление к узким специалистам. Проверить или изменить прикрепление можно через портал mos.ru или в самой поликлинике, написав заявление. Без прикрепления система не отобразит доступные талоны и не позволит завершить запись.
Если система не находит полис или прикрепление отсутствует, нужно обратиться в регистратуру для уточнения и внесения данных в систему. Без этих шагов использование сервиса будет невозможно.
Через ЕМИАС.ИНФО можно управлять не только собственным полисом, но и полисами детей или пожилых родственников. Это удобно для родителей и опекунов, которые могут следить за здоровьем семьи в одном аккаунте.
Как записаться к врачу через ЕМИАС.ИНФО
Вариант 1: через сайт или приложение ЕМИАС.ИНФО
- Откройте сайт emias.info или мобильное приложение.
- Авторизуйтесь, введя данные: номер полиса ОМС, СНИЛС или данные учётной записи mos.ru.
- В меню выберите раздел «Запись к врачу».
- Найдите поликлинику, к которой прикреплены, выберите врача (например, терапевта, педиатра) и подходящую дату и время.
- Подтвердите запись. В личном кабинете появится электронный талон, а на телефон или электронную почту придёт уведомление.
- Если ваши планы изменились, запись можно легко отменить или перенести.
Вариант 2: через портал mos.ru
- Войдите в свой аккаунт на mos.ru.
- Перейдите в раздел «Здравоохранение».
- Выберите услугу «Запись на приём к врачу».
- Введите данные полиса, выберите врача и удобное время.
- Подтвердите запись. Информация автоматически синхронизируется с системой ЕМИАС, и талон будет доступен в приложении.
Вариант 3: альтернативные способы записи
- По телефону единой справочной службы: звоните по номеру +7 (495) 539-30-00 или 122 (единый номер для Москвы).
- Через инфоматы в поликлинике: это специальные терминалы самообслуживания, где можно самостоятельно выбрать врача, дату и получить талон.
- В регистратуре поликлиники: традиционный вариант для тех, кто предпочитает личное обращение. Сотрудники регистратуры внесут данные в систему вручную.
Запись по полису ОМС
Полис ОМС — это основной документ, который используется системой для идентификации пациента и подтверждения его права на бесплатное медицинское обслуживание. При первом входе в ЕМИАС.ИНФО необходимо указать номер полиса в личном кабинете. После этого все действия — записи на приём, посещения врачей, назначения и результаты анализов — будут автоматически закреплены именно за этим полисом, что обеспечивает точность и целостность данных.
Если в семье несколько полисов, например у родителей, детей или пожилых родственников, их можно добавить в один личный кабинет. Это позволяет вести учет всех медицинских обращений централизованно, не создавая отдельные аккаунты для каждого члена семьи. Родители могут следить за расписанием приёмов ребёнка, контролировать результаты анализов или вакцинации, а взрослые дети — помогать пожилым родителям в организации медицинских визитов. Такой функционал делает использование ЕМИАС.ИНФО удобным и практичным инструментом для всей семьи.
Запись в определённую поликлинику
По умолчанию система всегда предложит прикреплённую к вам поликлинику, так как именно она считается вашей базовой. Однако при необходимости вы можете выбрать и другое медицинское учреждение. Для этого в поиске внутри сервиса достаточно ввести номер поликлиники, её адрес или название, после чего откроется список доступных специалистов и возможные даты приёма. Такой вариант часто используют пациенты, которые временно находятся в другом районе Москвы и хотят обратиться к врачу поближе к месту проживания или работы.
Важно понимать, что возможность записи зависит от двух факторов: прикрепления к поликлинике и наличия свободных талонов у специалистов. Если вы записываетесь в «чужую» поликлинику, система может ограничить выбор специалистов или показать только определённые направления. К врачу общей практики, терапевту или педиатру можно записаться напрямую без дополнительных условий. А вот посещение узких специалистов (кардиолога, эндокринолога, невролога и других) чаще всего требует предварительного направления от терапевта. В некоторых случаях может потребоваться подтверждение прикрепления или заявление в регистратуре для временного обслуживания в выбранном учреждении.
Зачем использовать ЕМИАС.ИНФО
Использование сервиса имеет множество преимуществ, которые особенно заметны при регулярном обращении к врачам:
- Экономия времени: пациенту больше не нужно приезжать в поликлинику только ради записи на приём. Всё можно сделать онлайн за несколько минут. Это особенно полезно для работающих людей, родителей с маленькими детьми или пожилых пациентов, которым сложно тратить время на дорогу и ожидание.
- Уведомления и напоминания: система автоматически присылает SMS или email с подтверждением записи, а также напоминает о предстоящем приёме. Это помогает избежать забытых визитов и лучше планировать своё время.
- Электронная медицинская карта: все данные о приёмах, диагнозах, назначениях и результатах анализов хранятся в одном месте. Пациент может просматривать историю обращений и делиться данными с врачами при необходимости, что повышает качество медицинского обслуживания.
- Управление несколькими полисами: через один аккаунт можно добавлять и контролировать полисы детей, родителей или других родственников. Это облегчает заботу о здоровье семьи: родители могут записывать ребёнка к педиатру, а взрослые дети — помогать пожилым родственникам.
- Прозрачность и контроль: наличие всех записей и назначений в цифровом виде позволяет пациенту чувствовать себя более уверенно, так как он видит полную картину медицинских действий.
Таким образом, сервис значительно упрощает взаимодействие с медицинской системой, делает его более прозрачным и помогает пациентам чувствовать себя уверенно и защищённо.
Что делать, если возникли проблемы
Иногда при работе с сервисом возникают трудности, и важно понимать, как именно действовать в каждой ситуации:
- Полис не найден системой: если при входе сервис не распознаёт ваш полис, это может означать, что данные не внесены или устарели. В этом случае нужно обратиться в регистратуру поликлиники, предъявить паспорт и сам полис ОМС, чтобы сотрудники обновили информацию в базе.
- Нет доступных талонов: система может показать отсутствие свободных слотов для записи. Такое происходит при высокой загрузке врачей. Попробуйте зайти в сервис позднее, выбрать другого специалиста или позвонить по телефону горячей линии, чтобы уточнить возможные варианты.
- Сервис не работает: иногда проводятся плановые технические работы, из-за чего сайт или приложение временно недоступны. Обычно они занимают несколько часов. Если проблема сохраняется дольше, стоит проверить официальный сайт mos.ru или позвонить на горячую линию для уточнения сроков восстановления.
Если вы не уверены, как поступить, или проблема не решается самостоятельно, можно обратиться на горячую линию Департамента здравоохранения Москвы: +7 (495) 777-77-77. Операторы подскажут, какие шаги предпринять и куда обратиться для решения ситуации.
