При переводе моего кредита из банка Открытие в банк ВТБ возникла путаница с начисленными процентами. В приложении сумма не отображалась, и позже появились неожиданные проценты. Была очень возмущена и зла, но всё закончилось хорошо, Слава Богу! После обращения в техподдержку специалисты банка оперативно разобрались в ситуации, и все лишние начисленные проценты были обнулены в полном объеме. Благодарю за помощь и профессиональный подход к решению проблемы!
Начислили проценты по кредитной карте, хотя я всегда вовремя погашал задолженность. Никаких уведомлений о необходимости оплаты не получал, а сумма была спрятана в дополнительных разделах приложения. Однако после обращения в банк специалисты быстро разобрались в ситуации и оперативно вернули лишние начисленные проценты. Рад, что банк ответственно подходит к решению таких вопросов. Спасибо за поддержку
В течение последних трех лет я пользуюсь дебетовой картой этого банка. ВТБ дает реально хорошие условия. В этом месяце решил оформить кредитную карту с рассрочкой на покупки и не ошибся. Условия снова отличные: льготный период, низкие проценты и мгновенная помощь от менеджеров. В приложении вижу актуальную информацию о моих счетах, нет проблем с переводами и оплатами. Очень доволен сотрудничеством с банком!
Займер
Турбозайм
Т-Банк
Альфа-Банк
Совкомбанк
Алексей Морозов
При переводе моего кредита из банка Открытие в банк ВТБ возникла путаница с начисленными процентами. В приложении сумма не отображалась, и позже появились неожиданные проценты. Была очень возмущена и зла, но всё закончилось хорошо, Слава Богу! После обращения в техподдержку специалисты банка оперативно разобрались в ситуации, и все лишние начисленные проценты были обнулены в полном объеме. Благодарю за помощь и профессиональный подход к решению проблемы!
Игорь
Начислили проценты по кредитной карте, хотя я всегда вовремя погашал задолженность. Никаких уведомлений о необходимости оплаты не получал, а сумма была спрятана в дополнительных разделах приложения. Однако после обращения в банк специалисты быстро разобрались в ситуации и оперативно вернули лишние начисленные проценты. Рад, что банк ответственно подходит к решению таких вопросов. Спасибо за поддержку
Григорий
В течение последних трех лет я пользуюсь дебетовой картой этого банка. ВТБ дает реально хорошие условия. В этом месяце решил оформить кредитную карту с рассрочкой на покупки и не ошибся. Условия снова отличные: льготный период, низкие проценты и мгновенная помощь от менеджеров. В приложении вижу актуальную информацию о моих счетах, нет проблем с переводами и оплатами. Очень доволен сотрудничеством с банком!