Пользуюсь премиальным обслуживанием в банке уже давно, и хочу выразить искреннюю благодарность своему личному менеджеру Анастасии. Она всегда на связи, даже по выходным, помогает решить любые вопросы оперативно и профессионально. Помогает с оформлением и получением документов и справок, и даже по техническим вопросам с приложением и он-лайн банком — как что куда нажать. Такое внимание и забота о клиентах очень располагают. Чувствую себя уверенно, зная, что Анастасия всегда поможет решить любой вопрос. Спасибо за высокий уровень сервиса. Рекомендую!
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса на Фонтанке! Пришел, сразу направили к нужному специалисту, который очень быстро помог мне разобраться со всеми вопросами — подключением премиального пакета услуг, всё объяснил, оформил карту ещё и хорошего дня пожелал. Вот бы все банки работали так быстро и чётко. Респект, ребята!
Очень переживала, оформляя кредитную карту, но благодарю сотрудника Артёма за терпение. Полчаса он объяснял, как работает льготный период, как начисляется кэшбэк и все остальное. Все условия прозрачные, процентов нет, если погашать вовремя. Уже через месяц почувствовала удобство: купила телефон и с премии успела погасить стоимость без процентов. Спасибо за человеческий подход!
Алексей
Пользуюсь премиальным обслуживанием в банке уже давно, и хочу выразить искреннюю благодарность своему личному менеджеру Анастасии. Она всегда на связи, даже по выходным, помогает решить любые вопросы оперативно и профессионально. Помогает с оформлением и получением документов и справок, и даже по техническим вопросам с приложением и он-лайн банком — как что куда нажать. Такое внимание и забота о клиентах очень располагают. Чувствую себя уверенно, зная, что Анастасия всегда поможет решить любой вопрос. Спасибо за высокий уровень сервиса. Рекомендую!
Дима Сергеев
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса на Фонтанке! Пришел, сразу направили к нужному специалисту, который очень быстро помог мне разобраться со всеми вопросами — подключением премиального пакета услуг, всё объяснил, оформил карту ещё и хорошего дня пожелал. Вот бы все банки работали так быстро и чётко. Респект, ребята!
Татьяна
Очень переживала, оформляя кредитную карту, но благодарю сотрудника Артёма за терпение. Полчаса он объяснял, как работает льготный период, как начисляется кэшбэк и все остальное. Все условия прозрачные, процентов нет, если погашать вовремя. Уже через месяц почувствовала удобство: купила телефон и с премии успела погасить стоимость без процентов. Спасибо за человеческий подход!