Столкнулся с серьезной проблемой при работе со спецсчетом в банке Точка. Для участия в торгах по 44-ФЗ внесли обеспечение заявки, деньги заблокировались, но уведомление оператору площадки так и не ушло. Попробовали повторить процедуру и та же ситуация. Поддержка отвечала стандартными фразами, просила подождать, затем предложили оформить справку для ФАС. В результате, потерянное время, нервы и упущенная выгода. Банк не несет ответственности за ошибки партнеров, компенсацию не предлагает. Раньше думал тут больше счетов открыть, в том числе как физлицо. Теперь точно не буду.
Владимир
Столкнулся с серьезной проблемой при работе со спецсчетом в банке Точка. Для участия в торгах по 44-ФЗ внесли обеспечение заявки, деньги заблокировались, но уведомление оператору площадки так и не ушло. Попробовали повторить процедуру и та же ситуация. Поддержка отвечала стандартными фразами, просила подождать, затем предложили оформить справку для ФАС. В результате, потерянное время, нервы и упущенная выгода. Банк не несет ответственности за ошибки партнеров, компенсацию не предлагает. Раньше думал тут больше счетов открыть, в том числе как физлицо. Теперь точно не буду.