Ответы на популярные вопросы
Как открыть виртуальную карту Морского Банка?
Чтобы получить виртуальную карточку, вам потребуется сделать всего пару кликов в Личном кабинете. Для этого откройте интернет-банк и нажмите на кнопку «+». Выберите «Заказать виртуальную карту», а затем — «Оформить». Платежное средство будет готово к использованию моментально. Затем вы сможете привязать карточку к MirPay или использовать для покупок в онлайн-магазинах.
Как скачать мобильный банк на iPhone?
На данный момент пользователи не могут установить приложение на смартфон. Пока компания предлагает клиентам добавить ярлык на интернет-банк на рабочий стол. Для этого нужно зайти на сайт, кликнуть по кнопке «Поделиться», выбрать «Добавить ярлык на телефон» и нажать на клавишу «Добавить».
Есть ли комиссия за использование платежного стикера?
Да, в отличие от других компаний, Морской Банк предусмотрел комиссию. Выпуск стикера стоит 500 рублей. При этом клиенты платят от 59 до 199 рублей в месяц за обслуживание стикера, поскольку он регистрируется как отдельное платежное средство. Чтобы сделать его бесплатным, необходимо потратить не менее 5000 рублей в месяц или положить на счет более 30 000.
Как узнать реквизиты платежного стикера?
Информация о нем указана на пластике, который выдается клиенту вместе со стикером. На нем напечатаны номер, срок действия и код безопасности. Также реквизиты можно посмотреть в Личном кабинете. Для этого зайдите в интернет-банк и откройте раздел с активными продуктами. Нажмите на стикер и нажмите на строку «Реквизиты».
Почему банк блокирует переводы?
Банк может блокировать переводы из-за подозрительных операций, нарушений правил (например, неверные реквизиты), требований законодательства или внутренних проверок безопасности. Для решения проблемы обратитесь в службу поддержки банка, чтобы уточнить причины блокировки. Стоит отметить, что для снятия ограничений нередко нужно предоставлять документы или обосновывать источник получения денег.
Ваши вопросы
Задать вопрос
Есть вопрос по продуктам или работе банка?
Задайте его — мы передадим его экспертам или пользователям, которые уже сталкивались с подобной ситуацией.
Задайте его — мы передадим его экспертам или пользователям, которые уже сталкивались с подобной ситуацией.
Совкомбанк Халва
All Airlines Premium
СберКарта Молодежная
Т-Банк «Платинум»
Т-Банк Drive