Ответы на популярные вопросы
Что такое сервис Granat?
Это платежная система банка «МБА-МОСКВА», который позволяет без длительного ожидания и больших комиссий переводить деньги из России в Азербайджан и Турцию. Она доступна всем клиентам банка на льготных условиях, но для ее использования необязательно открывать счет в «МБА-МОСКВА».
Стоит отметить, что при отправке средств за рубеж деньги автоматически конвертируются в валюту. При переводе в Азербайджан рубли обмениваются в доллары, евро и манаты, а в Турцию — в доллары и евро. Лиры пока не поддерживаются.
Как бесплатно переводить деньги за рубеж через банк «МБА-МОСКВА»?
Если вы часто перечисляете средства в Азербайджан, стоит завести карту с тарифным планом Granat. Тогда банк обнулит комиссию сервиса, и вы сможете бесплатно пользоваться. Вы сможете перечислять средства без лимитов.
Как перевыпустить банковскую карточку?
Вы можете заказать новую карточку в случае повреждения, утери или истечения срока действия текущей 2 способами:
1. Интернет-банк. Для этого зайдите в Личный кабинет, выберите карточку и в настройках нажмите на строку «Перевыпустить».
2. Горячая линия. Позвоните по номеру телефона 8 800 250-40-50 и оставьте заявку на выпуск нового платежного средства.
Стоит отметить, что при перевыпуске взимается фиксированная комиссия 700 рублей. Банк не берет ее только при плановом обновлении карточек.
Почему банк заморозил операцию по обмену валют и потребовал указать источник средств?
При операциях до 40 тысяч рублей сотрудник Банка может запросить у клиента паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Если сумма обмена составляет 600 тысяч рублей и более, клиенту потребуется не только предъявить удостоверение личности, но и указать источник происхождения денежных средств, а также предоставить подтверждающие документы. Это делается для предотвращения вывода денег, полученных преступным путем.
Застрахованы ли вклады в банке «МБА-МОСКВА»?
Вклады во всех российских банках застрахованы. Государство создало систему, которая обеспечивает защиту прав и интересов вкладчиков, гарантируя возмещение средств в случае отзыва лицензии или банкротства банка.
На 2025 год максимальный размер страхового возмещения установлен в размере 1,4 млн рублей для одного клиента в одном банке. В эту сумму включается как основная часть вклада, так и начисленные проценты.
Как открыть вклад в банке?
Пока клиенты могут открывать вклады только в офисах банка. Чтобы положить деньги на счет и обеспечить пассивный доход, вам стоит выбрать один из продуктов, опубликованных на сайте, а затем посетить отделение с паспортом и заключить договор. После этого вы получите реквизиты для оформления перевода.
Банк обслуживает иностранных граждан или нет?
Да, банк «МБА-МОСКВА» работает с иностранцами. Однако стоит учитывать, что гражданам других стран необходимо предоставить более крупный пакет документ, чем россиянам. В него входят не только паспорт и заявление, но и ВНЖ, свидетельство о постановке на налоговый учет и т.д. Иностранцы вправе открывать счета, получать карты и использовать любые банковские продукты без ограничений.
Ваши вопросы
Задать вопрос
Есть вопрос по продуктам или работе банка?
Задайте его — мы передадим его экспертам или пользователям, которые уже сталкивались с подобной ситуацией.
Задайте его — мы передадим его экспертам или пользователям, которые уже сталкивались с подобной ситуацией.
Совкомбанк Халва
All Airlines Premium
СберКарта Молодежная
Т-Банк «Платинум»
Т-Банк Drive