Делал покупку по кредитной карте, но потом решил вернуть в магазин. Соответственно ожидал возврат средств на кредитную карту, но после указанного срока деньги так и не поступили. Стал звонить на горячую линию, и к моему удивлению, вопрос был решен всего за несколько минут. Был приятно удивлён скоростью решения проблемы. Мне даже выписку по операции возврата выслали на почту. Очень приятно, что банк оперативно и профессионально подошел к решению вопроса.
Приятно удивлена сервисом. Оформляла кредитную карту с льготным периодом. Все прошло быстро, не пришлось тратить время на очереди, что очень порадовало. Менеджер Елена объяснила, как пользоваться приложением, подсказала, как и когда правильно гасить долг, чтобы не переплачивать. Чувствую себя защищенной и уверенной. Большое спасибо!
Не могу закрыть кредитную карту с Unionpay уже 2 месяца. Пробовала через приложение – не закрывают. Пришла в отделение, но мою проблему не решили и отправили опять создавать обращение через чат. Целый месяц не было никакого ответа по вопросу закрытия моей карты. Не понимаю, почему в отделении нельзя решить такую простую проблему. Если Банк не решит вопрос, буду обращаться в ЦБ. Отвратительный сервис, отвратительный банк, закрою карту, больше никогда не обращусь к ним
Займер
Турбозайм
Т-Банк
Альфа-Банк
Совкомбанк
Петр
Делал покупку по кредитной карте, но потом решил вернуть в магазин. Соответственно ожидал возврат средств на кредитную карту, но после указанного срока деньги так и не поступили. Стал звонить на горячую линию, и к моему удивлению, вопрос был решен всего за несколько минут. Был приятно удивлён скоростью решения проблемы. Мне даже выписку по операции возврата выслали на почту. Очень приятно, что банк оперативно и профессионально подошел к решению вопроса.
Маша
Приятно удивлена сервисом. Оформляла кредитную карту с льготным периодом. Все прошло быстро, не пришлось тратить время на очереди, что очень порадовало. Менеджер Елена объяснила, как пользоваться приложением, подсказала, как и когда правильно гасить долг, чтобы не переплачивать. Чувствую себя защищенной и уверенной. Большое спасибо!
Ирина Селезнёва
Не могу закрыть кредитную карту с Unionpay уже 2 месяца. Пробовала через приложение – не закрывают. Пришла в отделение, но мою проблему не решили и отправили опять создавать обращение через чат. Целый месяц не было никакого ответа по вопросу закрытия моей карты. Не понимаю, почему в отделении нельзя решить такую простую проблему. Если Банк не решит вопрос, буду обращаться в ЦБ. Отвратительный сервис, отвратительный банк, закрою карту, больше никогда не обращусь к ним