Вопросы и ответы о Цифра банке

После получения карты от курьера вам не потребуется вручную активировать ее в Личном кабинете на сайте банка или в банкомате. Компания самостоятельно активирует новые платежные средства в течение рабочего дня. Когда карточка будет готова к использованию, клиент получит соответствующее СМС-уведомление. Если в течение дня карта не начнет работать, рекомендуется позвонить на горячую линию по номеру телефона 8 800 302 92 29. Назовите последние 4 цифры номера карты и ФИО владельца. Менеджер оперативно устранит проблему.

Да, банк принимает платежи и отправляет средства в иностранных валютах в страны, которые входят в официальный список дружественных стран РФ. При этом компания позволяет без комиссии перечислять деньги в «Банк Фридом Финанс Казахстан» на сумму до 250 000 рублей в зависимости от оформленного пакета обслуживания.

Одно из преимуществ Цифра Банка — отсутствие сервисного сбора за конвертацию валют. Клиенты покупают доллары, евро и другие валюты по курсу, принятому финансовой комиссией в день совершения операции.

Сразу стоит отметить, что арест накладывается не по инициативе компании, а по запросу ФССП или другой организации. Чтобы разблокировать деньги, необходимо обратиться в госорган, наложивший арест, и обжаловать решение или выполнить требования. Например, в случае с ФССП обычно нужно оплатить задолженность. После того как госорган отменит свое решение, банк снимет блокировку в течение нескольких рабочих суток.

Если вы не согласны с суммой, предложенной банком, ее можно увеличить в несколько кликов. Для этого стоит открыть мобильное приложение, выбрать кредитную карточку, нажать на кнопку «Лимит», а затем — на «Увеличить лимит». Введите нужную сумму (не более 100 000 рублей) и отправьте запрос. Стоит отметить, что банк может отказать в изменении лимита.

Беспроцентный период начинает действовать со дня, следующего за датой возникновения первой задолженности по кредиту или образования новой задолженности при условии отсутствия просроченных платежей. На протяжении всего беспроцентного периода клиент обязуется своевременно вносить установленные обязательные платежи. В случае полного погашения кредитной задолженности в рамках беспроцентного периода при условии своевременного внесения всех обязательных платежей в течение указанного периода, начисление процентов не производится.

«Цифра банк» предлагает кредит на товар или услугу в торговых точках-партнёрах по программе «Цифра ПОС». Стоит отметить, что процентная ставка составляет от 9,5% до 26%. Она определяется непосредственно при оформлении кредита.