Ответы на популярные вопросы
Как открыть вклад в банке онлайн?
Если вы уже являетесь клиентом банка «Санкт-Петербург» и заключили договор дистанционного обслуживания, то сможете легко открыть вклад без посещения офиса. Для этого нужно:
1. Зайти в интернет-банк по логину и паролю.
2. Открыть раздел «Вклады».
3. Нажмите на кнопку «Открыть вклад» и задайте его параметры.
4. Изучите условия банка и кликните по клавише «Подтвердить». Деньги автоматически спишутся с дебетовой карты.
Как выплачиваются проценты на остаток на дебетовой карте?
В банке создано 2 программы. Модель выплаты процентов зависит от того, какой из них подключена карта. Основные программы:
1. На среднемесячный остаток.
2. На ежедневный остаток.
Стоит учитывать, что по некоторым картам (например, «Яркая») есть требования к остатку. Клиент должен хранить на балансе не меньше определенной суммы, иначе проценты выплачены не будут.
Как отменить ошибочный платеж по карте?
Отзыв перевода можно сделать в интернет-банке и мобильном приложении. Если статус транзакции «В обработке», то просто откройте историю платежей, найдите операцию и нажмите на кнопку «Отозвать». Отметим, что уже выполненные платежи нельзя отменить.
Как изменить номер телефона, привязанный к карте?
Чтобы актуализировать основной номер, потребуется посетить отделение банка с паспортом. В целях безопасности компания не создала возможность изменять контакты в Личном кабинете на сайте и в приложении.
Пока онлайн можно добавить только дополнительный номер. Тогда вы сможете авторизоваться 2 или более контактам.
Ваши вопросы
Задать вопрос
Есть вопрос по продуктам или работе банка?
Задайте его — мы передадим его экспертам или пользователям, которые уже сталкивались с подобной ситуацией.
Задайте его — мы передадим его экспертам или пользователям, которые уже сталкивались с подобной ситуацией.
Совкомбанк Халва
All Airlines Premium
СберКарта Молодежная
Т-Банк «Платинум»
Т-Банк Drive