Хорошая служба поддержки. Возник вопрос по условиям кредитной карты, обратился в чат за разъяснением — нужно было сделать перевод, опасался попасть на проценты. Оператор оперативно объяснила, что за перевод будет комиссия, а за снятие — нет. Поэтому пошёл снял и положил на другую карту. Удобно, что можно задать вопросы в чате и быстро получить подробный ответ. Очень доволен их работой, спасибо за помощь!
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за заботу о клиентах! У меня есть комбо-карта, она дебетовая, но с кредитным лимитом. Использую его, когда нужно. И вот, на дебете деньги кончились, и залез в кредитную часть. Спустя время банк напомнил через смс, что нужно внести минимальный платёж, чтобы избежать процентов. Деньги сразу внёс и ждал зарплаты, чтобы погасить долг. Вдруг приходит ещё смс, что надо внести платеж. Стал разбираться и оказалось, что у карты 2 счета – кредитный и дебетовый, так вот деньги упали на дебет. Если бы не смс попал бы на проценты, а так вовремя разобрался и перевел куда нужно. Спасибо Альфабанку за внимание к клиентам
Займер
Турбозайм
Т-Банк
Альфа-Банк
Совкомбанк
Андрей
отличные новые банкоматы у Альфы стали, очень удобные и понятные
Алина
Хорошая служба поддержки. Возник вопрос по условиям кредитной карты, обратился в чат за разъяснением — нужно было сделать перевод, опасался попасть на проценты. Оператор оперативно объяснила, что за перевод будет комиссия, а за снятие — нет. Поэтому пошёл снял и положил на другую карту. Удобно, что можно задать вопросы в чате и быстро получить подробный ответ. Очень доволен их работой, спасибо за помощь!
Сергей Масюкевич
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за заботу о клиентах! У меня есть комбо-карта, она дебетовая, но с кредитным лимитом. Использую его, когда нужно. И вот, на дебете деньги кончились, и залез в кредитную часть. Спустя время банк напомнил через смс, что нужно внести минимальный платёж, чтобы избежать процентов. Деньги сразу внёс и ждал зарплаты, чтобы погасить долг. Вдруг приходит ещё смс, что надо внести платеж. Стал разбираться и оказалось, что у карты 2 счета – кредитный и дебетовый, так вот деньги упали на дебет. Если бы не смс попал бы на проценты, а так вовремя разобрался и перевел куда нужно. Спасибо Альфабанку за внимание к клиентам