Как отписаться от платных услуг “Займиго”

Основной деятельностью микрокредитной компании “Займиго” является выдача займов всем гражданам РФ с 18 лет. Необязательно для этого иметь официальный доход. Подать заявку и воспользоваться денежными средствами можно без посещения офисов. Однако при оформлении микрокредита компания подключает автоматически дополнительные услуги, среди которых есть и платные. Рассмотрим, как отписаться от платных услуг “Займиго” или не подключать изначально. 

Конечно, от платных сервисов можно отказаться еще до подписания договора. Однако многие клиенты не вчитываются в договор займа, поэтому у них автоматически при подписании подключаются незапланированные платные услуги.

Какие бесплатные услуги есть в “Займиго”

МФО работает в рамках законодательства, но оставляет за собой право при оформлении займа подключать некоторые услуги. К примеру, к таким относится рекламная рассылка. Данная услуга является бесплатной и подключается с соглашения клиента МФО. В данном случае заемщику регулярно поступают на телефон сообщения с теми или иными предложениями. Вместе с этим могут приходить приглашения на участие в опросниках и запросы на обновление личных данных. Срок действия данной услуги — 5 лет, если не расторгнуть договор ранее.

Какие платные сервисы есть в “Займиго”

Микрокредитная компания предлагает воспользоваться такой платной услугой, как страхование. Если вы не желаете воспользоваться данным предложением — лучше откажитесь от него на стадии подписания документов. 

“Займиго” предлагает несколько видов страховых полисов:

1. От потери рабочего места в случае сокращения коллектива или прекращении деятельности компании-работодателя.
2. При тяжелых заболеваниях и несчастных случаях.
3. При снижении дохода или увольнения с места работы.
4. От хищения денежных средств с различных банковских карт в результате мошеннических действий. 

Не всегда человек осознанно оформляет страховой полис. Иногда по незнанию заемщик думает, что страхование является обязательным пунктом при оформлении микрокредита. На самом деле данная услуга приобретается по желанию. МФО, а также страховая компания не имеют права заставить купить страховку. Ее наличие или отсутствие не оказывает влияние на одобрение займа.

Сколько есть времени, чтобы отказаться от страховки без материальных потерь?

Если так получилось и вы приобрели любую страховку от МФО “Займиго”, вы можете от нее отписаться в течение месяца с момента оформления. Данные временные рамки установлены законом и именуются периодом охлаждения. Если успеть отключить полис в первый месяц пользования займом, возврат страховки будет сделан в полном объеме. Однако если вы уже успели воспользоваться страховой помощью (вы потеряли работу, произошел несчастный случай и пр.), отказаться от данной услуги не будет возможным. 

Стоимость страхового полиса рассчитывается индивидуально и формируется из: суммы займа, личных данных физического лица и тарифа страховой компании.

Коллективная или индивидуальная страховка:  два варианта платных услуг

Страховка относится к платным услугам Zaimigo и может быть нескольких видов. Поэтому, прежде чем отказаться от предлагаемого полиса на месте оформления микрокредита, выясните, какая страховка вам предлагается. 

Индивидуальное страхование

В данном случае договор подписывается между заемщиком и страховой компанией. Чтобы расторгнуть такой договор необходимо обратиться непосредственно к страховщику. Если вы не знаете, какая компания оказывает вам услуги, посмотрите название в договоре или узнайте в МФО Zaimigo, где оформляли займ. 

Коллективная страховка

Такой страховой договор подписывается между страховщиком и микрокредитной компанией. И во время оформления займа именно кредитор вписывает в договор заемщика. От такого вида страховки можно отказаться только в “Займиго”, потому что используется метод коллективного страхования. 

Нужно отметить, что у “Займиго” не один партнер-страховщик, а несколько. К их числу относится “Д2 Страхование”, “ВСК”, а также “Грейм”. Страховщика, как правило, выбирает не клиент, а кредитор — на свое усмотрение.

Как отписаться от подключенных платных услуг на “Займиго”

Отписаться от платных услуг можно через личный кабинет микрокредитной организации. 

Процесс авторизации в личном кабинете:

1. Зайти на официальный сайт микрокредитной компании “Займиго”.
2. В правой части сайта найти кнопку “Войти” и нажать на нее.
3. Для входа использовать номер мобильного телефона, который вы указывали при получении займа.
4. Подтвердить, что входите именно вы при помощи смс-кода, который поступит на ваш номер.

Написание заявления: где взять шаблон?

Войдя в личный кабинет, найдите в списке услуг ту, от которой желаете отказаться. Нажмите кнопку “Отписаться от подписки” и приложите скрин написанного вручную или напечатанного заявления с подписью. Как правило, заявление составляется в свободной форме. Если у вас нет опыта написания таких обращений или не знаете, как сформулировать правильно свою мысль, воспользуйтесь шаблоном. Такой пример можно найти на сайте страховой компании или попросить предоставить МФО “Займиго”.

Если у вас возникли сложности и вы не разберетесь, как отписаться от платных услуг “Займиго”, обратитесь за помощью к кредитору. Сделать это можно, написав на электронную почту support@zaymigo.com. Также можно позвонить на горячую линию 8(800) 700-72-86. 

На эту же электронную почту можно направить заявление об отписке от платных услуг, если вы заключали коллективный страховой договор непосредственно с кредитором. Если страхование индивидуальное, направить заявление вместе с пакетом документов следует на почту компании-страховщика. 

Какие документы потребуются, чтобы отписаться от платных услуг “Займиго”

Обычно для подачи заявления в страховую компанию требуется стандартный список документов: ксерокопия основных страниц паспорта, непосредственно договор страхования и чек об оплате услуг. Перечень документов может быть увеличен. Этот момент лучше уточнить у кредитора. 

Когда придут деньги за неиспользованную страховку?

Как правило, возврат денежных средств занимает около недели. Но если сроки рассмотрения заявления выпадают на выходные или праздничные дни, деньги могут вернуться вам на счет и позже, на 10-й рабочий день. 

Каким законом руководствуются МФО при подключении платных услуг?

21 января 2024 года в силу вступили внесенные изменение в федеральный закон №359. Здесь идет речь о том, что кредиторы, а именно банки и микрокредитные организации обязаны уведомить заемщиков о наличии у них подключенных платных услуг. Оповещение должно прийти не позднее следующего рабочего дня после подключения платной услуги.  

Также, благодаря правкам в законе, теперь можно отказаться от платных услуг, в том числе страхования, в течение последующих 30 дней после заключения договора. Раньше этот срок составлял — 2 недели. 

Кроме того, закон обязывает кредиторов указывать на сайте полную стоимость займа, а также письменно извещать клиентов о наличии возможных платных сервисов. Обязательно МФО должны прилагать инструкции как отключить дополнительные услуги и как вернуть деньги.