Отписаться от платных услуг и подписок в МКК «Бустра» (Boostra)

МКК Boostra – это сервис по оказанию микрофинансовых услуг, которым можно воспользоваться в режиме онлайн. Помимо займов, он предлагает своим клиентам и сопутствующие услуги. Большинство подписок предоставляется на платной основе, поэтому важно знать, как от них отписаться.

В статье мы рассмотрим, как отменить платные услуги и подписки в МКК «Бустра» (Boostra), за что списывают деньги и какую сумму, можно ли вернуть средства, как избежать платных подписок.

Что такое МКК «Бустра» (Boostra): информация о компании

Онлайн-сервис «Бустра» специализируется на выдаче займов через интернет. Сумму до 30 000 рублей можно получить, заполнив заявку на сайте компании. Обязательные условия для получения займа – наличие гражданства РФ и возраст более 18 лет. При составлении заявки нужно указать паспортные данные и сведения о карте, на которую поступят денежные средства.

Чтобы воспользоваться услугами ООО «Бустра», необходимо пройти простую регистрацию на сайте. После этого можно подавать заявку на получение займа. Компания рассмотрит ее и уведомит клиента о своем решении.

Какие платные услуги предоставляет «Бустра» и за что списываются деньги

Выдача займов – не единственная услуга, которую могут получить клиенты сервиса. Информацию о подключенных платных подписках можно найти в кредитном договоре. Ее также можно найти и на сайте компании в разделе «Условия».

Перечень дополнительных услуг компании «Бустра Займ»:

1. «Кредитный доктор» – услуга, предполагающая помощь в улучшении кредитной истории. Ее оказывает партнер компании – ООО «КБН». Стоимость – 1000 рублей.
2. «Кредитный рейтинг» – справка о платежеспособности клиента в формате PDF. Стоимость услуги – 399 рублей.
3. «Телемедицина» – услуга, в рамках которой клиент может получить консультации медицинских специалистов в онлайн-формате.
4. «Мультиполис» – услуга от партнера ООО «Финтех-Гид», которая заключается в юридической консультации относительно работы микрофинансовой организации.

Как отписаться от платных услуг и подписок в «Бустра»: способы

Существует несколько вариантов, как отписаться от платных услуг «Бустра». Все они предполагают обращение в компанию дистанционным способом.

Как отписаться от подписки Boostra:

1. По номеру горячей линии 8 (800) 333-05-34 или 8 (800) 333-30-73. Чтобы отключить дополнительные услуги, нужно назвать номер договора и личные данные. Специалист примет заявку и даст дальнейшие указания для отключения платных услуг.
2. Обращение можно оставить на сайте через форму обратной связи или в виде письма на адрес info@boostra.ru. Также можно воспользоваться онлайн-чатом, значок которого находится в нижней части сайта.

Можно ли вернуть списанные деньги за услуги в «Бустра»

Возможность возвращения денежных средств рассматривается в индивидуальном порядке. В спорных ситуациях компания может взимать часть суммы в счет расходов на технические нужды. Чтобы вернуть хоть какую-то часть средств, нужно составить заявление на имя директора и отправить его на электронную почту сервиса. Заявление нужно подать в течение 2-х недель после подключения услуг.

В заявлении обязательно нужно указать:

• номер кредитного договора;
• персональные данные заявителя;
• услугу, за которую нужно вернуть средства;
• реквизиты банковской карты, на которую нужно перечислить деньги;
• дату подключения услуги.

Что делать, если «Бустра» отказывает в возврате средств

Не исключен вариант, что компания откажет в возврате средств. В этом случае нужно принимать решительные действия.

Если МФО «Бустра Займ» не возвращает средства, нужно:

1. Обратиться в Центральный банк РФ, заполнив форму для обращений на сайте.
2. Связаться с директором компании и попытаться решить проблему мирным путем.
3. Отправить жалобу в СРО – организацию, в которой состоят некоторые микрофинансовые организации.
4. Обратиться в Роспотребнадзор, оставив заявку на сайте ведомства.

Советы: как избежать ненужных услуг и платных подписок

Заключая договор с микрофинансовой организацией, нужно проявлять бдительность. Внимательность и осторожность поможет избежать ненужных денежных трат.

Чтобы избежать ненужных подписок, придерживайтесь следующих правил:

1. Внимательно читайте условия кредитного договора перед подписанием. Лучше потратить время на изучение информации, чем потерять деньги.
2. Используйте все возможности личного кабинета. Все платные подписки можно найти в личном кабинете.
3. Изучите отзывы потребителей перед тем, как делать выбор в пользу того или иного МФО.
4. Следите за всеми списаниями с банковской карты. При возникновении любых вопросов лучше сразу связаться со службой поддержки сервиса.
5. Проявите бдительность при подключении бесплатных подписок. Иногда бывает, что через некоторое время использования они становятся платными.
6. Защищайте свои права, даже если компания отказывает в удовлетворении заявления на возврат средств.

МФО «Бустра Займ» не только выдает своим клиентам займы, но и оказывает дополнительные услуги. Многие из них предоставляются на платной основе. Любой клиент вправе отказаться от платных услуг, отправив заявку на сайте или позвонив по номеру телефона горячей линии.