28.03.2024

Как отписаться от платных услуг и подписок любых займов: порядок отписки от сервисов

148
0
otkaz 1

Отказ от дополнительных платных услуг и подписок при оформлении займа требует внимательности и активных действий со стороны заемщика. Всегда скрупулезно изучайте условия договоров и не бойтесь задавать вопросы кредитору.

Почему важно отписаться от займов

Современные МФО навязывают своим клиентам дополнительные услуги: СМС-оповещения, проверку кредитной истории, юридическая помощь и так далее. Примечательно, что подавляющее большинство таких услуг являются абсолютно бесполезными. Каждая дополнительная услуга стоит от 200 до 700 рублей. Списания могут быть как одноразовыми, так и регулярными. Если по СМС вам не приходят уведомления о списаниях, то вы можете даже не заметить потерю финансовых средств со счета.

Как отказаться от всех платных подписок займов

При заключении электронного договора займа важно быть внимательным к условиям договора, особенно к тем, которые касаются дополнительных платных услуг или подписок.

Что нужно сделать:

  1. Внимательно читайте условия договора. Перед подписанием договора внимательно прочитайте все его условия, включая мелкий шрифт, где часто могут быть указаны условия о дополнительных платных подписках или услугах. Ищите разделы о дополнительных услугах, подписках, страховании и их стоимости.
  2. Используйте право на отказ. В случае если в договоре указаны дополнительные платные услуги, ищите информацию о том, как можно отказаться от них. Обычно для этого необходимо написать заявление об отказе от дополнительных услуг или подписок. Если договор предусматривает автоматическое включение платных услуг, уточните у кредитора процесс отказа от них до подписания договора.
  3. Следите за счетом. Регулярно проверяйте свои банковские выписки на предмет неожиданных списаний. Если обнаружите списания за услуги, от которых вы отказались, свяжитесь с кредитором для разрешения ситуации.

Способы отписаться от платных подписок

Во многих МФО отписаться от подписок можно прямо в личном кабинете. Зайдите в него и уберите галочки, которые вам не нужны. Если способ не сработал, связывайтесь с технической поддержкой.

Проверка всех займов и платных подписок

Проверка всех займов и подписок может подразумевать проверку операций, проводимых на вашем банковском счете. Подход особенно актуален для людей, которые отказались от СМС-оповещения от банка.

Чтобы получить выписку со своего банковского счета, содержащую перечень всех проводимых операций за последний месяц, можно воспользоваться несколькими способами.

Общий принцип получения выписки:

  1. Онлайн через интернет-банк или мобильное приложение. Войдите в свой личный кабинет в интернет-банке или мобильном приложении, используя логин и пароль. Найдите раздел, связанный с управлением счетами и выписками. Обычно он называется «Выписки», «История операций», «Мои счета» или аналогично. Выберите нужный счет и укажите период, за который вам необходима выписка (например, последний месяц). Сгенерируйте выписку. Банк предложит вам форматы для скачивания (PDF, Excel и т.д.) или возможность просмотра операций онлайн. Скачайте или распечатайте выписку, если это необходимо.
  2. В отделении банка. Посетите ближайшее отделение вашего банка. Возьмите с собой паспорт или идентификационный документ. Обратитесь к сотруднику банка с просьбой о выдаче выписки по вашему счету за интересующий период. Подтвердите свою личность и предоставьте необходимую информацию о счете (номер счета, ФИО). Получите выписку на бумаге. В некоторых случаях сотрудник банка может предложить отправить документ на ваш электронный адрес.
  3. Через банкоматы (для некоторых банков). Вставьте карту в банкомат и введите PIN-код. В меню выберите пункт, относящийся к выпискам по счету или проверке баланса и операций. Следуйте инструкциям на экране для получения выписки. Возможности и функционал могут отличаться в зависимости от банка и модели банкомата.

Обратите внимание, что за предоставление выписки в бумажном виде в отделении банка может взиматься комиссия. В электронном виде через интернет-банк или мобильное приложение получение выписки обычно предоставляется бесплатно.

Как узнать, кому и сколько вы должны

Чтобы узнать информацию о своих долгах перед банками и МФО (микрофинансовыми организациями), можно воспользоваться несколькими официальными способами.

Что можно проверить:

  1. Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — на нем можно найти информацию о задолженностях по налогам, штрафам, исполнительным производствам, которые также могут включать долги перед банками и МФО, если по ним были инициированы соответствующие процессы.
  2. Бюро кредитных историй (БКИ). Обращение в одно из бюро кредитных историй позволит получить информацию обо всех ваших кредитах и задолженностях. Существует несколько крупных БКИ в России, например, «Национальное Бюро Кредитных Историй» (НБКИ), «Эквифакс» и «ОКБ». Для получения кредитной истории обычно требуется личное обращение или обращение через официальный сайт БКИ.
  3. Сайт Федеральной службы судебных приставов (ФССП) – через официальный ресурс ФССП можно проверить наличие исполнительных производств и задолженностей, которые переданы в службу судебных приставов. Это включает в себя долги перед банками и МФО, по которым были вынесены судебные решения.
  4. Личный кабинет на сайте МФО или банка. Многие банки и МФО предлагают клиентам онлайн-сервисы для управления своими счетами и кредитами, где можно увидеть актуальную информацию о состоянии счета и размере задолженности.

Советы по возвращению потраченных денег

Многие микрофинансовые организации предоставляют возможность возврата средств при условиях, когда клиент подписался на те или иные услуги по невнимательности.

Что можно сделать:

  1. Обратитесь в службу поддержки. Если условия договора не ясны, или вы не нашли информацию об отказе от платных услуг, не стесняйтесь обратиться в службу поддержки организации для уточнения этого вопроса.
  2. Напишите заявление об отказе. Если вы уже подписали договор, но решили отказаться от платных услуг, напишите заявление об отказе от дополнительных платных услуг и отправьте его в адрес кредитора. Уточните, каким образом лучше это сделать (электронная почта, личный кабинет на сайте кредитора и т. д.).
  3. Знайте свои права. В случае возникновения спорных ситуаций помните, что вы можете обратиться за защитой своих прав в Роспотребнадзор или в суд.

Как избежать платных подписок в будущем

Здесь можно дать только один совет. Всегда внимательно изучайте условия электронного договора, который вы подписываете. В нем должны быть сведения обо всех услугах, которые вы получаете. Также можно изучить отзывы других клиентов о конкретной МФО. В них заемщики практически всегда сообщают о платных подписках, которые им навязали.

148
0

Лучшие предложения займов

eKapusta
4.8 Отзывы: 5
Первый займ - бесплатно всем!
Сумма до 30 000 ₽
ПСК до 292%
Срок до 31 дней
Кред. история Любая
Возраст от 18 лет
Решение 3 минуты
Реклама ООО МКК «Русинтерфинанс»
Срочноденьги
4.7 Отзывы: 4
Первый заём бесплатно
Сумма до 100 000 ₽
ПСК до 292%
Срок до 180 дней
Кред. история Любая
Возраст от 18 лет
Решение 3 минуты
Реклама ООО МКК «Срочноденьги»
Zaymer
4.5 Отзывы: 6
Первый заём бесплатно
Сумма до 100 000 ₽
ПСК до 292%
Срок до 365 дней
Кред. история Любая
Возраст от 18 лет
Решение 2 минуты
Реклама ООО МФК «Займер»
Быстроденьги
5 Отзывы: 3
Быстрый заём без процентов
Сумма до 100 000 ₽
ПСК до 292%
Срок до 180 дней
Кред. история Любая
Возраст от 18 лет
Решение 1 минута
Реклама ООО МФК «Быстроденьги»