Отзывы о Ozon карта от ОЗОН Банк

Написала недавно в чат банка, потому что ждала больше кешбэка за одну крупную покупку – купила наконец новую кровать себе. Думала, что там капнет побольше, а оказалось, что я уже выбрала свой лимит на месяц. Но Наталья из поддержки оказалась супер — разобралась быстро, всё объяснила и даже пошла навстречу: докинули мне кешбэк до той суммы, на которую я рассчитывала. Огромное спасибо Наталье и Озон Банку, вы крутые ❤

Пользуюсь Ozon Банком уже почти два года и для меня это топовый банк на 2025 год! Всё продумано под человека. Зашла в маркет, заказала что надо, сразу же оплатила картой банка, ещё и кешбэк капает. Недавно у меня был затык: пыталась оплатить корзину на Ozon через карту банка, а деньги просто не списывались. Уже думала, что капец. Написала в чат-бот прямо в приложении. Девочка-оператор быстро откликнулась, объяснила, что случилось, и буквально через пару минут всё заработало и корзина наконец-то оплатилась. Огромное спасибо за такую скорость. Еще нравятся моментальные переводы с карты, приятные скидки на Ozon при оплате их картой, акции всякие. Спасибо всей команде банка! Рекомендую всем девчонкам и не только.

Банк полный провал, сервис ужасный, отношение хамское. 15 июня 2025 года с 15 до 18 часов курьер должен был мне привезти пластиковую карту Ozon Банка. Я ждала его 3 часа, а он не только не появися, но даже не брал трубку, когда я звонила. Через день мне наконец позвонили, типа «ой, извините», и предложили встретиться за 10 км от моего дома. Говорят, мол, «в ваш район доставки нет». Серьёзно? А как тогда вы мне вообще оформили доставку на мой адрес?! Я предложила вариант, чтобы мне привезли карту на рабочий адрес в Москве. И знаете, что ответили? «Извините, туда тоже доставка не производится». Вот прям вообще не верю, что в МОСКВУ у вас доставка не ходит. Такое чувство, что им вообще наплевать на клиента. Хотите карту? Сами к нам бегите! Честно, это худший сервис из всех, что я когда-либо встречала. Короче, Больше связываться не собираюсь!