Займер
Турбозайм
Т-Банк
Альфа-Банк
Совкомбанк
Как отключить SMS от ПСБ и не переплачивать за услуги
SMS-уведомления Промсвязьбанка (ПСБ) – дополнительная сервисная услуга, обеспечивающая клиентам оперативный доступ к информации о всех транзакциях, изменениях баланса и статусе банковских карт. SMS-уведомления в ПСБ бесплатны только первые 90 дней. Потом за них начинает списываться ежемесячная плата.
Зачем отключать услугу:
- Экономия. Если у вас открыто несколько карт, общая стоимость SMS-уведомлений может существенно возрасти.
- Дублирование. В приложении ПСБ есть бесплатные push-уведомления, которые показывают ту же информацию и даже больше.
- Конфиденциальность. SMS легко может увидеть кто-то посторонний, а push приходят по защищенному каналу и безопаснее.
Способы отключения SMS в ПСБ
Чтобы не тратить лишнего на платные SMS от Промсвязьбанка, их можно легко отключить. Банк предлагает несколько способов, и каждый клиент может выбрать удобный для себя.
Через мобильное приложение:
- Запустить официальное приложение ПСБ и авторизоваться в личном кабинете.
- Выбрать карту, по которой необходимо отключить SMS-уведомления.
- Перейти в раздел: «Настройки карты» – «Уведомления».
- В подразделе «Операции по карте» перевести переключатель SMS в положение «выключено».
- Подтвердить изменения с помощью одноразового кода, полученного в SMS.
Через интернет-банк:
- Авторизоваться на официальном сайте ПСБ в интернет-банке.
- Выбрать карту, для которой требуется изменить настройки уведомлений.
- В разделе «Настройки уведомлений» деактивировать SMS-сервис.
- Подтвердить изменения с использованием кода из SMS.
Через контакт-центр:
- Позвонить на горячую линию ПСБ: 8 (800) 333-03-03.
- Подготовить паспортные данные, номер карты и кодовое слово.
- Пройти процедуру идентификации у оператора.
- Сообщить о необходимости отключения SMS-уведомлений по выбранной карте.
Стоимость SMS ПСБ и методы экономии
Стоимость SMS-уведомлений в Промсвязьбанке (ПСБ) рассчитывается индивидуально и зависит сразу от нескольких факторов. Основное значение имеет тип карты: дебетовая, кредитная или премиальная. Для владельцев премиальных продуктов и клиентов, подключивших комплексные пакеты услуг, SMS обычно входят в обслуживание и предоставляются бесплатно. А вот держателям стандартных дебетовых и кредитных карт приходится оплачивать сервис отдельно – размер ежемесячной платы определяется условиями пакета.
Банк также предусматривает специальные льготы для отдельных категорий. Например, зарплатные клиенты, пенсионеры и обладатели социальных карт могут пользоваться SMS-информированием бесплатно или с ощутимой скидкой. Это позволяет снизить расходы и при этом не отказываться от удобного сервиса.
Чтобы сократить расходы на SMS-информирование, рекомендуется ограничить их использование только основной картой. Если у вас несколько карт, нет необходимости оплачивать уведомления для каждой; сервис следует активировать только для карты, по которой важен оперативный контроль транзакций.
В качестве альтернативы можно использовать push-уведомления через мобильное приложение ПСБ. Этот бесплатный канал работает быстрее, предоставляет более подробную информацию о всех операциях и передается по защищенному протоколу, что делает его безопасной и удобной заменой платным SMS.
Алгоритм подключения push-уведомлений через мобильное приложение ПСБ:
- Установить официальное мобильное приложение ПСБ на устройство.
- Авторизоваться в системе с использованием персональных учетных данных (логин и пароль).
- Перейти в меню: «Еще» – «Профиль» – «Системные настройки».
- Выбрать пункт «Push-уведомления» и активировать функцию посредством команды «Подключить».
- Проверить параметры смартфона и убедиться, что уведомления для приложения разрешены.
Какие уведомления отключить нельзя
В Промсвязьбанке существует ряд SMS-уведомлений, которые являются обязательными и не подлежат отключению, так как они обеспечивают безопасность финансовых операций и соответствие внутренним нормативным требованиям банка.
К таким уведомлениям относятся:
- Одноразовые пароли, используемые для подтверждения платежей, переводов и прочих финансовых операций.
- Оповещения о входе в интернет-банк или мобильное приложение, позволяющие отслеживать доступ к счету.
- Сообщения о любых изменениях статуса карты, включая ее активацию, блокировку или разблокировку.
- Оповещения о подозрительных действиях, попытках мошенничества и других угрозах безопасности счета.
Возможные проблемы и их решение
При эксплуатации услуги SMS-информирования клиенты Промсвязьбанка могут столкнуться с рядом технических и организационных сложностей, требующих оперативного реагирования. Одной из наиболее распространенных проблем является непоступление сообщений. В таких случаях необходимо проверить корректность указанного номера телефона, убедиться в стабильной работе мобильного оператора и отсутствии блокировок коротких номеров. Дополнительно рекомендуется освободить память SMS на устройстве, чтобы исключить возможные технические ограничения.
Если деактивировать услугу SMS-уведомлений через мобильное приложение не удается, рекомендуется выполнить обновление ПО до актуальной версии. При сохранении неисправности следует воспользоваться функционалом интернет-банка на официальном сайте ПСБ.
В случае продолжения списания абонентской платы необходимо проверить состояние услуги по всем активным картам. Если отключение не зафиксировано, требуется обратиться в отделение банка либо в контакт-центр для подтверждения корректности операции специалистом.
Для минимизации рисков и разрешения возможных спорных ситуаций рекомендуется:
- сохранять все входящие SMS с подтверждением операций;
- выполнять скриншоты настроек в мобильном и интернет-банке;
- фиксировать номера обращений в контакт-центр.
Данные меры обеспечивают надежный контроль статуса услуги и позволяют оперативно выявлять и устранять возможные ошибки.
