Оформление займа в микрофинансовой организации (МФО) «Корона» может сопровождаться предложением платных услуг и подписок, которые нередко становятся причиной дополнительных затрат. В этой статье мы рассмотрим, какие виды платных услуг могут быть предложены, как проверить наличие подписок и как от них отказаться.
Виды платных подписок в Короне
Платные подписки и услуги могут предлагаться на этапе оформления займа или уже после его получения. Эти услуги часто включают:
1. Страхование:
Страхование — одна из самых распространенных платных услуг, предлагаемых МФО. Оно может быть как обязательным, так и добровольным. Страховые услуги бывают индивидуальными и коллективными. Индивидуальная страховка оформляется на конкретного заемщика и предполагает защиту от различных рисков, таких как потеря работы или болезнь. Коллективная страховка действует на группу заемщиков, и её условия зависят от договора, заключенного между МФО и страховой компанией.
2. Информационные рассылки:
МФО «Корона» может предлагать услугу подписки на информационные рассылки. Эти рассылки включают уведомления о состоянии вашего займа, предложения новых продуктов или напоминания о дате погашения задолженности. Подписка на такие рассылки может быть бесплатной, но в некоторых случаях за неё может взиматься плата, особенно если речь идет о SMS-уведомлениях.
Как проверить наличие платных подписок
Чтобы убедиться, что у вас нет активных платных подписок, можно воспользоваться несколькими способами:
1. Личный кабинет:
Первое место, где можно проверить наличие платных подписок — это личный кабинет на сайте МФО «Корона». Войдите в систему, перейдите в раздел «Мои услуги» или «Мои подписки» и посмотрите список активных услуг. Здесь должны отображаться все подписки, которые вы оформили, и их стоимость.
2. Электронная почта:
Проверьте свою электронную почту, на которую МФО отправляет уведомления и копии договоров. В этих письмах вы можете найти информацию о подключенных услугах, таких как страхование или подписка на рассылки.
3. Контактный центр:
Если у вас нет доступа к личному кабинету или вы не уверены в наличии подписок, обратитесь в контактный центр МФО «Корона». Сотрудники смогут проверить вашу учетную запись и дать информацию о подключенных услугах.
Как отключить платные подписки самостоятельно
Если вы обнаружили, что подключены к платным услугам, вы можете отключить их самостоятельно. Вот несколько шагов, которые помогут вам это сделать.
1. Страхование:
Страховые полисы могут быть расторгнуты в зависимости от их типа:
- Индивидуальное страхование: Если страхование было оформлено на ваше имя, свяжитесь с вашей страховой компанией напрямую. Для этого направьте письменный отказ от услуги, указав ваши данные и номер договора. Важно сделать это в течение 30 дней с момента подключения услуги, чтобы избежать дополнительных затрат. Этот период называется «периодом охлаждения», в течение которого вы можете расторгнуть договор без штрафных санкций.
- Коллективное страхование: Если страховка была оформлена коллективно, отключение будет зависеть от условий договора, заключенного между МФО и страховой компанией. В этом случае вам нужно будет обратиться в МФО с запросом на отключение услуги.
2. Отключение информационных рассылок:
Если вы хотите отключить информационные рассылки, сделайте это через личный кабинет:
- Войдите в личный кабинет: Перейдите в раздел настроек уведомлений. Здесь вы можете отключить нежелательные уведомления, такие как SMS или email-рассылки.
- Контактный центр: Вы также можете позвонить в контактный центр и попросить оператора отключить все информационные рассылки на ваш номер или адрес электронной почты.