Мобильное приложение Райффайзен Банка: скачать бесплатно Райффайзен на телефон Андроид и iOS

Популярность банковских услуг, оказываемых дистанционно, с каждым годом растет. Сейчас трудно представить себе финансовую компанию, которая не имела бы фирменного мобильного приложения. Такой формат удобен как сотрудникам банков, так и их клиентам.

Райффайзен Банк – один из самых популярных в России. Он обслуживает и физические, и юридические лица, и предпринимателей. А чтобы еще удобнее было взаимодействовать с ним в дистанционном формате, организация предлагает воспользоваться скачиваемой версией.

В статье мы рассмотрим особенности мобильного приложения Райффайзен Банка, как скачать и установить на телефон Андроид и айфон, порядок регистрации и входа в личный кабинет, как обновить онлайн-приложение и восстановить доступ.

Возможности мобильного банка Райффайзен Банка

Приложение Райффайзен Банка – это функциональное программное обеспечение, ориентированное на основную массу пользовательских мобильных гаджетов. С его помощью организация предлагает быстрый и безопасный доступ к основным своим продуктам. Чтобы начать им пользоваться, нужно всего лишь скачать и установить отдельное программное обеспечение (ПО) себе на устройство.

На данный момент приложение совместимо с Android и iOS. На другие мобильные операционные системы (ОС) установить его не получится.

К возможностям ПО от Райффайзена можно отнести:

1. Оформление и подключение основных банковских продуктов. Например: вкладов, карт, счетов, страховых полисов, ипотеки и потребительского кредита. Больше для подачи заявки не придется выходить из дома.
2. Доступ к оформлению небанковских финансовых продуктов вроде НПО, инвестиций и так далее.
3. Заказ валютных пластиковых карточек.
4. Блокировку имеющихся карт. Это делается в несколько кликов.
5. Совершение платежей. Сюда входит оплата коммуналки, интернета, телефона, налогов.
6. Оплату пошлин и штрафов.
7. Оплату по QR-коду.
8. Заказ выписок по счету. Это бесплатно.
9. Получение рекламных рассылок. В приложении можно увидеть актуальные бонусы, акции и скидки, в том числе индивидуальные предложения для клиентов.
10. Информирование о текущем валютном курсе.
11. Просмотр ближайших доступных банкоматов и офисов обслуживания Райффайзена.
12. Обращение в саппорт через онлайн-чат в программе. А вот воспользоваться видеозвонком для этого не получится.
13. Использование планировщика регулярных расходов. А еще в программе есть функция анализа финансов и настройки для управления бюджетом.
14. Открытие бизнес-аккаунта.

Также фирменное программное обеспечение предусматривает возможность индивидуальной настройки интерфейса. Клиент совершенно бесплатно получит инструменты для уникализации программы и создания «индивидуального» дизайна, с которым ему будет удобно взаимодействовать.

А вот автоплатежей пока в программе нет. И посмотреть остаток налички в банкоматах через него тоже не получится. Позвонить в саппорт по видео не представляется возможным.

Как скачать онлайн-приложение Райффайзен Банка на Андроид и айфон

Скачать мобильное приложение Райффайзен Банка бесплатно может каждый желающий. Обычно эта операция отнимает не больше нескольких минут.

На Андроид загрузка возможна через Galaxy Store, AppGallery, Google Play, RuStore, а также в GetApps (актуально для смартфонов и планшетов Xiaomi). Рекомендуется во всех маркетплейсах приложений, за исключением последнего, поискать интересующее ПО через поисковую строку. В ней нужно написать «Райффайзен Онлайн Банк Россия». Далее – нажать на «Скачать» и немного подождать.

В GetApps действовать придется чуть иначе. Там для поиска необходимо использовать фразу «Райф». Далее – щелкнуть по кнопке «Скачать». На iOS программное обеспечение загружается через AppStore.

Для этого нужно воспользоваться сайтом банка:

1. Запустить на iPhone или iPad официальную страницу компании.
2. Перейти в раздел «Сервисы».
3. Выбрать пункт «Онлайн-банк для физических лиц».
4. Прокрутить появившуюся страницу до конца.
5. Кликнуть по кнопке «Скачать для iOS».
6. Перейти по предложенной ссылке.
7. Нажать на «Скачать» в логе описания программного обеспечения.

Можно поискать Райффайзен через поисковую строку, без официального сайта компании.

Дополнительно Андроид-версию программы получится загрузить с сайта финансовой организации. При переходе на главную страницу компании сервис предлагает сразу подключиться к софту. Для скачивания требуется навести камеру устройства на отображаемый QR-код и просканировать его. Система направит клиента на страницу загрузки.

Установка мобильного банка Райффайзен на Android и iOS

После того как удалось скачать бесплатно «Райффайзен Онлайн», нужно установить программу. Если пользователь взаимодействует с маркетплейсами приложений, инициализация происходит автоматически.

Иногда по QR-коду на главной странице компании скачивается apk-файл. В этом случае инициализация осуществляется путем клика по соответствующему документу через файловый менеджер на устройстве. Нужно будет согласиться с действиями и подтвердить операцию.

При инициализации не исключены ошибки. Особенно это касается неопытных пользователей, решивших самостоятельно поставить себе на устройство Raiffeisen Online. Ниже представлены наиболее распространенные ошибки инициализации + способы их устранения.

Бывает так, что даже описанные рекомендации не помогают запустить приложение «Райффайзен Онлайн». В такой ситуации рекомендуется связаться с технической поддержкой банка или обратиться за помощью в ближайший офис обслуживания.

Регистрация и вход в мобильное приложение Райффайзен Банка

Действующие клиенты Райффайзена могут не регистрироваться в программном обеспечении компании. Им сразу доступна авторизация. Для нее пользователю предстоит ввести логин и пароль от личного кабинета интернет-банка. Сразу после этого приложение будет готово для использования и заказа финансовых продуктов.

Новым клиентам регистрация нужна в обязательном порядке. Для нее предстоит заполнить специальную онлайн-анкету. Она появится при первом запуске приложения, но лучше всего обратиться в офис обслуживания Raiffeisen. Там обязательно помогут быстрее разобраться с регистрацией. Особенно это касается тех, кто раньше не пользовался интернет-банкингом.

Войти в профиль можно по логину или номеру банковской карты. Переключаться между соответствующими вариантами получится за счет встроенных вкладок приветственного окна программы.

Как только анкета будет заполнена и отправлена на обработку, клиент получит на свой мобильник сообщение со временными авторизационными данными для посещения профиля. Их можно изменить на постоянные в параметрах учетной записи.

Бывает и так, что человек вообще не является клиентом банка. В этом случае авторизоваться у него не получится. Система попросит заказать банковский пластик. Лишь получив его, человек сможет войти в личный кабинет.

Если установить приложение Райффайзен себе на устройство и авторизоваться в нем, пользователю откроются дополнительные возможности для входа в личный кабинет. В настройках учетной записи поддерживается подключение авторизации по короткому коду (по телефону), а также через отпечаток пальца и посредством Face ID – функции распознавания лица.

Как обновить мобильное приложение Райффайзен Банка

Обновление фирменной программы Raiffeisen – залог успешной его работы. Рекомендуется проводить эту операцию своевременно – как только пользователю выводится характерное сообщение о выходе новой сборки ПО.

Старые версии мобильной программы компании со временем не только начинают работать некорректно, их и вовсе перестают поддерживать. Обновления позволяют сохранить работоспособность мобильного банка и отображать новые опции.

«Райффайзен Онлайн» на Андроиде может быть обновлен через маркетплейс софта, который использовался клиентом ранее – для скачивания и инициализации ПО. Клиенту нужно будет зайти в него, отыскать программу и открыть страницу с ее описанием. Если есть обновления, в системе отобразится кнопка «Обновить». Если ее нет, ничего делать не нужно.

Новые сборки программного обеспечения на гаджетах всегда устанавливаются поверх уже существующих. Отдельно удалять приложение и с нуля скачивать/инициализировать его нет никакой необходимости.

В случае с айфонами и айпадами действовать нужно немного иначе:

1. Открыть на своем устройстве App Store.
2. В верхней части маркетплейса приложений кликнуть по иконке профиля.
3. Переключиться в раздел «Доступные обновления». Система проверит, какие программы на устройстве получили обновленные версии.
4. Отыскать интересующую программу и кликнуть по кнопке «Обновить» около нее.

Если приложения нет в списке, значит, обновление не требуется. Можно дальше пользоваться ранее инициализированным ПО.

Иногда, если пользователь часто отказывается от обновлений, окно с соответствующим требованием появляется прямо в интерфейсе Raiffeisen Online. В этом случае человеку, как правило, остается лишь кликнуть по кнопке «Установить» или «Обновиться». Система выполнит переустановку софта в течение нескольких минут.

Как восстановить доступ к приложению Райффайзен Банка

Если доступ к приложению утрачен, его можно восстановить дистанционно, причем несколькими способами. Самый простой вариант – задействовать данные банковского пластика. Клиенту нужно указать их в специальной онлайн-форме и подтвердить. После этого система отправит на мобильник пользователя SMS с кодом подтверждения и временным паролем.

Если же карточки нет или проблема с доступом в программе возникла из-за нее, нужно обратиться лично в отделение компании с паспортом. Сотруднику требуется сообщить о своих намерениях, а в процессе обслуживания – назвать кодовое слово (то самое, что указывалось в договоре при начале обслуживания в организации).

Еще один вариант восстановления доступа к приложению – по телефону горячей линии. Позвонив по номеру 8-800-700-17-17 (бесплатно по России), а также воспользовавшись вариантом совершения звонка через мессенджеры, нужно сообщить оператору о своих планах. Далее – идентифицировать личность. Для этого тоже пригодится паспорт и кодовое слово. Остальные действия оператор Raiffeisen сообщит по факту идентификации личности. Данная мера принята в целях обеспечения максимальной степени безопасности/защиты даже при дистанционном обслуживании.

Любые вопросы по обслуживанию, включая использование приложения, можно задать представителям Raiffeisen по горячей линии. Телефон для жителей Москвы +7-495-777-17-17.