МФО стали одобрять только каждую пятую заявку от новых клиентов

По данным саморегулируемой организации «МиР», в третьем квартале 2025 года микрофинансовые организации одобрили лишь 21% заявок от новых заемщиков. Это минимальный показатель с середины 2022 года. Для сравнения: в начале 2025 года уровень одобрения новых клиентов держался на отметке около 24%.

При этом ситуация с повторными клиентами выглядит заметно лучше. Доля одобренных займов для них составила 74%, что немного выше январского показателя в 72%.

Генеральный директор финансовой онлайн платформы Webbankir Андрей Пономарев связывает тенденцию с мерами регулятора и общей экономической ситуацией, которые способствуют охлаждению кредитного рынка. В его компании с начала года уровень одобрений для первичных клиентов снизился примерно на треть — в среднем одобряется лишь каждая пятая заявка. Для повторных заемщиков показатель остался стабильным: в целом по базе он превышает 70%, а в сегменте займов «до зарплаты» достигает более 90%.

Андрей Пономарев объясняет разницу в подходах экономической целесообразностью. Привлечение новых клиентов обходится МФО значительно дороже, чем работа с лояльными заемщиками. Кроме того, новые клиенты менее предсказуемы: вероятность просрочки у них в среднем в 3–4 раза выше, чем у постоянных клиентов. Именно поэтому уровень одобрения заявок от новичков существенно ниже.

Среди новых заемщиков МФО встречаются представители субпремиального сегмента — люди, ранее пользовавшиеся банковскими кредитами. Однако зачастую они обладают не только высокими доходами, но и значительной долговой нагрузкой. Это ограничивает возможности работы с ними из-за макропруденциальных лимитов.

Гендиректор Moneyman Артем Быков подтверждает, что среди новых клиентов МФО немало тех, кому отказали банки. При этом многие из них уже имеют высокий уровень закредитованности, что повышает риски для микрофинансовых организаций.

Тенденция на рост отказов новым клиентам связана скорее не с отсутствием аппетита на наращивание клиентской базы, а с более осторожной политикой риска — рынок концентрируется на удержании качества портфеля, отметил гендиректор МКК «А Деньги» Олег Гришин. Основной фокус сейчас — на повторных клиентах с предсказуемым поведением, при повторном обращении компания получает возможность проанализировать выполнение обязательств клиентом по ранее выданным займам.

На конец октября средняя запрашиваемая сумма займа у МФО составила 20 600 рублей — это на 13 % больше, чем в начале года. Однако одобренная сумма практически не изменилась и остается на уровне около 16 000 рублей.