Инструкция по личному кабинету в Яндекс Пэй: что это, вход и порядок работы

Яндекс Пэй – это система виртуальных платежей, которая появилась на территории РФ относительно недавно. Она стала более доступной альтернативой системы Google Pay. Чтобы использовать все возможности нового сервиса, необходимо зарегистрировать личный кабинет и привязать банковскую карту.

В статье мы рассмотрим особенности и порядок работы в личном кабинете Яндекс Пэй, как зарегистрироваться и подобрать необходимые настройки, как управлять платежами, как связаться со службой поддержки при возникновении проблем.

Что такое личный кабинет Яндекс Пэй и для чего он нужен

Яндекс Пэй – это продукт компании «Яндекс», разработанный для проведения платежей. С его помощью можно оплачивать покупки на сайтах и в интернет-магазинах. Для этого достаточно привязать к своему аккаунту банковскую карту. Личный кабинет Яндекс Пэй – это персональное пространство пользователей, с помощью которого можно использовать все функции платежной системы.

Возможности личного кабинета Яндекс Пэй:

• взаимодействие со службой поддержки;
• подача заявки на использование сервиса и настройка интеграции;
• формирование ссылок для выполнения одноразовой оплаты;
• аналитика истории платежей;
• выполнение возврата платежей;
• управление организацией.

С чего начать работу в личном кабинете Яндекс Пэй

Прежде чем приступать к использованию сервиса, нужно выбрать подходящий сценарий работы. Представители малого бизнеса могут создавать с помощью Яндекс Пэй одноразовые ссылки на оплату. Для среднего и большого бизнеса предусмотрена возможность настраивать интеграцию по API.

Следующий этап – регистрация личного кабинета. Затем пользователю необходимо создать заявку на подключение платежного сервиса. В завершении следует протестировать работу сервиса и произвести настройку интеграции.

Регистрация и вход в личный кабинет Яндекс Пэй

В первую очередь пользователей волнует, как войти в личный кабинет Яндекс Пэй. Для успешного входа нужно иметь персональный Яндекс ID. Для этого потребуется действующий адрес электронной почты.

Регистрация в личном кабинете платежной системы поэтапно:

1. Для входа в систему укажите Яндекс ID. Далее на странице появится анкета для заполнения. В ней необходимо найти и выбрать кнопку «Добавить». Затем следует указать ИНН организации или выбрать ее из списка.
2. После проверки введенных данных нужно снова выбрать кнопку «Добавить».
3. На следующем шаге укажите актуальные контактные данные. По умолчанию указываются те данные, которые были введены при регистрации Яндекс ID.

Возможности личного кабинета станут доступны сразу после ввода контактных данных. На этом этапе пользователь становится «Владельцем». Он может управлять организацией, указанной при регистрации. Детальная информация о компании будет храниться в общем Яндекс ID. Если какой-то из сотрудников уволится и будет удален из системы, данные об организации никуда не денутся.

После регистрации на сервисе подайте заявку на подключение. При выполнении этого действия у пользователя сразу будет создан первый магазин.

Этапы подачи заявки:

1. Необходимо зайти в раздел «Сервисы» и выбрать там пункт «Подключить новый магазин».
2. После этого откроется анкета, где нужно указать примерный оборот по оплате безналичным способом, сведения об организации, платежную информацию, данные подписанта и контактные сведения. В пункте с общей информацией для онлайн-магазина достаточно указать адрес сайта и название, а для офлайн-магазина необходимо добавить еще и реальный адрес.
3. Когда все поля будут заполнены, нажмите на кнопку «Подключить».

После подачи заявки с владельцем аккаунта свяжется сотрудник сервиса. Он может уточнить некоторые данные и ответить на возникшие вопросы. Статус заявки можно узнать, перейдя в раздел «Сервисы».

Управление организацией в личном кабинете Яндекс Пэй

С помощью Яндекс Пэй пользователи могут управлять организацией. Под этим подразумевается объединение отдельно взятых юридических лиц в группы и создание нескольких магазинов от имени одного юридического лица. В верхней части страницы личного кабинета находится селектор, который представляет собой список с уровнями иерархии.

В процесс управления организацией входят следующие опции:

1. Добавление магазина. На одно юридическое лицо предусмотрено ограничение в 30 магазинов. Для добавления очередного магазина следует выбрать нужное юридическое лицо через селектор и нажать на кнопку с соответствующим названием. После этого следует подать заявку на подключение сервиса.
2. Создание группы юридических лиц осуществляется через раздел «Магазины». В нем нужно выбрать необходимое юридическое лицо и назначить его группой лиц.
3. Создание юридического лица выполняется через селектор. В нем нужно выбрать пункт «Добавить юрлицо». В день допустимо добавлять не более 50 юридических лиц.

Настройки личного кабинета Яндекс Пэй

С помощью раздела «Настройки» можно изменять параметры интеграции и варианты оплаты с использованием одноразовой ссылки. Прежде чем приступать к настройке, нужно выбрать магазин.

Чтобы настроить интеграцию через API, необходимо:

1. Знать Merchant ID магазина. Он находится в разделе «Настройки».
2. Установить Client ID и параметры мобильного приложения. Для этого в разделе «Настройки» нужно найти пункт Client ID и указать идентификатор приложения. Далее следует произвести оплату и указать параметры приложения.
3. Знать Merchant ID. Он находится в соответствующем пункте раздела «Настройки».
4. Выпустить API-ключ. Процедура выполняется через пункт с одноименным названием в разделе «Настройки».

Чтобы настроить оплату через одноразовую ссылку, нужно зайти в «Настройки» и указать в блоке «Как можно оплатить заказ на сайте» подходящие способы оплаты. Затем следует нажать на кнопку «Сохранить».

Особенности работы с платежами в личном кабинете Яндекс Пэй

Данные о платежных операциях размещены в таблице заказов, в блоке «Платежи». Если нажать на любой отдельный платеж, откроется карточка заказа с подробными сведениями об операции.

В таблице указаны следующие сведения:

• контактные данные покупателя (номер телефона и почта);
• статус заказа;
• ID;
• сумма платежа;
• способ, которым производилась оплата;
• дата и время операции.

В разделе «Все платежи» можно найти необходимый заказ, воспользовавшись фильтром. Поиск можно выполнять по дате, способу оплаты, статусу заказа и т. д.

С помощью сервиса Яндекс Пэй можно не только проводить платежи, но и возвращать средства. Это делается через раздел «Платежи» или с помощью запросов к API. Возврат может быть как полным, так и частичным.

Полный возврат выполняется следующим образом:

• В разделе «Платежи» выбрать нужный платеж и нажать на кнопку «Оформить возврат».

• После этого необходимо выбрать товары, средства за которые требуется вернуть.

Как связаться со службой поддержки Яндекс Пэй в личном кабинете

В службу поддержки Яндекс Пэй можно обратиться через форму обратной связи, которая находится в разделе «Поддержка». С ее помощью можно задать любой интересующий вопрос, оставить пожелания или уведомить об ошибке. Есть возможность приложить к сообщению до 20 файлов с размером каждого не более 20 МБ.

Ответы на самые часто задаваемые вопросы можно отыскать в разделе FAQ.

Яндекс Пэй – сервис для проведения платежей, предлагающий удобные инструменты для ведения бизнеса. Чтобы использовать все функции сервиса, нужно зарегистрировать личный кабинет. Работа в нем начинается с настройки как самого кабинета, так и платежей.