Займер
Moneyman
Joymoney
Срочноденьги
Быстроденьги
Турбозайм
Совкомбанк Халва
All Airlines Premium
СберКарта Молодежная
Т-Банк «Платинум»
Т-Банк Drive
Сбербанк
ВТБ
Т-Банк
Газпромбанк
Альфа-Банк
Совкомбанк
Социум Как отменить подписку Озон Премиум: подробное руководство по отключению автопродления
Ozon Premium – это платная подписка, предоставляющая клиентам маркетплейса Ozon эксклюзивные возможности и привилегии. Отказаться от этой услуги можно в любой момент. Однако процедура имеет ряд особенностей, которые необходимо принять к сведению.
В статье вы узнаете, где в личном кабинете искать раздел Озон Премиум, как по шагам отключить подписку в приложении и на сайте, когда списания прекратятся, какие нюансы есть у пробного и годового тарифов и в каких случаях можно добиваться возврата денег.
Как устроена подписка Ozon Premium и автопродление
Прежде чем разбираться с тем, как отключить Озон Премиум, нужно определить, есть ли в этом необходимость, ведь услуга дает немало привилегий. В первую очередь пользователи платформы получают скидку на доставку курьером. Помимо этого, им становится доступна приоритетная линия поддержки и увеличенный кешбэк при оплате Ozon картой. В качестве дополнительных бонусов клиенты Ozon Premium получают скидки и выгодные предложения от партнеров маркетплейса.
Подписка на Ozon Premium предоставляется на платной основе. При ее оформлении необходимо привязать к личному кабинету карту, с которой будут списываться средства. Главная особенность подписки – автоматическое продление. Чтобы деньги перестали списывать, пользователю необходимо отменить подписку через личный кабинет.
Как отключить Озон Премиум через мобильное приложение
Многих пользователей интересует, как отключить Ozon Premium в приложении. Это легко и просто даже для тех, кто отключает подписку впервые.
Пошаговая инструкция:
- Зайдите в приложение маркетплейса и авторизуйтесь в личном кабинете. Перейдите в раздел «Мои подписки» и найдите там Ozon Premium.
- В указанном разделе будет написано, что подписка активна. Там же будет приведен перечень имеющихся привилегий.
- Нажмите на кнопку «Отменить», а затем подтвердите свое решение. На экране появится форма для обратной связи, где можно указать причину отключения.
Отмена подписки Ozon Premium на сайте через личный кабинет
Отключить Озон Премиум в личном кабинете так же просто, как и в приложении. Все что требуется – авторизоваться на сайте, указав логин и пароль.
Как отписаться от OZON Premium:
- Зайдите на сайт маркетплейса OZON под учетной записью, на которой подключена услуга Ozon Premium. Найдите в личном кабинете соответствующий раздел с подпиской.
- Нажмите на кнопку «Управлять».
- Выберите пункт «Отключить подписку».
- Подтвердите свое действие после ознакомления с главными преимуществами опции.
- Укажите причину, по которой хотите отключить подписку и подтвердите действие еще раз.
Как проверить, что автопродление Озон Премиум отключено
Информацию об автопродлении подписки можно найти в личном кабинете. Если в соответствующем разделе указано, что подписка активна и стоит дата следующего списания денежных средств, значит, автопродление включено. О том, что опция выключена, свидетельствует наличие кнопки «Подключить подписку».
Когда перестанут списывать деньги после отключения Ozon Premium
Подписка Озон Премиум отключается моментально после того, как пользователь подтвердит свои действия соответствующей кнопкой. Деньги перестанут списываться со следующего месяца.
Как отменить подписку Озон Премиум, если не получается сделать это самостоятельно
Если у клиента маркетплейса возникли сложности с отключением подписки, он может обратиться в службу поддержки. В этих целях можно отправить обращение на адрес help@ozon.ru или в чат поддержки на сайте. Оператор разберется с возникшей проблемой и отключит платную опцию.
Можно ли вернуть деньги за Ozon Premium после отключения
Для подписок на срок 365 дней предусмотрена возможность возврата денежных средств за неиспользованный период. Если подписка оформлена на 30 дней, после ее отмены возврата денег не последует. Именно поэтому услугу стоит отключать заблаговременно, до списания денежных средств.
Что будет с бонусами и баллами после отключения Озон Премиум
В случае отключения подписки Озон Premium пользователь не теряет накопленные баллы, но при этом меняется их статус. Премиум-баллы конвертируются в обычные по курсу 1:1. В отличие от Premium-баллов обычные имеют ограниченный срок действия – 1 год.
Все привилегии, которые пользователь получил благодаря премиум-подписке, исчезают. Например, повышенный кешбэк действует только до окончания действия подписки. Накопленными баллами можно пользоваться на общих основаниях.
Ozon Premium – удобная и полезная функция, открывающая более выгодные условия для шопинга. Однако пользователи могут в любой момент отказаться от этой услуги парой нажатий кнопок. Подписку можно отключить через личный кабинет на сайте или в личном кабинете, а при возникновении сложностей – через службу поддержки сайта.
