Займер
Турбозайм
Т-Банк
Альфа-Банк
Совкомбанк
Как отключить автоплатеж и отписаться от KION?
KION – один из крупнейших онлайн-кинотеатров в России, предоставляющий доступ к широкому выбору фильмов, сериалов и телеканалов по подписке. Однако данная услуга подходит не всем. Некоторые пользователи сталкиваются с ситуацией, когда средства продолжают списываться автоматически, несмотря на то, что сервисом они уже не пользуются.
Услуга KION предусматривает автоматическое продление, что может привести к регулярным списаниям с банковской карты или мобильного счета. Это особенно актуально, если доступ был оформлен в рамках пробного периода или подключен случайно – например, при активации тарифного плана у мобильного оператора. Чтобы избежать лишних затрат, рекомендуется заранее отключить автоплатеж и отказаться от использования KION.
Как проверить активную подписку в KION?
Прежде чем приступать к отмене услуги, рекомендуется убедиться, что она действительно активна, и проверить статус автосписаний. Это поможет избежать ошибок при отключении и точно определить, через какой канал была оформлена платная услуга – мобильного оператора, App Store, Google Play или напрямую через сайт KION.
Проверка подписки через мобильное приложение KION
Для получения актуальной информации о статусе вашей подписки откройте мобильное приложение KION на устройстве. В нижнем меню выберите значок пользователя, чтобы перейти в раздел «Профиль». Далее откройте вкладку «Подписка». На экране отобразится информация о текущем тарифе, состоянии услуги и дате следующего списания средств. Если активная услуга отсутствует, приложение уведомит об этом или предложит оформить новую. В таком случае дополнительные действия по отмене не требуются.
Способ 1. Как отключить подписку KION через сайт
Если подписка на сервис KION была оформлена через сайт, ее можно отключить в личном кабинете пользователя. Этот способ особенно удобен, если вы используете веб-версию сервиса и хотите самостоятельно контролировать платные функции.
Для управления услугами на KION выполните вход на официальный сайт, используя свои учетные данные – логин и пароль. В правом верхнем углу страницы кликните на иконку профиля, чтобы открыть меню пользователя. В списке выберите раздел, связанный с платежами и активными услугами. На открывшейся странице вы увидите текущий статус подключения, включая выбранный тариф и дату следующего списания средств. Чтобы прекратить автоматическое списание, нажмите кнопку деактивации услуги и подтвердите свое решение в появившемся окне. После отключения доступ к содержимому KION сохранится до завершения уже оплаченного периода, при этом дальнейшие списания средств производиться не будут.
Способ 2. Как отключить автосписание KION на устройствах Android и iPhone
Если доступ к KION был оформлен через платформы Google Play или App Store, отмену нужно выполнять непосредственно через соответствующий магазин приложений. Отключение через сайт или мобильное приложение KION не остановит автосписания – они будут продолжаться, пока услуга активна в настройках Google или Apple.
Для отключения KION на устройстве с Android выполните следующие шаги:
- Откройте приложение Play Маркет на вашем смартфоне.
- Коснитесь значка профиля в правом верхнем углу и выберите раздел «Платежи и подписки».
- Затем перейдите в подраздел «Подписки».
- В списке активных услуг найдите KION и выберите ее.
- Нажмите кнопку для отмены и подтвердите свое решение в появившемся окне.
Если вы используете iPhone, отключение KION происходит следующим образом:
- Откройте приложение Настройки.
- Перейдите в раздел с вашим Apple ID (ваше имя в верхней части экрана).
- Выберите пункт «Подписки».
- Найдите среди активных услуг KION.
- Нажмите на опцию отмены и подтвердите действие.
После выполнения отмены доступ к сервису сохранится до конца оплаченного периода, однако дальнейшие списания с вашего счета не будут происходить.
Способ 3. Как отключить подписку КИОН через операторов связи
Если доступ к KION был оформлен через мобильного оператора, отключить услугу можно через фирменное приложение оператора или с помощью SMS. Для абонентов МТС и МегаФон доступны удобные способы управления сервисами.
Клиенты МТС могут воспользоваться мобильным приложением «Мой МТС». После входа нужно открыть раздел «Услуги», перейти в пункт «Подписки» и найти активную услугу KION. Нажмите кнопку «Отключить» и подтвердите действие – списания средств будут прекращены.
Также абоненты МТС могут отключить KION через SMS, отправив сообщение с текстом «СТОП KION» на номер 5151. В течение нескольких минут придет уведомление о подтверждении отключения, и списания с мобильного счета прекратятся.
Абоненты МегаФон могут отключить услугу через мобильное приложение оператора. Для этого откройте приложение, перейдите в раздел «Подписки и контент», найдите активную услугу KION, выберите ее и нажмите «Отключить». Отключение вступит в силу после окончания оплаченного периода, и автосписания прекратятся.
Способ 4. В приложении на телевизоре или ТВ-приставке
Если вы пользуетесь сервисом KION через телевизор или ТВ-приставку, отключить платный доступ можно прямо в интерфейсе приложения. Для этого выполните следующие шаги:
- Откройте приложение KION на вашем телевизоре или ТВ-приставке.
- Перейдите в раздел «Мое» – он находится в правом верхнем углу главного экрана.
- В открывшемся меню выберите пункт «Подписки».
- Затем нажмите «Мои подписки» и найдите нужный активный доступ.
- Кликните по подписке, которую хотите деактивировать.
- Нажмите кнопку «Отключить» и подтвердите действие.
После деактивации платный доступ будет продолжать действовать до конца уже оплаченного периода. Новые списания производиться не будут, а доступ к контенту KION будет автоматически прекращен после окончания текущего срока действия.
Что делать если списания продолжаются?
После отмены услуги KION автоматическое списание средств обычно прекращается. Однако некоторые пользователи продолжают замечать регулярные списания, несмотря на предпринятые меры по отключению. В такой ситуации важно действовать поэтапно.
Прежде всего, следует проверить, не оформлены ли у вас несколько активных доступов одновременно. Подключение к KION может быть сделано через официальный сайт, мобильное приложение, операторов связи (например, МТС или МегаФон), Google Play, App Store, а также через портал «Госуслуг». Каждый способ действует отдельно и требует отдельного отключения. Убедитесь, что вы деактивировали услугу во всех возможных местах, где оформляли доступ.
Если вы отключили доступ во всех перечисленных сервисах, но списания продолжаются, рекомендуется обратиться в службу поддержки KION. В обращении укажите дату и способ отключения, контактные данные, указанные при регистрации (электронную почту или номер телефона), а также информацию о последних списаниях – сумму, дату и способ списания. Это поможет специалистам оперативно обработать запрос и принять необходимые меры.
Кроме того, можно временно заблокировать автоплатеж через мобильное приложение вашего банка. Для этого откройте мобильный банк (например, Сбербанк Онлайн или ВТБ Онлайн), перейдите в раздел автоплатежей или регулярных списаний, найдите получателя KION и отключите автоматическое списание. Если доступ оформлялся через Google Play или App Store, проверьте активные подписки в этих сервисах и убедитесь, что они отключены.
Если после всех перечисленных шагов списания продолжаются, вы вправе направить претензию в свой банк с требованием заблокировать повторяющиеся списания и вернуть списанные средства. В качестве дополнительных мер можно обратиться в контролирующие органы, предоставив подтверждающие документы – данные о платежах и переписку с поддержкой.
