Жалобы россиян в ЦБ на условия выдачи ипотеки выросли на 60%

Центробанк стал чаще получать жалобы по вопросам ипотечного кредитования. Основной причиной стали проблемы с семейной ипотекой.

За I квартал 2025 года Банк России получил 4,6 тыс. жалоб по вопросам ипотечного кредитования — это на 60% больше, чем за январь — март прошлого года, сообщил регулятор.

Почти в семь раз увеличилось число претензий к выдачам семейной ипотеки. В частности, граждане жалуются, что банки взимают плату с застройщика за установление пониженной процентной ставки по договору, а из-за этого дорожает сама недвижимость.

Комиссии для застройщиков в рамках льготной ипотеки появились в конце 2023 года. Если девелопер хотел продавать больше жилья через программы господдержки, ему приходилось платить комиссию в размере 4–10%.

Несмотря на то что льготная ставка составляет 6%, рыночные ставки достигают 32%. Так как сейчас государство возмещает сумму годовых процентов по госпрограммам, для банков сейчас продукт невыгоден.

По оценкам экспертов, в IV квартале 2024 года цены на м2 на первичном рынке в среднем достигли 178 тыс. рублей (на 26% больше, чем в октябре — декабре 2023 года именно из-за комиссий банков.

При этом об отказе введения комиссии к застройщикам заявили в Сбербанке, ВТБ, Совкомбанке, планирует отказаться банк «Дом.РФ».

Аналитики считают, что отмена комиссий для застройщиков замедлит темпы выдачи льготной ипотеки, ведь банками придётся либо принимать на себя потерю доходов, либо сокращать объёмы выдач.

Ранее zaimi.ru сообщал, что число жалоб на российские банки в I квартале выросло на 36,8%