Каждая банковская карта имеет свой срок действия. Это период, в течение которого допустимо пользоваться пластиком финансовой компании. Российские банки продлевают сроки действия своих карт. За счет этого удается не только привлечь новых клиентов, но и удержать прежних.
У многих возникают вопросы относительно того, что делать, если пластик скоро перестанет действовать. Алгоритм действий меняется в зависимости от используемой платежной системы, а также от условий конкретного банка.
В статье расскажем, нужно ли что-то делать, если истекает срок действия карты российского банка – Сбера, ВТБ, РНКБ, Газпромбанка и прочих, требуется ли замена пластика и почему продлен срок действия карт.
Какой срок действия у пластиковой банковской карты и где его узнать
Продление срока действия банковских карт – бесплатная услуга. Обычно она не вызывает затруднений у клиентов финансовых организаций.
Внимание! Кредитный и дебетовый пластик не бессрочен. Он выдается на определенный период, по истечении которого карточка перестает работать.
Посмотреть период действия пластика можно прямо на банковской карте. Обычно эта информация пишется в левом нижнем углу: месяц и год окончания обслуживания. В онлайн-банкинге эта информация тоже предоставляется.
Чтобы выяснить, какой срок действия банковской карты, рекомендуется:
- Открыть онлайн-банкинг финансовой организации, в которой обслуживается клиент. Лучше всего делать это через приложение банка.
- Войти в личный кабинет. Без авторизации ничего не получится. Информация о картах и счетах находится под надежной защитой.
- В меню выбора пластика кликнуть по подходящему счету.
- Посмотреть данные на цифровом изображении. Если это не помогло, требуется кликнуть по кнопке «Настройки» или «Информация по карте».
Внимание! Первое число в записи формата «02/24» – месяц окончания обслуживания пластика, второе – год.
Дополнительно информацию можно уточнить непосредственно в офисе финансовой компании. При себе клиенту необходимо иметь удостоверение личности.
Альтернативный способ получения сведений об истечении периода действия банковской карты – звонок в службу поддержки. Обычно он бесплатный по России. Оператору предстоит сообщить свои персональные данные и номер пластика, который проверяется на действительность.
Внимание! Кредитки и дебетки выдаются на 4–5 лет. Есть тарифные планы, позволяющие получить на руки пластик со сроком действия до 10 лет. Рассматриваемый параметр зависит от типа карты и платежной системы.
Что будет, если заканчивается срок действия банковской карты Сбербанка
Что делать, если срок действия карты Сбербанка истекает? Ничего. Банк старается сделать обслуживание своих клиентов максимально комфортным и быстрым. Многие свои услуги он предоставляет дистанционно. Например, через приложение «Сбербанк Онлайн». Это касается не только выпуска, но и перевыпуска пластика.
Сейчас в Sberbank действует программа автовыпуска карточек, у которых истекает срок действия. Примерно за месяц до окончания периода работы пластика в мобильном приложении компании появится информация о необходимости перевыпуска, а иногда о том, что организация уже готовит пластик к выдаче – нужно лишь выбрать дальнейшую точку обслуживания.
Внимание! Если кредитка или дебетка просрочены, клиент не сможет выполнять с ними финансовые операции: платежи и переводы, покупки и оплату квитанций, пополнение и обналичивание счета.
Если автопродления нет, необходимо:
- Зайти в мобильное приложение Сбера и авторизоваться под своим именем.
- Выбрать подходящую карточку. Нужно кликнуть по ее цифровому изображению в навигационном меню.
- Нажать на «Перевыпустить…».
- Указать причину обращения за услугой и офис, в который было бы комфортно прийти за пластиком.
- Подтвердить операцию.
Как только банковская карта Сбера будет готова, на телефон клиента придет SMS-сообщение, а в приложении появится пуш-уведомление. Останется лишь забрать ее, предъявив сотрудникам компании паспорт.
Второй способ – личный визит в офис Сбербанка. При себе необходимо иметь удостоверение личности и карту, которую обменивают. Сотруднику отделению предстоит сообщить о своих намерениях и заполнить заявление.
Внимание! Последний метод нельзя назвать популярным. Намного проще и быстрее заказать перевыпуск в онлайн-банкинге.
Истекает срок действия карты ВТБ: когда нужен перевыпуск
Что делать, если заканчивается срок действия карты ВТБ?
Для начала следует выяснить, в каких случаях требуется ее перевыпуск:
- Кража или утеря пластика. Даже если карточку вернули владельцу, ее рекомендуется заблокировать и переиздать. Это поможет обезопасить счет.
- Окончание периода действия. Эта информация указывается прямо на пластике, как и в случае со Сбербанком. Виртуальные карточки тоже имеют свои сроки действия. Их можно посмотреть в мобильном приложении. За несколько недель до окончания возможности использования пластика банк направит клиенту уведомление о необходимости его перевыпуска.
- Повреждение платежного средства. Все банковские пластики изготавливаются из прочных и надежных материалов, но даже их можно повредить. Если карта сломана, деформирована, поцарапана или чип внутри получил дефекты, самое время перезаказать ее.
- Карта застряла в банкомате. Это не самый распространенный случай, но он все равно встречается. Если пластик застрял в банкомате, а ждать его извлечения нет никакой возможности, следует обратиться за переизданием платежного средства. Предварительно нужно заблокировать его.
- Изменение персональных или паспортных данных.
- Утеря ПИН-кода. В данном случае не всегда нужно обращаться за перевыпуском. Если у клиента есть доступ к мобильному приложению, в настройках платежного средства допустимо изменение пароля доступа к пластику.
Перечисленные причины обращения за новым платежным средством актуальны для всех банков. Действовать для достижения цели предстоит точно так же, как и в случае со Сбером.
Внимание! Все платежные средства ВТБ теперь действуют бессрочно. Их не нужно продлевать или перезаказывать даже после окончания срока действия. Все необходимые операции осуществляются автоматически.
Причины продления срока действия банковских карт РНКБ, Газпромбанка, Т-банка
Однозначно ответить на вопрос о том, какой срок действия банковской карты, невозможно. Все зависит от каждой отдельно взятой финансовой компании.
Внимание! Период действия у большинства платежных средств составляет от 3-х до 5-ти лет включительно.
В 2024 году некоторые банки стали отказываться от платежных систем Visa, MasterCard, Maestro. Они переходят на «Мир». У них необходимо заказывать перевыпуск имеющихся платежных средств. Все чаще это происходит автоматически – банк присылает клиенту уведомление о необходимости обращения в отделение предприятия за новой картой.
Некоторые организации автоматически продлили работу с MasterCard и Visa:
- Alfa Bank – до декабря 2028 года;
- МКБ – до конца 2030 года;
- МТС, Ренессанс, Хоум Банк, Приморье, Райффайзенбанк, ВТБ, Газпромбанк, РНКБ – навсегда.
У Т-Банка Visa и Mastercard теперь тоже бессрочные. Они будут успешно работать до непосредственного физического износа.
Внимание! Дополнительную карту «Мир» перевыпускать у указанных финансовых организаций не нужно.
Теперь понятно, как осуществляется замена банковской карты по истечении срока действия. Алгоритм будет у всех финансовых организаций примерно одинаковым. Некоторые банки автоматически продлили срок действия своих пластиков, а другие направляют уведомления о выпуске новых платежных средств. Их останется лишь забрать в офисе обслуживания, где была получена первая карточка (или заказать в другое отделение через мобильное приложение).