Займер: как отписаться от платных услуги и подписок 

МФК «Займер» — это микрофинансовая организация, которая предоставляет краткосрочные займы физическим лицам в России. Она основана в 2010 году и является одним из крупнейших игроков на рынке микрокредитования.

МФК «Займер» предоставляет займы тем, кто не может получить их в банках или других финансовых учреждениях. Это может быть связано с плохой кредитной историей, отсутствием постоянного дохода или другими факторами. 

Займы от МФО могут помочь в следующих ситуациях:

• Непредвиденные расходы (например, медицинские счета, ремонт автомобиля)
• Финансовые трудности (например, задержка зарплаты, потеря работы)
• Срочные покупки (например, билеты на самолет, электроника)

Условия займов в МФК «Займер»:

• Сумма займа: от 2 000 до 30 000 рублей
• Срок займа: от 7 до 30 дней
• Процентная ставка: от 0,8 % в день (годовая ставка 292%)
• Способы получения займа: онлайн, в офисе МФО или через партнеров
• Способы погашения займа: онлайн, в офисе МФО, через терминалы оплаты, с банковской карты или электронного кошелька

Информация о финансовых услугах Займера: 

1. «Займ до зарплаты» — сумма потребительского займа от 2 000 до 30 000 рублей, на срок от 7 дней до 30 календарных дней. Процентная ставка за пользование займом составляет 292,000 % годовых, диапазон значений полной стоимости потребительского займа от 0,000% до 292,000% годовых.
2. «Потребительский займ» — сумма потребительского займа от 2 000 до 100 000 рублей, на срок от 31-го календарного дня до 12-ти месяцев. Процентная ставка за пользование займом составляет от 182,500% до 292,000% годовых, диапазон значений полной стоимости потребительского займа от 182,500% до 292,000% годовых
3. «Виртуальная карта Займер» с возобновляемым лимитом в размере от 5 000,00 до 100 000,00 рублей на срок от 180 до 365 календарных дней. Процентная ставка за пользование займом составляет от 138,700% до 141,560% годовых, диапазон значений полной стоимости потребительского займа от 138,700% до 141,560% годовых

Преимущества и недостатки займов в МФК «Займер»

Преимущества:

• Быстрое и удобное оформление
• Доступно клиентам с плохой кредитной историей
• Возможность получения займа без обеспечения

Недостатки:

• Высокие процентные ставки
• Короткий срок погашения
• Негативные последствия для кредитной истории в случае просрочки платежей

МФО Займер предлагает различные платные услуги и подписки, которые могут быть полезны заемщикам. Однако, если эти услуги больше не нужны, важно знать, как от них отписаться.

Платные подписки и услуги МФО Займер: что нужно знать

МФК — микрофинансовая компания. Это финансовая организация, которая предоставляет краткосрочные займы физическим лицам и малым предприятиям. МФК часто называют микрокредитными организациями или МФО.

Микрофинансовые организации (МФО) часто предлагают клиентам различные платные подписки и услуги, но на самом деле, платные подписки подключает не сама МФО, а агрегатор. Агрегатор — это сайт, который собирает предложения от разных МФО и предлагает их пользователям.

Представьте, что вы решили взять микрозайм и нашли заманчивое предложение на одном из сайтов, который выглядит как официальный ресурс МФО. Вы поспешили заполнить анкету и указали данные вашей карты, не вникнув в условия.

И вот спустя месяц вы с удивлением обнаруживаете, что с вашего счёта начали списываться деньги за какую-то подписку, о которой вы даже не подозревали. Причина проста: в условиях договора, которые вы поленились прочитать, была указана информация о платной подписке.

Хотя подобные схемы могут показаться мошенническими, действия агрегаторов вполне законны. При оформлении займа на сайте вы автоматически подписываетесь на определённые услуги, включая размер и периодичность оплаты. Однако многие люди не обращают на это внимания, стремясь поскорее получить деньги.

Чтобы не стать жертвой подобных ситуаций, внимательно изучайте условия договора и проверяйте, на каком сайте вы находитесь. Если вам предлагают оформить подписку, убедитесь, что вы понимаете, за что будете платить, и что вам действительно нужны эти услуги.

Где найти список платных подписок и услуг МФК Займер

Если вы заметили, что с вашей банковской карты регулярно списываются небольшие суммы, вот несколько способов, которые помогут найти навязанные подписки от агрегаторов МФО:

• Проверьте выписку из банка. Если у вас подключена функция SMS-уведомлений о списаниях, вы сможете быстро увидеть, какие суммы снимаются со счёта и за какие услуги. Обратите внимание на регулярные списания — они могут быть связаны с подписками.
• Проверьте свою электронную почту. Не ограничивайтесь только папкой «Входящие», загляните также в папку «Спам». Иногда уведомления о подписках попадают именно туда.
• Зайдите в личный кабинет на сайте, через который вы оформляли микрозайм. Там должен быть список активных услуг и подписок.

Как отписаться от платных услуг и подписок в Займере 

Если вы обнаружили, что вам подключена платная подписка или услуга, не переживайте — от нее можно отказаться.   

Самый простой и удобный способ — воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте МФК «Займер».  

1. Зайдите в личный кабинет, используя логин и пароль.  
2. Выберите «Настройки», после – «Управление подписками»;
3. Найдите список активных услуг или подписок.  
4. Отключите ненужные услуги, следуя инструкциям на сайте.  

Вы можете написать в Чат поддержки из Личного кабинета или с главной страницы нашего сайта, нажав на зеленую кнопку «Задать вопрос» в правом нижнем углу. Далее выберите тему обращения из выпадающего списка и напишите Ваш вопрос.

Если вы не хотите разбираться в личном кабинете самостоятельно, обратитесь в службу поддержки «Займера».  

1. Позвоните на горячую линию Займера по телефону 8-800-70-70-24-7 или *247
2. Объясните оператору проблему и попросите отключить подписку.  
3. Подтвердите личность, предоставив необходимые данные (например, номер телефона или паспортные данные).  

Если вам удобнее направить письменный запрос, вы можете отправить письмо на электронный адрес службы поддержки: support@zaymer.ru 

Укажите в письме ваши данные (ФИО, номер телефона, номер договора), опишите проблему (например, желание отказаться от платной подписки) и попросите отключить платные услуги.  

Обычно такие запросы обрабатывают в течение 1–3 рабочих дней.  

Через чат или мессенджеры: вы можете обратиться в службе поддержки через мессенджеры WhatsApp или Telegram.  

Через блокировку карты: Если все предыдущие способы не помогают, вы можете заблокировать банковскую карту. Это радикальный метод, который гарантирует, что списания прекратятся. Однако после этого карту нужно перевыпустить. Учтите, что перевыпуск карты займет время.  

Как отписаться от платных подписок и услуг в приложении «Робот Займер»

1. Откройте приложение «Робот Займер» и войдите в свою учетную запись.
2. Перейдите в раздел «Профиль» в нижней части экрана.
3. Нажмите на вкладку «Подписки».
4. Выберите подписку, от которой хотите отписаться.
5. Нажмите кнопку «Отписаться».
6. Подтвердите отмену подписки.

Как отписаться от рассылок Займера

Подписки в МФК Займер оформляются через сторонние сервисы. Для их отмены необходимо обратиться непосредственно к этим сервисам.

• Подписка на SMS-информирование: Отправить SMS на номер 2323 с текстом «СТОП».
• Подписка на e-mail рассылки: Открыть письмо от Займера и перейти по ссылке для отписки внизу письма.
• Подписка на уведомления в мессенджерах: Открыть настройки мессенджера и отключить уведомления от Займера.

Как вернуть деньги за платную подписку МФК Займер

Если с карты уже списали деньги за подписку, вернуть их можно, но это будет непросто. Вот основные шаги:  

1. Обратитесь в МФК «Займер».Отправьте официальное письмо с претензией, в котором укажите, что услуга была подключена без вашего согласия.  
2. Если услуга действительно была навязана, обратитесь в банк с запросом на возврат средств (чарджбэк). Однако для этого потребуется доказать, что вы не соглашались на подписку.  
3. Если компания отказывается возвращать деньги, подайте жалобу в Роспотребнадзор. Укажите, что ваши права как потребителя нарушены.  
4. В крайнем случае вы можете подать иск в суд. Однако для этого лучше привлечь юриста, так как процесс может быть сложным.  

Чтобы не сталкиваться с проблемой нежелательных подписок, выполняйте простые правила:  

1. Внимательно читайте договор. Перед оформлением займа ознакомьтесь с условиями, особенно с разделами, касающимися дополнительных услуг.  
2. Снимайте галочки. На этапе оформления заявки проверьте, не стоит ли галочка напротив платной услуги. Если такая услуга не нужна, снимите отметку.  
3. Чтобы избежать подписок, которые могут быть навязаны агрегаторами, пользуйтесь только официальным сайтом МФО «Займер».  
4. Используйте отдельную карту для займов. Заведите специальную карту с минимальным балансом для оформления микрозаймов. Это позволит контролировать списания.  
5. Следите за уведомлениями. Подключите SMS-уведомления или мобильное приложение банка, чтобы отслеживать списания и вовремя реагировать на нежелательные платежи.  

Коротко о том, как отказаться от платных услуг МФК Займер

Отказаться от подписок и платных услуг можно:

• По телефону горячей линии: 8-800-70-70-24-7 или  *247
• Через электронную почту: support@zaymer.ru
• Через онлайн-чат или мессенджеры: WhatsApp, Telegram