Можно ли совершать переводы с кредитки Альфа-Банка

Кредитка — это обычная банковская карта, но с тем отличием, что на ней лежат деньги банка. В большинстве случаев займ выдается без привязки к конкретной цели, благодаря чему заемщик может тратить средства по своему усмотрению любым удобным способом. Карта Альфа-Банка не является исключением, поэтому в рамках установленного лимита ее обладатель вправе совершать следующие операции:

• расплачиваться за товары и услуги в онлайн и офлайн магазинах;
• переводить средства с карты на другие банковские карты и счета;
• оплачивать коммунальные услуги, штрафы ГИБДД, налоговые начисления через интернет-банк;
• снимать наличные в банкоматах.

Условия совершения операции, взимаемая комиссия и другие нюансы напрямую зависят от ее вида. Рассмотрим правила выполнения переводов на другие карты и счета с кредитки Альфа-Банка. 

Особенности перевода денег с кредитки

По правилам обслуживания с кредитки Альфа-Банка разрешено переводить средства на любые кредитные и дебетовые карты, открытые в российских банках (в иные учреждения перечислять нельзя). Это может быть внутренний перевод между счетами клиента, перевод с карты на карту, а также отправка по номеру телефона. Причем перечислять можно как собственные деньги, которые лежат на карточке сверх лимита, так и заемные.

Комиссия за перевод средств с кредитной карты Альфа-Банка

Стандартный размер комиссии за перевод денег с кредитки Альфа-Банка составляет 5.9% от суммы операции + 150 руб. фиксировано. 

При отсутствии текущей задолженности по карточке, собственные средства, которые находятся на счете сверх предоставленного лимита, можно вывести без дополнительных удержаний. При наличии незакрытого долга перевод даже своих денег облагается комиссией по общим правилам.

Чтобы не столкнуться с непредвиденными расходами, перед отправкой обязательно посмотрите на рассчитанную системой комиссию — если она равна нулю, то и отправка будет бесплатной. Если отобразится размер комиссии — значит есть непогашенная задолженность и вы пытаетесь перевести кредитные средства, за что правилами предусмотрено удержание сбора. 

Как перевести деньги с кредитной карты Альфа-Банка

Для перевода средств с кредитки не нужно никуда ходить — все необходимые действия можно выполнить в режиме онлайн с любого устройства: компьютера, ноутбука, планшета или смартфона. Есть несколько вариантов, как отправить деньги. В частности, это можно сделать на официальном сайте, в мобильном приложении, а также через личный кабинет интернет-банка. 

На официальном сайте 

С помощью специального платежного сервиса от Альфа-Банка можно переводить деньги только по номеру карты. Платежная система получателя значения не имеет. 

Выполнить перевод можно с помощью специального платежного сервиса на официальном сайте Альфа-Банка. Для этого придерживайтесь следующего алгоритма действий:

1. Откройте страницу сервиса.
2. Введите платежные реквизиты карты, с которой планируется отправка, а также номер карточки для зачисления.
3. Укажите сумму операции и нажмите «Отправить».

Воспользоваться сервисом можно в любое время суток — как правило, зачисление средств происходит мгновенно.

Через личный кабинет интернет-банка

Для входа в Альфа-Онлайн необходимо ввести логин и пароль. Также доступна авторизации по номеру телефону и путем сканирования QR-кода через мобильное приложение.

Чтобы перевести деньги через личный кабинет интернет-банка, действуйте следующим образом:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете на официальном сайте.
2. Перейдите в раздел «Платежи».
3. Выберите «Перевод по номеру телефона» или «Между своими счетами».
4. Введите необходимую сумму и нажмите кнопку «Перевести».

Для подтверждения операции не забудьте вписать в соответствующее поле одноразовый код из поступившего СМС-сообщения. 

В мобильном приложении

Скачать и установить мобильное приложение Альфа-Банк могут владельцы устройств на базе Android и iOS.

Принцип перевода через мобильное приложение совпадает с рассмотренным выше. Чтобы перечислить средства, придерживайтесь следующей инструкции:

1. Обновите мобильное приложение до последней версии и авторизуйтесь в личном кабинете.
2. С главной страницы перейдите во вкладку «Платежи».
3. Выберите «Перевод по номеру телефона» или «Между своими счетами».
4. Укажите необходимую сумму и нажмите кнопку «Перевести».
5. Подтвердите операцию путем ввода одноразового кода из СМС-сообщения, направленного на привязанный к карте номер телефона. 

Учтите, что интерфейс приложения периодически меняется в связи с происходящими обновлениями. Из-за этого может корректироваться  расположение кнопок и их название, но сам функционал никуда не исчезнет.

Срок обработки платежа

Срок обработки перевода зависит от выбранного способа совершения платежа, но обычно он не превышает нескольких минут. В некоторых случаях могут происходить задержки — тогда деньги поступят в течение 2-3 рабочих дней. 

При переводе со счета банк сначала замораживает необходимую сумму, затем обрабатывает платеж и в самом конце списывает и отправляет средства. Если хотите, чтобы деньги поступили как можно быстрее, воспользуйтесь переводом по номеру телефона. 

Лимит на переводы с кредитной карты Альфа-Банка

Лимиты на переводы с карты на карту в каналах Альфа-Банка (интернет-банкинг, мобильное приложение, официальный сайт) представлены в таблице ниже.

	Альфа-Банк → Другой банк	Внутренний перевод между картами Альфа-Банка
Разовый	100 тыс. рублей	500 тыс. рублей
Дневной	200 тыс. рублей	1 млн. рублей
Ежемесячный	1.5 млн. рублей	2 млн. рублей

Указанные устанавливаются только для отправителя и при этом суммируются по всем открытым картам клиента. Все лимиты действуют с первого по последнее число месяца и обновляются в 00:00 по московскому времени. 

Что делать, если при совершении перевода возникает ошибка

Причины появления ошибки могут быть разными, но чаще всего так происходит в следующих случаях:

• недостаточно средств для проведения операции (с учетом комиссии);
• израсходованы лимиты на переводы;
• неверно введены платежные реквизиты;
• карта получателя выпущена иностранным банком.

При возникновении ошибки убедитесь, что проблема допущена не на вашей стороне и повторите попытку еще раз. Если трудности с переводом сохранятся, обратитесь с соответствующим вопросом в службу поддержки. Сделать это можно по телефону либо через чат в мобильном приложении. 

Можно ли вернуть деньги в случае ошибочного перевода

В случае, если вы ошиблись в платежных реквизитах и отправили средства другому человеку, отменить операцию и вернуть деньги через кредитную организацию не получится. В такой ситуации рекомендуем связаться с получателем и попросить его обратиться в банк для оформления возврата. При получении отказа, а также если данные получателя не известны, возвращать деньги придется через правоохранительные органы и суд по правилам неосновательного обогащения. Практика показывает, что шансы на положительное урегулирование спора высокие. Главное — не медлить, а как можно быстрее приступать к процедуре возврата.

Таким образом, кредитная карта от Альфа-Банка — это удобный финансовый продукт, позволяющий переводить заемные средства на другие карточки и счета. Лимиты, ограничения и комиссия являются средними по рынку и вполне сопоставимы с условиями по другим кредиткам, представленным на рынке.