Мобильное приложение Ренессанс Банка: скачать бесплатно Ренессанс на телефон Андроид и iOS

Финансовые компании стараются сделать обслуживание клиентов более удобным и простым. Для этого почти все банки создают мобильные приложения, совместимые с Android и iOS. Ренессанс – не исключение. У него есть скачиваемая версия, благодаря которой дистанционное обслуживание в финансовой организации будет всегда под рукой.

В статье мы рассмотрим особенности и возможности мобильного приложения Ренессанс Банка, порядок скачивания и установки на Андроид и айфон, регистрация и вход, как обновить и восстановить доступ.

Что такое мобильное приложение Ренессанс Банка и его возможности

Мобильный банк от Ренессанса – программа для предоставления доступа к финансовым услугам и продуктам компании через планшет или телефон. Инновационный инструмент для контроля расходов, распоряжения счетами/картами, денежными переводами и заказа новых услуг в финкомпании.

Приложение используется для дистанционного обслуживания пользователей кредитной организации. Чтобы получить услугу Ренессанса, не придется тратить время на посещение офлайн-офиса.

Функциональные возможности приложения Ренессанс Банка:

• контроль оплаты кредитов и досрочное погашение;
• открытие счетов и карт, вкладов;
• запрос кредитов;
• переводы по номеру телефона/карты, по реквизитам получателя;
• получение доступа к счетам и операциям по ним для контроля за доходами/расходами;
• обращение в службу поддержки;
• информирование о местоположении офисов банка и режиме их работы.

Приложение – это персональный клиентский офис. В режиме онлайн тут доступны все банковские услуги, а доступ к ним можно получить из любой точки мира. Главное, чтобы в месте нахождения клиента был стабильный выход в интернет.

Преимущества и недостатки приложения Ренессанс Банка

Приложение Ренессанса требует обязательного доступа к интернету и не имеет деморежима, благодаря которому можно поближе познакомиться с возможностями ПО. Эти недостатки характерны для большинства программ других финкомпаний. Но главным минусом приложения является то, что пользоваться им могут только клиенты Ренессанса.

Преимущества ПО финансовой организации: понятный и простой интерфейс, бесплатное использование/обновление. Через скачиваемую версию Ренессанса можно получить информацию об индивидуальных предложениях банка, выполненных операциях и напоминания о погашении кредитов.

Приложение оптимизировано под старые модели Андроида и iOS, поэтому запускается даже на устаревших моделях гаджетов. С его помощью можно получить полный спектр услуг финансовой компании, связаться с технической поддержкой, а также посмотреть информацию по картам и иным финансовым продуктам.

Главное преимущество, которое предлагает мобильный банк от Ренессанса – дистанционное обслуживание на 100%. Можно забыть о визитах в офис и построении планов с учетом режима работы отделений финорганизации.

Как скачать и установить приложение Ренессанс Банка на айфон

Скачать и установить приложение на айфон или айпад можно только владельцам гаджетов с операционной системой iOS 13.0 и новее. На MacOS поставить программу получится, если устройство оснащено чипом Apple M1 или более поздними сборками.

Скачивание возможно только через App Store. Клиент может открыть официальный сайт Ренессанса, найти там кнопку «Скачать на iOS» и кликнуть по ней. Система перенаправит на страницу загрузки в менеджере приложений автоматически. Останется нажать на «Установить» и немного подождать. Альтернативное решение – самостоятельный поиск программы. В этом случае в поисковой строке App Store нужно набрать запрос «Ренессанс».

Как скачать и установить приложение Ренессанс Банка на Андроид

Скачать мобильное приложение Ренессанс Банка на Андроид можно несколькими способами: через официальный сайт финансовой компании, а также с помощью Google Play/RuStore.

В первом случае необходимо:

1. Открыть официальный сайт компании.
2. Переключиться в раздел «Для жизни».
3. Кликнуть по «Сервисы» и выбрать «Мобильный банк».
4. Нажать на «Установить».
5. Выбрать подходящий магазин приложений.
6. Кликнуть по кнопке «Скачать» или «Установить» на открывшейся странице.

Самостоятельный поиск программы в Google Play/RuStore осуществляется точно так же, как и в случае с AppStore.

Ошибки при установке приложения Ренессанс Банка и их устранение

Программа устанавливается автоматически, в фоновом режиме. Несмотря на это, возникновение ошибок в процессе инициализации/загрузки ПО не исключены.

Если ошибка повторяется из раза в раз, а также когда не получается ее устранить самостоятельно, рекомендуется обратиться в техническую поддержку компании. Сбой может оказаться массовым.

Регистрация и вход в приложение Ренессанс Банка

Когда мобильный банк от Ренессанса установлен на телефон/планшет, нужно запустить его и зарегистрироваться. Открыть программу получится с помощью тапа (нажатия) по иконке финансовой компании, отображенной на рабочем столе гаджета.

Зарегистрироваться можно, руководствуясь инструкцией:

1. Открыть на устройстве программу и изучить приветственный гид.
2. Нажать на «Вход».
3. Указать в форме телефонный номер или кликнуть по кнопке «Войти через Госуслуги».
4. Подтвердить телефон, ввести номер договора/логин клиента + пароль (если учетная запись была создана ранее).
5. Завершить регистрацию, следуя подсказкам на экране.

После регистрации и входа в программу можно настроить упрощенный доступ к системе, задав короткий пароль, а также активировав вход по Face ID и отпечатку пальца.

Без авторизации некоторые услуги банка доступны всем клиентам: каталог продуктов с оформлением кредитов, карт, брокерских счетов, вкладов. Если не входить в личный кабинет, можно ознакомиться с расположением офисов и банкоматов, данными о Ренессансе + вносить платежи.

Как восстановить доступ к мобильному банку Ренессанс

Если клиент забыл логин и пароль от личного кабинета мобильного банка либо короткий код доступа, можно восстановить эти данные самостоятельно. После запуска приложения предстоит нажать на «Я забыл пароль», ввести действующий номер карты/счета + номер телефона.

Как только клиент подтвердит данные, ему придет SMS-сообщение с уникальным кодом подтверждения восстановления пароля. После этого сервис разрешит установить новые авторизационные данные.

Если доступ своими силами восстановить не получилось, нужно обратиться в ближайший офис обслуживания клиентов Ренессанса или позвонить по телефону 8-800-200-0-981.

Обновление мобильного приложения Ренессанс Банка

Скачать мобильный банк Ренессанса и установить его для комфортного взаимодействия с услугами финансовой компании недостаточно. Иногда программу требуется обновлять.

Если у пользователя установлена старая версия ПО, в интерфейсе приложения может появиться кнопка «Обновить». При нажатии на нее начнется процедура обновления. Когда новая сборка ПО будет установлена, мобильный банк запустится заново.

Вручную обновление на Android устанавливается так:

1. Открыть Google Play или RuStore.
2. Кликнуть по иконке профиля.
3. Выбрать пункт «Управление устройством и приложениями».
4. Найти в списке «Доступные обновления» пункт «Подробнее».
5. Отыскать программу Ренессанса.
6. Нажать на «Обновить».

В профиле Google можно установить автообновления – во вкладке «Управление», расположенной в разделе «Еще». Аналогичным образом происходит инициализация новой сборки мобильного банка через App Store.

По каким причинам приложение Ренессанс Банка может не работать

Программа Ренессанса может не работать по разным причинам. Например, на стороне пользователя проблемы чаще всего вызваны отсутствием интернета (или его нестабильностью), вирусами на устройстве, малым количеством пространства, некорректной работой гаджета.

Устаревшая версия приложения тоже может стать причиной, по которой мобильный банк не открывается или функционирует некорректно.

На стороне банка проблемы могут быть вызваны перегрузкой серверов, техническими сбоями/работами, попытками хакеров взломать ПО и DDOS-атаками.

Если приложение не работает длительное время, рекомендуется обратиться в службу поддержки финкомпании за разъяснением ситуации.

Правила безопасности при работе с мобильным банком

Перед тем как скачать мобильный банк Ренессанса, стоит запомнить несколько правил безопасности взаимодействия с ним.

Правила:

• не устанавливать приложение по подозрительным ссылкам;
• не хранить коды/пароли для авторизации на мобильном устройстве;
• устанавливать сложные пароли, включающие в себя специальные символы, заглавные и строчные символы, цифры;
• раз в 3 месяца менять пароль авторизации в программе;
• не вводить логин/пароль от мобильного банка в присутствии посторонних;
• пользоваться официальными антивирусными программами + регулярно обновлять их;
• удалить мобильный банк с устройства, если гаджетом пользоваться больше не планируется.

При подозрениях взлома аккаунта рекомендуется как можно скорее заблокировать карту Ренессанса и перевыпустить ее. Дополнительно следует обратиться в службу поддержки или отделение финансовой компании и сообщить о случившемся.

Поставить приложение Ренессанс Банка на телефон бесплатно можно на большинство смартфонов/планшетов. Сразу после этого клиент сможет дистанционно обслуживаться в финансовой организации и изучать карту расположения офисов + режим их работы.

Программа финкомпании безопасна и стабильна, если скачивать ее из надежных источников. Лучше всего – через кнопки загрузки на официальном сайте Ренессанса.