«КредитПанда»: как отключить платные подписки и услуги

Как подключаются платные услуги «КредитПанда»

Подключать или отказаться от платных услуг брокера – решает клиент. Все происходит автоматически, когда он заполняет анкету. Именно в этот момент очень важно ознакомиться с условиями договора. Большинство пользователей на автомате ставят галочки напротив пунктов договора, касающихся платной подписки.

В результате заемщик оказывается в довольно неприятной ситуации: ежемесячно с его карты списываются без малого 3 тысячи рублей, причем непонятно, за что.

Почему так происходит? Да потому, что бездумные действия на сайте «КредитПанда» означают, что посетитель принял основные условия публичной оферты. Их можно принять, но нельзя изменить. В частности, это относится к рекуррентным платежам – списаниям с карты без подтверждения владельца, политике обработки данных и принятым в сервисе тарифам.

Все это означает, что такие данные клиента, как электронная почта и номер телефона, указанные при регистрации, брокер передает третьим лицам за его же деньги.

Как отписаться от платных услуг и подписок сервиса «КредитПанда»

Защитить себя от потока спама, за который приходится платить, можно только отписавшись от платных услуг CreditPanda. Для этого существует несколько способов.

Способ первый – в личном кабинете на сайте брокера. Вход выполняется традиционным способом: вводится номер телефона, затем – код, полученный в SMS-сообщении. После этого становится доступным отключение ненужных функций и платных подписок.

Способ второй – найти в нижней части страницы сайта кнопку «Отписаться» или «Отменить подписку». Затем потребуется указать номер телефона и пароль из СМС. Система идентифицирует клиента, после чего и выполняется отказ от платных услуг.

Способ третий – письменно по электронной почте support@creditpanda.ru. Потребуется указать свои фамилию, имя, отчество, номер телефона, номер карты (последние 4–6 цифр) и попросить отключить услуги. Процесс может оказаться длительным – до 5 рабочих дней. В течение этого времени система будет считать, что клиент пользуется платными подписками, и будет списывать плату.

Способ четвертый – позвонить по телефону горячей линии CreditPanda 8 (495) 374-68-08. За звонок придется заплатить по тарифам оператора связи.

Есть дополнительный вариант: в приложении банка, выпустившего карту, можно запретить оплату покупок и услуг в интернете без дополнительного подтверждения по SMS. Но это не означает, что подписка будет автоматически аннулирована. Временная мера эффективна до деактивации платных подписок в сервисе.

Можно ли вернуть деньги при отключении подписки «КредитПанда»

Как правило, после отписки на платные услуги заемщики желают вернуть потраченные деньги. Многочисленные отзывы о брокере «КредитПанда» свидетельствуют о том, что это практически невозможно.

Чем сервис мотивирует отказ вернуть средства? Тем, что заемщик изучил условия договора и согласился с ними. Юридически здесь подкопаться не к чему. Помочь может грамотно составленная претензия о некачественном предоставлении услуг, поданная в службу поддержки. Но в большинстве случаев клиент не получает ожидаемого результата.

Стоит ли обращаться в «КредитПанда»

Поскольку CreditPanda является кредитным брокером, проблемным претендентам на заем есть смысл обращаться к сервису. Это не означает, что заявка будет непременно одобрена, но клиент получит качественную консультацию (например, что не так в его анкете или как опровергнуть отрицательную кредитную историю).

На то, что сервис поможет получить заем соискателю без регистрации в России или обладателю высокого показателя кредитной нагрузки, рассчитывать не приходится. «КредитПанда» действует в соответствии с отечественным законодательством, и за 3 тысячи рублей в месяц не станет его нарушать.

Вряд ли окажется полезным сервис и тем гражданам, которым нужны несколько тысяч на неотложные нужды, если за них придется заплатить сопоставимую сумму. Но если требуются значительные деньги, а времени на поиск подходящих МФО и составление нескольких заявок нет, обращение в «КредитПанда» будет оправданным.

Немаловажно и то, что оплата услуг CreditPanda не является гарантией получения займа. Поэтому в большинстве случаев разумнее самостоятельно подыскать МФО с выгодными условиями.

Кредитный брокер «КредитПанда» не предоставляет гражданам займы, а только отправляет одну заявку в несколько МФО. За это приходится платить, к тому же добавляется еще ряд дополнительных услуг, не всегда полезных заемщику. Чтобы этого избежать, нужно внимательно читать договор. Если все же платные подписки оказались подключенными, от них можно отписаться, но потраченные на них деньги вернуть вряд ли удастся.