Как заправиться топливом в Яндекс.Заправках: пошаговая инструкция

Теперь автолюбители могут платить за бензин онлайн: для заправки автомобиля нужно иметь смартфон с доступом в интернет. Больше не придется тратить время на очереди, искать наличные для оплаты топлива. Все это возможно благодаря проекту «Яндекс.Заправки», удобному как для обычных граждан, так и для бизнеса.

В статье мы рассмотрим инструкцию по заправке топливом в приложении «Яндекс.Заправки», как его скачать и установить, порядок оплаты, какие имеются скидки, бонусы и кешбэк, как быть при возникновении проблем, телефон горячей линии сервиса.

Как скачать и подключить приложение «Яндекс.Заправки»

Благодаря этой услуге вы можете платить за бензин со своего мобильного телефона, а не на кассе, как было раньше. По своей сути АЗС «Яндекс.Заправки» – это агрегатор, который сотрудничает с 35% заправочных станций по всей стране, и в дальнейшем это количество будет увеличиваться. Если раньше, чтобы заправить авто, нужно было дойти до кассы, отстоять очередь, оплатить услугу, теперь можно это сделать, не выходя из машины.

Для загрузки приложения перейдите по ссылке https://zapravki.yandex.ru/ со своего мобильного устройства, нажмите на соответствующую кнопку. Также скачать утилиту можно в «Плей Маркете». Далее перейдите на главный экран и войдите в профиль. Авторизация осуществляется с помощью профиля на Яндексе или электронной почты. Если у вас до сих пор нет профиля, сначала нужно его создать.

Как пользоваться сервисом «Яндекс.Заправки»: инструкция

Крупный холдинг разработал удобное приложение, совместимое практически со всеми моделями смартфонов. Загрузить его можно в «Плей Маркете», установка занимает несколько секунд.

Инструкция по использованию сервиса:

1. Откройте приложение, используя для этого смартфон или планшет.
2. Выберите заправочную станцию (доступные станции отмечены на карте зелеными точками).
3. Приезжайте на заправку.
4. Припаркуйтесь около свободной колонки, заправьте свой автомобиль.
5. В приложении подтвердите, что вы находитесь на определенной заправке. Выберите колонку, около которой находитесь.
6. После завершения заправки в приложении отобразится стоимость услуги.
7. Подтвердите оплату, нажав соответствующую кнопку. Деньги спишутся с привязанной карты.

Заправить авто можно самостоятельно или с помощью сотрудника, особенности услуги зависят от конкретной станции. В последнем случае вам даже не придется покидать транспорт.

Важно! Перед тем как ехать на АЗС, убедитесь, что агрегатор сотрудничает с ней. Список партнеров Яндекс.Заправок постоянно увеличивается.

Сегодня вы можете заправиться онлайн на следующих станциях:

• «Роснефть»;
• «Шелл»;
• «Татнефть»;
• «Башнефть».

Это наиболее крупные станции, однако сервис сотрудничает и с небольшими сетями. Полный актуальный список можно увидеть на онлайн-картах.

Как работает Яндекс.Заправки через Навигатор

Заправка на АЗС с помощью Навигатора – простой и удобный способ оплатить топливо онлайн. Перейдите в приложение «Яндекс.Навигатор» и нажмите на значок с заправками: вы увидите все доступные станции, отмеченные зеленым цветом. Заправки электромобилей отмечены значком с молнией. Найти нужную станцию можно с помощью голосового поиска или поисковой строки.

Проложите маршрут и поезжайте до выбранной заправки. После того как вы будете на месте, нажмите карточку станции, выберите кнопку для заправки и укажите колонку, около которой находитесь.

Важно! Проверяйте название станции, номер колонки перед формированием заказа, чтобы не оплатить топливо для другого автовладельца.

Заправьтесь сами или с помощью работника станции, укажите сумму в приложении и выберите способ оплаты (например, с привязанной карты). Подтвердите оплату и получите чек в электронной форме.

Как оплатить топливо в Яндекс.Заправках

Многие автолюбители интересуются, как оплачивать заправку через Яндекс, и какие способы для этого существуют.

Самый простой способ – привязать банковскую карту.

Следуйте инструкции:

1. В основном меню приложения перейдите в раздел со способами оплаты.
2. При использовании Навигатора сначала перейдите в меню, далее в раздел с Яндекс.Заправками и выберите разновидность оплаты.
3. Привяжите новую карту, указав ее реквизиты (сервис запросит пробную операцию на 1 рубль).

В разделе со способами оплаты вы можете удалить уже привязанную карточку и добавить новую. Эти действия удобнее выполнять перед тем, как отправиться на заправку. Если вы не хотите привязывать платежные реквизиты, выберите другой способ – перевод через СБП (в этом случае кешбэк на ваш карточный счет не начисляется).

Где посмотреть историю и как получить чек

В приложении есть раздел с историей заказов. В нем есть информация о том, на каких станциях вы оплачивали заправку, сколько денег потратили, сколько удалось сэкономить благодаря скидкам на бензин в Яндекс.Заправках. Отчеты разбиты по месяцам, что дает возможность получить подробные систематизированные сведения.

При совершении транзакции вы будете получать файл на электронную почту. В нем содержится информация о покупке, электронный чек. Рекомендуется сохранять чеки на случай возникновения возможных проблем с оплатой или начислением бонусов.

Как привязать карту в Яндекс.Заправках

Перейдите в программу в раздел с вариантами оплаты услуги. Если вы действуете через Навигатор, для начала нужно перейти в раздел с Яндекс.Заправками. Далее нажмите соответствующую кнопку для привязки новых данных и укажите реквизиты.

Вам придет подтверждение о привязке пластика, со счета будет списана небольшая сумма, которая вернется через несколько минут. Так вы можете убедиться, что привязанная карта работает корректно.

Какие скидки, кешбэк, бонусы имеются в сервисе «Яндекс.Заправки»

На многих заправках действуют программы лояльности Яндекс.Заправок для постоянных клиентов. Если вы заправляетесь на нескольких АЗС, наверняка возите с собой сразу несколько бумажных карт. Теперь это в прошлом: все карты можно прикрепить в приложении, чтобы получить скидку, списать баллы.

Скидка предоставляется и на первую заправку (сейчас ее размер составляет 10%), в приложении регулярно действуют промокоды. Еще одна полезная возможность – кешбэк, есть частичный возврат потраченных средств.

Кешбэк предоставляется многими банками, для его применения достаточно привязать соответствующую карту к приложению. За заправку от 1000 рублей разработчик возвращает 0.5% в виде баллов от Яндекс.Плюс. Эти бонусы также можно списать на оплату топлива (один балл равен одному рублю). Программа действует для подписчиков Плюса.

Полный перечень скидок, бонусных баллов можно найти в соответствующем разделе приложения.

Что делать при возникновении проблем с Яндекс.Заправками

Распространенная проблема – ошибка при оплате. Водитель нажимает кнопку для платежной операции, но ничего не происходит. Ее можно решить самостоятельно. Удостоверьтесь, что пистолет находится в баке с той маркой бензина, которую вы оплатили. Верните пистолет в разъем и снова установите в бак. Если это не помогло, обратитесь к сотрудникам заправки или в техподдержку.

Наиболее простой способ решить возможные проблемы – связаться со технической службой. Для этого в приложении есть соответствующий раздел. Вы можете написать специалистам, выбрав наиболее распространенные проблемы (не проходит оплата, ошибка в процессе заправки). В письменном виде можно указать и пожелания по улучшению работы программы.

Еще один простой способ – позвонить. Служба работает без выходных. При звонке опишите ситуацию, укажите расположение АЗС, данные колонки, в которой вы заправлялись. Специалисты постараются помочь вам как можно скорее.

Как позвонить на горячую линию Яндекс.Заправок: телефон техподдержки

Техническая поддержка работает с 10:00 до полуночи. Телефон: 8 800 234-10-87. Если спорная ситуация возникла ночью, рекомендуется описать ее в приложении в письменной форме.

Таким образом, приложение для АЗС «Яндекс.Заправки» – это удобный инструмент для водителей, которые хотят сэкономить свое время и сделать процесс оплаты топлива еще более быстрым.

Основные достоинства услуги:

• можно оплачивать бензин прямо в автомобиле (не придется оставлять транспорт без присмотра, выходить на улицу в холодную погоду);
• разнообразие бонусов, программа лояльности;
• отсутствие комиссий за заправку;
• услуга экономит время, теперь все действия выполняются за несколько минут;
• можно привязать банковскую карту и не носить пластик с собой.

Недостатков не так уж много. Агрегатор сотрудничает не со всеми станциями, однако их список постоянно расширяется. В небольших населенных пунктах персонал заправок может не знать о таком сервисе. Также нужно учитывать, что для работы программы требуется стабильный интернет.